4.3.2.1 Mục tiêu giải pháp:
- Nâng cao tay nghề cho nhân viên cũng nhu trình độ, khả năng giao tiếp với khách hàng để đạt hiệu quả công việc cao hơn.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, làm việc hiệu quả mang lại sự hài lỏng của khách hàng đối với công ty, khả năng thực hiện công việc.
4.3.2.2 Cách thức thực hiện:
- Kinh doanh có lợi nhuận luôn là yếu tố sống còn đối với mỗi công ty. Ai cũng muốn bỏ ra ít nhất nhưng thu vào nhiều nhất, tức là mang lại hiệu quả cao nhất. Và con người luôn là chủ thể của quá trình đó, điều khiển hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cho Doanh nghiệp vì vậy công ty phải có những giải pháp tốt để nâng cao trình độ cho nhân viên.
- Hàng năm, công ty nên tổ chức các cuộc thi về kỹ năng nghiệp vụ, khả năng giải quyết vấn đề cùng bảng chấm công, việc theo dõi kiểm tra thường xuyên để có phương pháp đào tạo chuyên sâu hơn cho nhân viên toàn công ty.
- Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty nên nghiêm túc, khách quan để chọn những nhân viên có tài thực sự, nhiệt tình trong công việc. Như vậy mới đảm bảo nhân viên nắm vững nghiệp vụ, thuận lợi cho quá trình đào tạo sau này.
- Khuyến khích nhân viên trau dồi vốn ngoại ngữ, điều này không chỉ giúp ích cho kiến thức cho bản thân mà còn để phục vụ cho nhu cầu công việc, nên có chế độ lương thưởng phù hợp với từng nhân viên.
♦>
- Công ty cần cập nhật, phổ biến các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, những thay đổi trong chính sách của Nhà nước, các quy tắc của Hải quan nhằm thực hiện một cách đúng đắn, tiết kiệm chi phí và thời gian làm thủ tục.
- Tổ chức các khóa học về nghiệp vụ ngoại thương, pháp luật... theo hình thức ngắn hạn hoặc lâu dài để đáp ứng nhu cầu kinh doanh trước mắt và lâu dài.
- Có chính sách đãi ngộ tốt, thưởng phạt rõ ràng với người có sáng kiến trong công việc, khuyến khích tinh thần tự giác làm việc.
- Lãnh đạo công ty phải có ý thức cao, gương mẫu và có trách nhiệm trong công việc, dùng người phù hợp, đúng công việc tránh tình trạng phân công công việc chồng chéo.
4.3.2.3 Dự kiến hiệu quả giải pháp có thể mang lại:
- Tránh được áp lực công việc cho toàn thể nhân viên, tạo môi trường làm việc thoải mái nhưng vẩn đem lại hiệu quả cao.
- Tạo môi trường làm việc chuyên môn và rõ ràng.