2.5.1. Ảnh hưởng của đặc điểm dân số Tây Nam đến chính sách sản phẩm
- Ảnh hướng của cơ cấu tuổi dân số
Hiện nay, tại Trung Quốc tỷ lệ sinh đẻ thấp, cơ cấu dân số già, Trung Quốc là nước có tỉ lệ dân số già tăng nhanh hơn bất kỳ một quốc gia lớn nào trên thế giới, với tỉ lệ người về hưu sẽ tăng lên gấp đôi trong khoảng thời gian 2005-2015, đạt con số 200 triệu người. Vào năm 2050, khoảng 430 triệu người - chiếm 1/3 dân số - sẽ về hưu.. . Hiện đất nước đông dân nhất thế giới này đã có 122.000.000 người trên 60 tuổi. Đến năm 2050, con số đó sẽ tăng vọt lên 438.000.000 hoặc 61 người hơn 60 tuổi trên mỗi 100 người ở độ tuổi lao động.
Là cơ hội tốt để Biti’s mạnh dạn đầu tư những sản phẩm giày, dép có những phẩm cấp dành riêng cho người già và có thể tìm kiếm nhiều lợi nhuận từ việc đầu tư này, đặc biệt là tại thị trường Trung Quốc. Thực tế, Biti’s hiện nay đã có sẵn những sản phẩm giày dép phù hợp với người cao tuổi, được bày bán ở hầu hết các đại lý trên toàn khu vực Tây Nam nói riêng và Trung Quốc nói chung.
Tuy nhiên, khách hàng mục tiêu của Biti’s vẫn là học sinh, sinh viên, người đi làm,… có độ tuổi dưới trung niên. Nên sản phẩm của Biti’s tập trung vào cải tiển mẫu mã, phẩm cấp hướng đến thị trường tiềm năng này.
- Ảnh hưởng thu nhập người dân đến chính sách sản phẩm
a. Dòng phổ thông:
Đặc điểm của giày, dép Biti’s khi cạnh trang với các thương hiệu khác:
Thông thoáng: có các lỗ khí tạo sự thoát hơi nước của mồ hôi, đảm bải không bị ẩm ướt và không có mùi, đồng thời làm giảm nhiệt độ phát sinh trong giày, tạo cảm giác mắt mẻ khi mang.
Độ cứng của đế ngoài: có khả năng chịu được lực va đập, độ mài mòn cao, nhưng vẫn đảm bảo tình êm dịu, không gây cảm giác đau bàn chân.
Tính mềm dẻo: tạo sự đàn hồi, cảm giác dễ dàng, thoải mái khi vận động do sử dụng vật loại tư mềm, đàn hồi tốt, nhưng vẫn đảm bảo độ bền theo tiêu chuẩn đã đăng ký.
Ôm chân: phần quai được thiết kế chính xác vừa vặn với cổ chân theo thông số bàn chân của từng vùng khác nhau tạo cảm giác an toàn.
Giảm sốc: Lót đế được thiết kế bằng EVA, SBR, da thật, Si mềm có tính đàn hội tạo sự giảm sốc trong vận động khi mang, tránh gây tổn thương cho các khớp chân khi phải hoạt động với tần số lớn.
Ma sát; Phần đế ngoài được thiết kế các hoa văn đặc biệt, có độ ma sát cao, chống được trơn trượt. Rất phù hợp với các hoạt động thể dục thể thao.
Trọng lượng: Sản phẩm của Biti’s có trọng lượng nhẹ vừa phải, được kiểm soát theo tiêu chuẩn đăng ký, phù hợp với hoạt động đi lại, thể thao, nhưng cùng đảm bảo tính mềm dẻo, che chở cho bản chân tránh được va đập từ bên ngoài.
Tính thẩm mỹ: Với phương châm phát triển và cải tiến liên tục, sản phẩm Biti’s luôn phát triển và cho ra đời nhiều kiểu dáng mới lạ theo từng mùa và thị hiếu cảu từng khu vực khác nhau. Giày dép của Biti’s bao gồm các loại: dép xốp, sandal thể thao, da thời trang, giày thể thao, da thời trang, giày thể thao, giày tây, dép y tế, hài, guốc gỗ.
Hình 9 Các mẫu giày, dép dươc bày bán trên trang Web của Biti’s
Các sản phẩm của Biti’s phục vụ cho mọi lứa tuổi, mọi nhu cầu, thông thường được chia làm các sản phẩm dành cho trẻ em, các sản phẩm dành cho nam và cho nữ.
