Một chương trình quảng cáo thành công không chỉ phụ thuộc vào việc xác định chính xác đối tượng nhận tin, mà còn phải xác định đúng mục tiêu của quảng cáo .
Mục tiêu của quảng cáo là việc mô tả những mong muốn của người làm quảng cáo đối với sự nhận thức, thái độ và sự ưa thích của người tiêu dùng về sản phẩm và dịch vụ.
Để xác định đúng mục tiêu của quảng cáo chúng ta phải lập kế hoạch cụ thể :
Trước khi một sản phẩm mới được giới thiệu, khách hàng tiềm năng nói chung là không biết về nó. Mục tiêu đầu tiên của quảng cáo là tạo ra sự nhận biết – nhằm thông báo cho một bộ phận những người chưa biết về ngân hàng ,sản phẩm ,dịch vụ
Nhiệm vụ tiếp theo là tạo sự nhận thức – nhằm cung cấp đủ thông tin sao cho một bộ phận trong “nhóm nhận biết” hiểu được mục đích, hình ảnh hoặc vị trí của sản phẩm trong ngân hàng ,và có thể là một vài trong số những đặc tính của nó
Tiếp theo quảng cáo cần phải cung cấp đầy đủ thông tin để hình thành sự
tin tưởng – nhằm thuyết phục một số lượng người nhất định tin tưởng ở gía trị của sản phẩm .Trong số những người bị thuyết phục, một số có thể được thúc đẩy để hình thành mong muốn có được sản phẩm .Cuối cùng, sau khi đã hoàn thành tất cả các bước trên, một tỷ lệ trong số những người có mong muốn về sản
phẩm sẽ hành động – yêu cầu những thông tin bổ sung, thăm quan các quầy giao dịch hoặc là mua sản phẩm
Cuối cùng, mục tiêu quảng cáo phải cụ thể về thời gian và mức độ hiệu quả của nó có thể đo lường được bằng những nghiên cứu và kiểm tra. Thời gian quảng cáo sản phẩm mới cực kỳ quan trọng trong quảng cáo của ngân hàng . Do đăc tình của các sản phẩm ngân hàng loà giống nhau nên quảng cáo đúng thời điểm, đúng lúc sẽ khuyến khích khách hàng đến với Habubank, tạo ra lợi thế trong kinh doanh của Habubank so với các ngân hàng khác
Khi đã có một số lượng các khách hàng đã mua sản phẩm mới, một mục tiêu quảng cáo mới có thể sẽ được đưa ra là nhằm khuyến khích mua lặp lại và tạo dựng lòng trung thành đối với sản phẩm mới của ngân hàng