4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.6Tình hình nguồn lao động của Trung tâm trong 3 năm 2017, 2018 và 2019
Lao động là một yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp, là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Chính vì thế trong quá trình hoạt
động của mình Trung tâmĐào tạovà Tư vấn Hồng Đức không ngừng thu hút nhân tài vềphục vụmình. Nguồn nhân lực chất lượng luôn đem đến năng suất làm việc và hiệu quảcông việc mong muốn từ đó giúp thương hiệu của Trung tâm ngày càng phát triển, là lựa chọn hàng đầu của khách hàng. Tình hình nguồn lao động của Trung tâm Đào
Bảng 2.2: Tình hình lao động của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai đoạn 2017 - 2019 Năm Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 SL (Người) TT (%) SL (Người) TT (%) SL (Người) TT (%) +/- +/- (%) +/- +/- (%) Tổng lao động 10 100 12 100 15 100 2 20 3 25
I. Phân loại theo giới tính
1.Lao động nam 4 40 4 33,33 5 33,33 0 0 1 25
2.Lao động nữ 6 60 8 66,67 10 66,67 2 33,33 2 25
II. Phân loại theo trình độ
1.Đại học 3 30 4 33,33 6 40 1 33,33 2 50
2.Cao đẳng 3 30 4 33,33 5 33,33 1 33,33 1 25
3.Trung cấp 4 40 4 33,33 4 26,67 0 0 0 0
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán, Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức)
Từbảng 2.2 ta có thểthấy tình hình laođộng của Trung tâmĐào tạo và Tư vấn Hồng
Đức qua 2017 – 2019 có sự gia tăng nhưng không đáng kể. Năm 2017 tổng số nhân
viên là 10 người. Số nhân viên năm 2018 là 12 người tăng 2 người so với năm 2017 (tương ứng tăng 20%). Còn số lao động năm 2019 là 15 người tăng 3 người so với
2018 (tương ứng 25%). Tổng số lao động của Trung tâm tăng lên là vì quy mô ngày
càng được mở rộng, cũng chứng minh rằng Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức
ngày càng được khách hàng lựa chọn và việc tuyển thêm người để đáp ứng kịp thời công việc.
- Phân loại theo trình độ: lao động trình độ đại học năm 2018 tăng 1 người
(tương ứng tăng 33,33%) so với năm 2017, năm 2019 tăng 2 người (tương ứng tăng
50%) so với năm 2018; lao động trìnhđộ cao đẳng năm 2018 tăng 1 người (tương ứng
tăng 33,33%) so với năm 2017, năm 2019 tăng 1 người (tương ứng tăng 25%) so với
năm 2018; vềtrìnhđộ lao động trung cấp thì không có sự thay đổi.
Như vậy, qua 3 năm thì số lượng lao động được tuyển dụng nằm trong trìnhđộcao
đẳng và đại học khẳng định chất lượng nguồn lao động ngày càng được nâng cao, đáp ứng tốt hơn nữa yêu cầu của công việc. Qua phân tíchở trên thấy rằng cơ cấu nguồn lực của Trung tâm là hợp lý, phù hợp với đặc điểm hoạt động và tình hình phát triển của công ty.
Tình hình về đội ngũ giảng viên tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức
Chất lượng đội ngũ giảng viên là chỉ tiêu tổng hợp phản ảnh mức độ hội tụ về
phẩm chất các chuẩn mực đạo đức, chính trị, chuyên môn, năng lực nhiều mặt của toàn
đội ngũ giảng viên tại Trung tâm.
Hiện nay, tại chi nhánh Thừa Thiên Huếthì Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng
Đức códanh sách đội ngũ giảng viên giảng dạy các khóa học như sau:
Bảng 2. 3: Danh sách đội ngũ giảng viên đang giảng dạy tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức
STT Khóa học Giảng viên Trình độ
1
Nhập môn kếtoán Nguyễn ThịNgọc Anh Đại học
2 Hoàng ThịBích Vân Thạc sỹ 3 Kếtoán tổng hợp Thực hành Trần Văn Lâm Đại học 4 Hoàng ThịBích Vân Thạc sỹ 5 Đào Thị Tưởng Đại học 6 Kếtoán máy Trần Quang Nhật Đại học 7
Tin học cơ bản Trần Hữu Phúc Đại học 8 Đinh Xuân Thành Cao đẳng 9 Hành chính Văn phòng -
Văn thư, lưu trữ Phạm Thị Xệ Thạc sỹ
Trong những năm qua, bên cạnh sựphát triển vềsố lượng giảng viên, thì cơ cấu trìnhđộ giảng viên có xu hướng gia tăng. Tính đến thời gian trao đổi với Trung tâm thì hiện tại danh sách trên là đội ngũ giảng viên đang giảng dạy các khóa học được mở
lớp thường xuyên. Bên cạnh đó với nhu cầu phát triển và sự gia tăng học viên ở các khóa học khác thì Trung tâm sẽbổ sung đội ngũ giảng viên nhanh chóng và kịp thời để đáp ứng.