Về việc phát triển sản phẩm mới, Biti’s có đội ngũ thiết kế đông đảo, trung bình cho ra đời 2 đến 3 sản phẩm mỗi loại hằng năm. Đây là một nỗ lực rất lớn bởi đội ngũ thiết kế còn non trẻ. Việc thiết kế đôi khi gặp khó khăn và nhìn chung thì sản phẩm vẫn chưa có sự đột phá như việc chỉ sử dụng những chất liêu cũ, chỉ thay đổi và màu sắc và một vài chi tiết nhỏ.
Những sản phẩm của Biti’s tuy không được người tiêu dùng đánh giá cao về khía cạnh thẩm mỹ nhưng rất được yêu thích ở khía cạnh chất lượng, độ bền sản phẩm. Chính chất lượng sản phẩm đã thu hút sự chú ý và làm hài lòng người dân ở khu vực Tây Nam, Trung Quốc. Để thu hút người tiêu dùng và đáp ứng đẩy đủ nhu cầu của người dân nơi đây, Biti’s đã sản xuất giày, dép theo tiêu chuẩn của người Trung Quốc. Bảng size giày Quảng Châu đã được áp dụng để mang lại những sản phẩm giày, dép phù hợp với người Trung Quốc:
Hình 10 Size giày của người Trung Quốc
b. Dòng cao cấp:
GOSTO là thương hiệu cao cấp có sức cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế khác. GOSTO đã có sẵn các dây chuyền tốt nhất để sản xuất ra các dòng sản phẩm của mình, bao gồm giày dép, túi xách, phụ kiện trang sức và quần áo thời trang.
Trong vài năm trở lại đây, thị trường Việt Nam nói chung cũng như thị trường thời trang Việt Nam nói riêng đang có những bước tiến vượt bậc và mang xu hướng quốc tế hóa. Chính vì thế, nhu cầu sử dụng những sản phẩm mang tính thương hiệu và đẳng cấp của người tiêu dùng Việt ngày càng cao hơn, nhận thức rõ nhu cầu ấy cũng như mong muốn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đủ sức cạnh tranh cả về thương hiệu lẫn tính thẩm mỹ nên Biti’s đã cho ra đời GOSTO, một thương hiệu thời trang cao cấp của Việt Nam.
BITI’S HUNTER với những chiếc giày “nhẹ như bay”, sẽ luôn đồng hành và truyền cảm hứng cho bạn trên những bước chân đi & trải nghiệm bất tận ghi dấu hành trình tuổi trẻ. Hãy cứ đi & trải nghiệm – dù là bất cứ đâu, bất cứ khi nào, bất cứ như thế nào – Biti’s Hunter sẽ cất bước cùng bạn.
Sản phẩm của Biti’s không ngừng đổi mới mẫu mã, chủng loại với hàng Trung Quốc để tránh cạnh tranh trực tiếp không có lợi cho công ty. Công ty đã sản xuất được nhiều sản phẩm thích hợp mùa nóng, trong khi giày dép Trung Quốc tập trung vao các sản phẩm mùa lạnh nhiều hơn.
- Ảnh hưởng của trình độ dân cư
Một cơ cấu dân cư có trình độ văn hóa cao sẽ tạo ra trên thị trường những nhu cầu tiêu dùng cao cấp hơn, đòi hỏi nhiều hơn các sản phẩm có chất lượng tốt. ảnh hưởng tới các chiến lược về sản phẩm của Bitis, đa dạng hoá sản phẩm.
Giày dép cho người đi làm:
2.5.2. Ảnh hưởng của đặc điểm dân số Tây Nam đến chính sách giá
- Ảnh hưởng của thu nhập của người dân
Người dân ở các thành phố lớn Trùng Khánh, Thành Đô, Quý Châu có mức thu nhập cao hơn (nền kinh tế ở đây khá phát triển, trong đó tiêu biểu là Trùng Khành và Thành Đô là 2 thành phố mũi nhọn kinh tế của Tây Nam, tổng GDP hằng năm đứng thứ 4 Trung Quốc) nên họ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm có mức giá cao hơn với phẩm cấp cao hơn.
Ngược lại, người dân có thu nhập nhập thấp, chủ yếu tập trung ở khu vực núi cao Tây Tạng, Vân Nam, và các vùng sâu, vùng xa có khả năng chi trả với giày, dép cho mức giá từ thấp
đến trung bình, khoảng từ 250.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ.
Bên cạnh đó, giá bán của Biti’s cũng khá đa dạng, dao động từ 250.000 VNĐ (sản phẩm dành cho trẻ em) đến 2.000.000 VNĐ (Giày dành cho người lớn). Hiện nay, Biti’s chú trọng việc sản xuất nên những sản phẩm đặc biệt và độc quyền với giá bán từ 1.000.000 VNĐ đến 3.000.000 VNĐ. So với các sản phẩm giày cùng loại của Trung Quốc, ở khu vực Tây Nam. thì giá cao hơn từ 100.000 đến 200.000 VNĐ; nhưng chất lượng của Biti’s tốt và bền hơn rất nhiều.
