II/ Thực trạng về hoạt động quảng cáo tại Habubank
2. Hoạt động quảng cáo của Habubank
2.2.2/ Quảng cáo trên báo chí
Báo chí là một trong những phương tiện quảng cáo có hiệu quả cao. Habubank đã quảng cáo qua phương tiện này với hình thức đăng bài thường xuyên trên các báo như: báo viết, báo nói, báo hình và báo điện tử… để giới thiệu về hoạt động của Habubank và các hoạt động mà Habubank đã tham gia vào. Nhằm tạo ấn tượng tốt với công chúng về chất lượng dịch vụ và uy tín của Habubank, tạo cho công chúng thói quen nhắc đến Habubank khi cần cung cấp các dịch vụ ngân hàng
Các bài viết có thể dưới dạng phỏng vấn, bài viết trực tiếp về hoạt động và chất lượng dịch vụ của Habubank hoặc bài viết về giới thiệu và khuyếch trơng thương hiệu Habubank cũng như sản phẩm mới
Đăng tin ngắn về hoạt động của Habubank như: Hội nghị khách hàng , cấp học bổng, đóng góp từ thiện, mở chi nhánh, giới thiệu sản phẩm đăc biệt là sản phẩm mới, kết quả hoạt động kinh doanh năm….
Đăng quảng cáo trực tiếp : biểu lãi suất, sản phẩm và dịch vụ mới…
Mở chuyên mục dưới một tờ báo kinh tế lớn do Habubank tài trợ ( Thời báo kinh tế Việt nam, Diễn đàm doanh nghiệp, Kinh tế Sài gòn…) . Tên chuyên mục có thể là “Tiết kiệm cùng Habubank”. Chuyên mục này sẽ ra thường xuyên, định kì vào cuối mỗi tháng. Bài viết trong mục này sẽ do các chuyên gia của Habubank hoặc các ngân hàng khác hoặc những đối tượng quan tâm đến thị trường tài chính tiền tệ viết về các vấn đề như phân tích các chính sách lãi suất, các sản phẩm tiết kiệm của ngân hàng , giá vàng, ngoại tệ, các bài viết liên quan đến các sản phẩm phát triển nhà, các sản phẩm mới….Habubank có quyền giám sát nội dung đưa trong chuyên mục này. đồng thời gửi thông cáo báo chí về tình hình Habubank hàng tháng đến các báo
Habubank dự trù kinh phí cho hoạt động này là 84 triệu đồng, trong đó chi cho các công ty làm đại lý chung gian là từ 8% đến 10% tổng chi phí
Hoạt động này đã giúp Habubank khuyếch trương hình ảnh của mình đến khách hàng , tạo cho họ một địa chỉ tin cậy khi họ cần đến. Giúp cho khách hàng nắm bắt được những hoạt động của ngân hàng và thông tin về các sản phẩm mới một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác, nhằm nâng cao hiệu quả của quảng cáo các sản phẩm mới.
Tuy nhiên ngân hàng cần phải có sự quản lý chặt chẽ về nội dung các bài viết đồng thời nâng cao chất lượng các bài viết để có thể thu được kết quả cao hơn, tránh lãng phí trong hoạt động này
2.2.3/ Quảng cáo trên đài phát thanh và đài truyền hình
Đài phát thanh và đài truyền hình là những phương tiện quảng cáo hữu hiệu nhất hiện nay và chúng ngày càng được các nhà quảng cáo ưa dùng. Habubank đã sử dụng phương tiện này để khuyếch trương thương hiệu của mình và quảng cáo các sản phẩm mới của mình.
Cứ 2 tháng thì có một tin về các sự kiện của Habubank trên đài tiến nói Việt Nam ở các chương trình Kinh tế, Thời sự…với chi phí là 6 triệu đồng
Còn trên đài truyền hình Habubank đăng tin trên chương trình thời sự về các sự kiện lớn ( kỳ niệm ngày thành lập, khai trương chi nhánh . đồng thời xây dựng các phóng sự ngắn ( 3 phút – 10 phút ) về Habubank trên chương trình “ vì lợi ích người tiêu dùng”, ‘ sản xuất và tiêu dùng”, “ thời sự”, hoặc các chương trình kinh tế trên các đài truyền hình Hà Nội, VTV, truyền hình Hố Chí Minh, Quảng Ninh và Bắc Ninh với chi phí là 126 triệu đồng.
Tuy Habubank đã chú trọng đến việc quảng cáo trên đài phát thanh và đài truyền hình, nhưng hiệu quả của quảng cáo chưa cao, nhất là quảng cáo cho sản phẩm mới của ngân hàng . Vì vậy Habubank cần có những biện phát thích hợp để phát huy tốt hơn hoạt động quảng cáo trên các phương tiện này.
Trong hoạt động quảng cáo sản phẩm ngân hàng đặc biệt là sản phẩm mới Habubank phải thông tin kịp thời và rộng rãi trên các phương tiện đài phát thanh và đài truyền hình đến người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng nắm được đầy đủ các thông tin về sản phẩm và về hoạt động của ngân hàng Habubank tạo
cho họ niềm tin vào Habubank . Điều này sẽ khuyến khích họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng chứ không phải sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng khác.
Nói cách khác nếu Habubank phát huy được tối đa hiệu quả của quảng cáo qua đài phát thanh và đài truyền hình thì Habubank sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến với mình hơn do đó hoạt động kinh doanh cũng thu được kết quả cao hơn.