2.1.7 Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm:
Bảng 2. 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai đoạn 2017 – 2019 (ĐVT: Triệu đồng) Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 +/- +/- (%) +/- +/- (%) 1. Tổng doanh thu 1371,55 1461,60 1683,40 90,05 6,57 221,80 15,18 2. Tổng chi phí 872,15 909,89 1015,04 37,74 4,33 105,15 11,56 3. Lợi nhuận trước thuế 549,61 597,48 769,79 47,87 8,71 172,31 28,84 4. Lợi nhuận sau thuế 434,19 469,01 604,21 34,82 8,02 135,20 28,83
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán, Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức)
Theo thống kê có đượcở bảng trên, ta thấy hoạt động kinh doanh của Trung tâm
có bước tăng trưởng đáng kể qua các năm.
Về doanh thu
Từsốliệu có được ở bảng 2.3 ta thấy, tổng doanh thu của Trung tâm có sựthay
đổi rõ rệt qua 3 năm từ năm 2017 đến năm 2019 và nó có xu hướng đi lên. Cụthể, năm
2017 doanh thu Trung tâmcó được là 1371,55 triệu đồng đến năm 2018 doanh thu là 1461,60 tăng lên 90,05 triệu đồng (tương ứng 6,57%) so với năm 2017. Năm 2019 doanh thu là 1683,40 tăng mạnh lên đến 221,80 triệu đồng (tương ứng 15,18%) so với
năm 2018. Doanh thu của Trung tâm chủyếu tập trung vào các khóa học do Trung tâm tổchức đào tạo và giảng dạy. Các khóa học chủyếu và trọng tâm là nhập môn kếtoán, kế toán tổng hợp thực hành, kếtoán máy và các khóa học khác do Trung tâm tổchức và thực hiện.
Về chi phí
Chi phí là một trong các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, sự tăng hay giảm hi phí sẽ tỷlệ nghịch với lợi nhuận. Vì vậy, sau mỗi chu kỳkinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích và nắm rõ tình hình chi phí của mình để có những biện pháp nhằm hạn chế sự tăng chi phí không cần thiết mang lại lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp. Chi phí của Trung tâm là những chi phí bỏra từkhâu mua hàng hóa vật liệu đến khâu phân phối, tiêu thụsản phẩm.
Từ số liệu có thể thấy, tổng chi phí của Trung tâm có sự thay đổi qua 3 năm và nó có xu hướng đi lên. Cụthể, năm 2017 với chi phí là 872,15 triệu đồng đã tăng lên
37,74 triệu đồng (tương ứng tăng 4,33%) so với năm 2018 với chi phí là 909,89 triệu
đồng. Năm 2019 chi phí tăng mạnh lên đến 105,15 triệu đồng (tương ứng 11,56%) so với năm 2018. Việc chi phí tăng lên mỗi năm là dấu hiệu không tốt đối với tài chính của Trung tâm nhưng nếu tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc độ tăng của doanh thu vẫn là một điều có thể chấp nhận được, cần phải hạn chế những chi phí phát sinh không cần thiết đểlợi nhuận có thể cao hơn.
Về lợi nhuận
Lợi nhuận là chỉ tiêu cuối cùng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh hiệu quảsửdụng vốn của doanh nghiệp. Phân tích chung tình hình lợi nhuận là đánh giá sự biến động của toàn bộ doanh nghiệp, của từng bộ phận lợi nhuận giữa kỳ này so với kỳ trước, nhằm khái quát tình hình lợi nhuận và những
Lợi nhuận có ý nghĩa lớn đối với toàn bộhoạt động của Trung tâm, tác động đến tất cả mọi hoạt động, ảnh hưởng trực tiếp đến tài chính của Trung tâm. Việc phấn đấu thực hiện được chỉ tiêu lợi nhuận là điều quan trọng để đảm bảo tình hình tài chính Trung tâmđượcổn định vững chắc.