Các dòng sản phẩm cao cấp và sang trọng của Biti’s đã tạo nên dấu ấn trong lòng người dân nơi đây, người dân sẵn sàng chấp nhận giá cáo của một đôi giáy Biti’s để đổi lấy chất lượng và sự độc đáo của mẫu mã. Sản phẩm của Biti’s khá hợp với túi tiền so với thu nhập bình quân lẫn thị hiếu của người dân Việt Nam và người dân Tây Nam hiện nay. Các dòng sản phẩm mới ra với mức giá cao hơn nhưng hình ảnh giày, dép Biti’s gắn liền với chất lượng nên dù có hơi đắt với các mặt hàng cùng loại thì Biti’s vẫn luôn là xu hướng lựa chọn tiêu dùng của người dân Tây Nam, Trung Quốc
Bắt đầu thâm nhập thị trường từ những năm 90, khi mà thói quen mua của người tiêu dùng vẫn còn cổ hũ (trả giá – phá giá), thì chiến lược giá của Biti’s để thâm nhập thị trường được gọi là tiên phong tại thời điểm đó. Biti’s đã sử dụng chính sách: “Một giá”
Chính sách “Một giá” ở đây không phải là bán tất cả các sản phẩm đồng giá, mà là thống nhất giá chung giữa tất cả địa điểm bán. Tức là dù là bán tại thành thị hoặc nông thôn thì tất cả sản phẩm sẽ được niêm yết giá chung. Và sẽ không có tình trạng ép giá, trả giá… Với chính sách này, Biti’s đã gây hiệu ứng khá tích cực với thị trường bán lẻ của Tây Nam lúc bấy giờ.
Các chính sách về giá của Biti’s hiện nay tập trung vào dòng sản phẩm dành cho học sinh – sinh viên. Với mức giá ưu đã cho sinh viên - học sinh rất nhiều, và các chiến lược điều chỉnh giá (khuyến mãi, tặng quà) thường diễn ra vào những tháng bắt đầu nhập học, Biti’s đang có tham vọng thống lĩnh thị phần giày dép phân khúc này (chủ yếu hướng về học sinh). Tuy nhiên, việc phải cạnh tranh với giày dép từ Trung Quốc có mẫu mã khá giống nhưng rẻ hơn, nhiều thương hiệu tương đồng hơn (như Bita’s, Vina Giầy…) thì tham vọng của Biti’s không dễ dàng thành hiện thực.
2.5.3. Ảnh hưởng của đặc điểm dân số Tây Nam đến chính sách sản phẩm chính sách phân phối: sách phân phối:
- Ảnh hưởng quy mô dân số
Những khu vực đông dân cư như Vân Nam (48.315.981 người), Quý Châu (36.875.042 người), Tứ Xuyên (83.415.625 người), Trùng Khánh (32.021.587 người), Biti’s sẽ tăng cường
mở rộng hệ thống phân phối (các cửa hàng tiếp thị, các đại lý bán lẻ, đặt cửa hàng trong các trung tâm thương mại,…) để đưa sản phẩm đến gần hơn với người dân.
Cụ thể, tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này. Hệ thống phân phối của Biti’s hoạt động theo kiểu kênh phân phối gián tiếp, cụ thể là kiểu chân rết: tại các thành phố lớn sẽ có 1 trung tâm phân phối, trung tâm này sẽ kết hợp với các nhà bán lẻ địa phương và những nhà bán lẻ sẽ phân phối đến người tiêu dùng. Ưu điểm của cách này là tạo nên sự bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh thương hiệu Biti’s đến với người tiêu dùng mà bên Biti’s không cần bỏ nhiều chi phí để đầu tư.
Bên cạnh ưu điểm thi cũng có những nhược điểm. Nhược điểm đầu tiên với một hệ thống phân phối dày đặc như vậy sẽ gây khó khăn trong việc quản lí các kênh phân phối. Biti’s sẽ khó quản lí các cửa hàng đại lí trong việc trưng bày sản phẩm, cơ cấu hàng hóa, bày trí cửa hàng, giá cả. Hiện nay các đại lí, cửa hàng của Biti’s không có sự đồng nhất về những điều trên. Một số cửa hàng có cách bài trí cửa hàng, trưng bày sản phẩm rất đơn giản tạo cho người tiêu dùng cảm giác như đây chỉ là một cửa hàng giày dép bình thường, không mang tính thời trang cao và không còn hấp dẫn khách hàng nữa. Một số nơi còn bán những sản phẩm của các thương hiệu khác như: Vina Giầy, Adidas. Các cửa hàng còn cạnh tranh với nhau về giá cả để bán được nhiều hàng hóa, điều này sẽ dẫn đến sự xung đột trong kênh phân phối.
