chứng, bệnh hô hấp. Do hạn chế về thời gian và nhân lực, nghiên cứu đã tiến hành phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Nghiên cứu viên tiếp cận tối đa những NBT tham gia lớp đào tạo thuộc dự án “Phát triển chương trình đào tạo cho dược sĩ cộng đồng tại Việt Nam trong quản lý một số triệu chứng bệnh thông thường” do Bộ môn Quản lý & Kinh tế dược thực hiện tại 2 tỉnh Thanh Hóa, Phú Thọ và lớp đào tạo liên tục của Hội nhà thuốc tại Hà Nội. Tổng số phiếu phát ra tại 3 tỉnh là 3 x 50 = 150 (phiếu), số lượng phiếu thu về là 144 phiếu.
Nghiên cứu định tính:
Nhóm nghiên cứu phỏng vấn sâu 5 NBT để khám phá vấn đề giúp cung cấp thông tin xây dựng bộ câu hỏi cho nghiên cứu định lượng. Sau khi tiến hành nghiên cứu định lượng, chúng tôi phỏng vấn sâu 5 NBT để bổ trợ thông tin cho kết quả định lượng. Đối tượng tham gia phỏng vấn sâu được lựa chọn có mục đích, dựa trên nguyên tắc đa dạng hóa mẫu. Đặc điểm đối tượng phỏng vấn sâu đa dạng về số năm kinh nghiệm làm việc tại nhà thuốc, tuổi, giới, trình độ chuyên môn. Thông tin cụ thể về đối tượng phỏng vấn sâu được trình bày ở phụ lục 4.
2.2.4 Phương pháp thu thập số liệu Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng
Dữ liệu thu thập thông qua phương pháp khảo sát trực tiếp NBT theo bộ câu hỏi có cấu trúc.
Tại lớp đào tạo liên tục tại 3 tỉnh Hà Nội, Thanh Hóa, Phú thọ, nghiên cứu tiến hành phát bộ câu hỏi cho tất cả người bán lẻ. Bộ câu hỏi được NBT tự điền và hoàn thành trước khi bắt đầu lớp đào tạo.
Bộ công cụ định lượng được xây dựng như sau:
- Dựa trên quá trình tổng quan tài liệu về các bệnh thông thường của các hiệp hội trên thế giới và kết quả phỏng vấn sâu 5 nhà thuốc, nghiên cứu tiến hành xây dựng bộ câu hỏi khảo sát tại nhà thuốc. Sau đó, nghiên cứu tiến hành xin ý kiến 3 chuyên gia bao
27
gồm: 2 giảng viên và 1 thành viên hội nhà thuốc hà nội có kinh nghiệm trong lĩnh vực bệnh học, dược cộng đồng để hoàn thiện bộ công cụ.
- Nghiên cứu tiến hành thử nghiệm trên 5 người bán lẻ tại 5 nhà thuốc, xác định và sửa đổi các từ ngữ khó hiểu hoặc dễ nhầm lẫn.
- Cuối cùng, bộ công cụ được chỉnh sửa, bổ sung phù hợp với bối cảnh nghiên cứu và hoàn chỉnh trước khi triển khai khảo sát chính thức.
- Phiếu khảo sát hoàn thiện gồm 15 câu hỏi được thiết kế dưới dạng các câu hỏi lựa chọn một hoặc nhiều đáp án. Nội dung kiến thức khảo sát bao gồm: kiến thức về đặc điểm và phân biệt các bệnh lý hô hấp (9 câu); cách xử trí triệu chứng, bệnh hô hấp (6 câu). Đáp án và các tài liệu tham khảo cho các câu hỏi được trình bày ở phụ lục 1.
Nghiên cứu định tính
Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn sâu dựa trên bản hướng dẫn phỏng vấn bán cấu trúc.
Người phỏng vấn chủ động liên hệ với người được phỏng vấn để sắp xếp lịch hẹn trước. Nội dung phỏng vấn sâu được thông báo tới người tham gia. Mỗi cuộc phỏng vấn được tiến hành trong khoảng 30 – 45 phút. Các cuộc phỏng vấn sâu được xin phép ghi âm sau đó tiến hành gỡ băng.