Qua bảng 2.3 ta thấy được lợi nhuận của Trung tâm qua 3 năm có sự thay đổi,
điều này cũng dễ hiểu khi ta thấy rõ phần doanh thu và chi phí có sự thay đổi tương tự
khi mà lợi nhuận phụthuộc vào hai chỉ sốdoanh thu và chi chi phí. Cụthể, năm 2017
lợi nhuận có được là 434,19 triệu đồng đến năm2018 lợi nhuận tăng 34,82 triệu đồng
(tương ứng tăng 8,02%) so với năm 2017. Đối với năm 2019 lợi nhuận tăng mạnh lên 135,20 triệu đồng (tương ứng 28,83%) so với năm 2018. Điều này có thể chứng tỏ
rằng việc kinh doanh của Trung tâmđạt hiệu quảtốt.
Tổng doanh thu từ năm 2017 đến năm 2019 tăng qua 3 năm có nghĩa là số lượng học viên theo học tại Trung tâm tăng lên và đang có xu hướng tăng dần, một phần cũng nhờ các chương trình khuyến mãi ngắn hạn giúp thu hút học sinh, sinh viên,
người đi làm quan tâm.
Bảng sau sẽ phản ánh tình hình số lượng học viên đang theo học tại Trung tâm
Bảng 2. 5: Số lượng học viên theo học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai đoạn 2017 – 2019 (ĐVT:học viên) Khóa học 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Học viên Tỷ trọng Học viên Tỷ trọng Học viên Tỷ trọng (+/-) +/- %) (+/-) +/- (%) 1 27 3,57 28 3,49 31 3,39 1 3,70 3 10,71 2 31 4,11 33 4,11 35 3,83 2 6,45 2 6,06 3 89 11,79 91 11,35 113 12,35 2 2,25 22 24,18 4 124 16,42 131 16,33 147 16,07 7 5,65 16 12,21 5 226 29,93 233 29,05 252 27,54 7 3,10 19 8,15 6 23 3,05 24 2,99 26 2,84 1 4,35 2 8,33 7 9 1,19 11 1,37 16 1,75 2 22,22 5 45,45 8 11 1,46 13 1,62 19 2,08 2 18,18 6 46,15 9 16 2,12 18 2,24 21 2,30 2 12,50 3 16,67 10 13 1,72 15 1,87 23 2,51 2 15,38 8 53,33 11 19 2,52 21 2,62 22 2,40 2 10,53 1 4,76 12 22 2,91 26 3,24 31 3,39 4 18,18 5 19,23 13 17 2,25 19 2,37 22 2,40 2 11,76 3 15,79 14 101 13,38 110 13,72 122 13,33 9 8,91 12 10,91 15 27 3,58 29 3,62 35 3,83 2 7,41 6 20,69 Tổng 755 100,00 802 100,00 915 100,00
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán, Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức)
Chú thích các khóa học (1) Nghề Kế toán chuyên nghiệp
(3) Nhập môn kế toán
(4) Kế toán Tổng hợp Thực hành - Kê khai quyết toán thuế - Lập báo cáo tài chính
(5) Kế toán Máy- Phần mềm kế toán
(6) Kế toán trưởng Doanh nghiệp
(7) Kế toán trưởng Đơn vị Nhà nước- Hành chính sự nghiệp
(8) Thực hành Kế toán xây dựng
(9) Thực hành Kế toán Thuế và Lập báo cáo Thuế chuyên sâu
(10) Thực hành kế toán tổng hợp đơn vị Nhà nước, Hành chính sự nghiệp
(11) Kế toán Thuế dành cho GiámĐốc và nhà quản lý
(12) Hành chính Văn phòng -Văn thư, lưu trữ
(13) Nghiệp vụ sư phạm
(14) Tin học “Chuẩn kỹ năng sử dụng Công nghệ thông tin cơ bản” - 06 mô
đun
(15) Quản lý Khách sạn- Nhà hàng
Số lượng học viên tăng từ 2017 đến năm 2019 đã góp phần vào doanh thu của Trung tâm. Nhìn vào bảng 2.2, tổng số lượng học viên của Trung tâm tăng liên tục trong vòng 3 năm và ở các khóa học “Nhập môn kế toán”, “Kế toán Tổng hợp Thực
hành - Kê khai quyết toán thuế- Lập báo cáo tài chính ”, “Kếtoán Máy– Phần mềm kế toán”, “Tin học “Chuẩn kỹ năng sử dụng Công nghệ thông tin cơ bản” - 06 mô đun”
luôn có số lượng học viên chiếm tỷtrọng cao nhất. Cũng dễhiểu bởi đây là các khóa
học mà Trung tâm mở lớp thường xuyên và có nhu cầu theo học cao nhất. Số lượng học viên gia tăng không chỉ làm tăng doanh thu từ hoạt động đào tạo, giảng dạy của Trung tâm mà còn làm tăng giá trị thương hiệu, độuy tín cũng như quy mô Trung tâm