Và một nhược điểm nữa là các tiêu chí chọn kênh phân phối của Biti’s chỉ mang tính chất là làm sao Biti’s càng bán được nhiều hàng càng tốt. Các cửa hàng của Biti’s có thể là một kios trong chợ, điều này vô tình làm sao người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm của Biti’s ngang bằng với những hàng hóa có thể không đạt tiêu chuẩn như hàng của Trung Quốc và sẽ làm ảnh hưởng đến hình ảnh của Biti’s.
- Ảnh hưởng của chuyển dịch cơ cấu dân số
Ở Tây Nam, dân cư di chuyển và tập trung về những thành phố, khu vực có tiềm năng về định cư và phát triển kinh tế, cơ sở hạ tầng và ổn định cuộc sống. Ở Tây Nam, thành phố Trùng Khánh là một trong những thành phố giàu có của Trung Quốc. Nằm ở phía tây nam, Trùng Khánh là một trong năm thành phố trực thuộc trung ương của Trung Quốc. Với số dân hơn 29 triệu người và nền kinh tế trị giá 30,66 tỷ USD, nơi đây có tầm quan trọng chiến lược đối với sự phát triển trong tương lai của đất nước tỷ dân. Trùng Khánh cũng được xem là một trong những trung tâm sản xuất xe ô tô lớn nhất thế giới, và trong nhiều năm cũng thuộc nhóm các khu vực phát triển nhanh nhất Trung Quốc. Bên cạnh đó, thành phố này cũng có ngành sản xuất hàng tiêu dùng rất phát triển, với mục tiêu chủ yếu phục vụ người dân trong nước thay vì hướng tới nước
ngoài như một số thành phố khác.
Ngoài Trùng Khánh, đến Tây Nam, người ta không thể không nhắc đến thành phố phồn hoa Thành Đô. Thành Đô là thủ phủ tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc, nằm ở phía tây nam. Với hơn 14 triệu dân, giống như nhiều thành phố khác trong danh sách này, Thành Đô là một trong những thành phố đông dân nhất thế giới. Đây được coi là trung tâm phía tây của đất nước tỷ dân về vận tải, tài chính cũng như công nghệ thông tin. Theo đó, giá trị nền kinh tế của thành phố này đạt 14,7 tỷ USD, biến nó trở thành một trong những thành phố quan trọng nhất của Trung Quốc.
Lợi dụng những đặc điểm về mật đô dân cư đông đúc, thu nhập của người cân khá cao, cơ sở hạ tầng ổn định,… Biti’s đặt các trung tâm thương mại của mình tại trung tâm thành phố. Từ đó, vươn xa đến các vùng lân cận xung quanh bằng cách từ trung tâm chính, mở thêm nhiều các đại lý, cửa hàng bán lẻ, để phân phối sản phẩm đến tận tay người dân.
Hình ảnh cửa hàng, đại lý Biti’s tại Trung Quốc
Ngoài việc mở rộng hệ thống phân phối, công ty còn mở các trung tâm thương mại tại biên giới để làm nơi giới thiệu sản phẩm sang thị trường Trung Quốc và là nơi tập kết bán hàng để cung cấp sản phẩm cho các tổng đại lý và đại lý tại Trung Quốc.
Chính phủ Việt Nam đã xem Trung Quốc là thị trường chến lược và có xu hướng đầu tư phát triển vào thị trường này. Mặt khác chính phủ Trung Quốc trong chiến lược đầu tư phất triển tại vùng kinh tế Tây Nam có các chính sách thông thoáng phát triển giao thương thương mại, kinh tế Việt Nam qua các cửa khẩu Hà Khẩu – Lào Cai trong lúc phía Trung Quốc có khu kinh tế rất sầm uất. Công ty quyết định tham gia đầu tư vào khu trung tâm thương mại quốc tế tại cửa khẩu Lào Cai. Việc cây dựng khu trung tâm thương mại quốc tế sẽ là bước đi cần thiết để Biti’s ngày một thâm nhập sâu vào thị trường Trung Quốc, mà Tây Nam sẽ là bước chinh phục đầu
tiên, tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa của công ty thâm nhập một cách dẽ dàng vào thị trường giày dép nơi đây. Biti’s muốn biến trung tâm thương mại này thành nơi nghiên cứu thị trường Trung Quốc và cũng là nơi tập kết hàng sang Trung Quốc.
Hình ảnh Trung tâm thương mại Biti’s tại cửa khẩu Lào Cai