- Cũng vì thế, HDV phải xác định được những thông tin chủ yếu cần đưa ra và những thông tin khác có thể tuỳ hoàn cảnh để đưa ra cho đủ liều lượng không
Phương pháp hướng dẫn tham quan
• Phương pháp miêu tả và kể chuyện, tái hiện những sự kiện, huyền thoại…liên quan tới đối tượng tham quan
• Phương pháp này là cách giới thiệu theo trình tự nội dung của các sự kiện, địa danh, điểm du lịch và gắn việc miêu tả từ toàn cục tới đối
tượng tham quan. Có thể miêu tả toàn cảnh, một phần hay đặc điểm nổi bật của đối tượng tham quan. HDV vừa kể theo trình tự thời gian, không gian các nội dung vừa tái hiện lại lịch sử của vùng đất, của cộng đồng dân tộc có đối tượng tham quan.
• Việc kể một cách sinh động, có biểu cảm nghệ thuật thường rất có sức thu hút khách tham quan, đặc biệt là với các địa danh du lịch rộng lớn, các thành thị, các đối tượng tham quan là các di tích lịch sử…
Phương pháp hướng dẫn tham quan
• Tuy nhiên, hạn chế phương pháp này là dễ gây căng thẳng trong trạng thái tâm lý của khách vì phải theo dõi lời của HDV một cách liên tục, đồng thời khi có một câu hỏi của khách xen ngang HDV có thể lúng túng và sự theo dõi của khách bị hụt hẫng, sự quan tâm của khách bị hướng nội dung trả lời làm cho nội dung thuyết minh dễ bị lãng quên. HDV nên có những bình luận, ví von hóm hỉnh có tính hài hước (nhưng phải vô hại). HDV nên lựa chọn các tục ngữ, ca dao truyền thuyết trong kho tàng văn học dân gian phong phú và đồ sộ để đưa vào lời kể cho tăng sức cuốn hút mà vẫn giúp khách thư giãn khi tham quan.
Phương pháp hướng dẫn tham quan
• Giới thiệu minh họa và bình luận
• Phương pháp này bắt đầu bằng việc chỉ dẫn, giới thiệu đối tượng tham quan cho khách du lịch và minh họa cho khách hiểu về quá trình hình thành, đổi thay, và những so sánh, đối chiếu với các đối tượng tham quan khách. Ở phương pháp này chỉ dẫn và chứng minh luôn bổ trợ cho nhau nhằm tăng sức cuốn hút của đối tượng tham quan với du khách. HDV cần phải có kỹ năng truyền miệng tốt, biết điều chỉnh âm thanh, sự biểu cảm của giọng nói và nhất là có kiến thức vững vàng với những tư lệu quí giá hay độc đáo và chính xác khi chứng minh bình luận.
• Trong quá trình giới thiệu, chỉ dẫn, minh họa và bình luận về đối tượng tham quan, HDV có thể sử dụng xen kẽ các phương pháp thuyết minh khác khi quan sát thái độ biểu cảm của khách du lịch sao cho việc thuyết minh lôi cuốn khách hơn. Tuy nhiên khi kết hợp phải theo trình tự logic về thời gian, không gian, địa lý và luôn luôn gắn với chủ đề của chuyến tham quan.
Phương pháp hướng dẫn tham quan
• Trong quá trình giới thiệu, chỉ dẫn, minh họa và bình luận về đối tượng tham quan, HDV có thể sử dụng xen kẽ các phương pháp thuyết minh khác khi quan sát thái độ biểu cảm của khách du lịch sao cho việc thuyết minh lôi cuốn khách hơn. Tuy nhiên khi kết hợp phải theo trình tự logic về thời gian, không gian, địa lý và luôn luôn gắn với chủ đề của chuyến tham quan. Trong thực tế, phương pháp thuyết minh bằng chỉ dẫn, minh họa, bình luận thường được HDV sử dụng khi hướng dẫn khách tham quan thành phố, khu công nghiệp hay toàn cảnh tuyến du lịch. Phương pháp này cũng được sử dụng hướng dẫn khách tham quan các công trình văn hóa, nghệ thuật, kết hợp với sự cảm thụ công trình bằng thị giác của khách du lịch.