Phân tích Cronbach's Alpha

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm trực tuyến của khách hàng tại Công Ty TNHH Quyết Thành Vinh (Trang 49 - 52)

4. Kết cấu bài nghiên cứu

2.2.2. Phân tích Cronbach's Alpha

Sử dụng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để loại bỏ các biến không phù hợp. Các thang đo được chấp nhận khi hệ số Cronbach’s alpha từ 0,6 đến 0,7 trong trường hợp nghiên cứu hoàn toàn mới hoặc mới trong bối cảnh nghiên cứu; Cronbach’s alpha từ 0,7 đến 0,8 là chấp nhận được và tốt nhất là từ 0,8 đến 0,9 (Nunnally & Burnstein,1994). Bên cạnh đó, nếu hệ số tương quan biến tổng của một chỉ báo lớn hơn 0,3 thì chỉ báo đó được giữ lại. Nhưng ngược lại, nếu một biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 thì sẽ bị coi là biến rác và sẽ bị loại khỏi mô hình do có tương quan kém so với các biến kháctrong mô hình.

Bảng 2.5. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha

Nhóm Thang đo Ký hiệu Tương quan

biến tổng

Alpha nếu loại

biến

Thái độ Tính hữu ích Cronbach'sAlpha = 0,877

HI1 0,718 0,849

HI2 0,786 0,834

HI3 0,572 0,889

HI5 0,738 0,843

HI6 0,761 0,838

Nhận thức rủi ro Cronbach'sAlpha = 0,777

RR1 0,640 0,698

RR2 0,670 0,682

RR3 0,476 0,782

Chuẩn mực chủ quan Cronbach'sAlpha = 0,703

CM1 0,470 0,671

CM2 0,645 0,434

CM3 0,462 0,681

Quảng cáo Cronbach'sAlpha = 0,604

QC1 0,435 0,483

QC2 0,530 0,321

QC3 0,303 0,642

Kiểm soát hành vi mua hàng Cronbach'sAlpha = 0,933

KS1 0,874

KS2 0,874

Niềm tin Cronbach'sAlpha = 0,730

NT1 0,479 0,693 NT2 0,479 0,694 NT3 0,538 0,660 NT4 0,590 0,631 Cronbach'sAlpha =0,754 Ý định mua hàng YD1 0,634 0,617 YD2 0,524 0,745 YD3 0,598 0,653

(Nguồn: Kết quả điều tra năm 2020)

Thái độ mua mỹ phẩm trực tuyến của khách hàng - Tính hữu ích

Kết quả kiểm định lần 1, cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.776 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy. Trong đó, biến HI4 (Tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì sản phẩm có mức giá rẻ hơn) có hệ số tương quan biến tổng 0.066 < 0.3 do đó tác giả loại bỏ

Sau đó, tác giả tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha lần 2, kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.877 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy, trong đó các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn 0.3, do đó tác giả không loại biến nào ra khỏi mô hình nghiên cứu.

- Tính dsdng

Kết quả kiểm định cho thấy 2 biến quan sát là SD1 (Tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì dễ dàng thao tác trên website) và SD2 (Tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì dễ dàng thao tác khi thực hiện giao dịch, thanh toán) với giá trị Cronbach's Alpha = 0.509 < 0,6 nên không đạt yêu cầu về độ tin cậy. Vì vậy, tác giả tiến hành loại bỏ2 biến này khỏi mô hình nghiên cứu.

- Nhn thc ri ro

Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.777 >0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.

- Chun mc chquan

Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,703>0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.

- Tính tương tác, qung cáo

Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,604 >0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.

- Kim soát hành vi mua hàng

Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,933 > 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.

- Nim tin

Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.730 >0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.

Như vậy, sau kiểm định Cronbach’s Alpha có 1 biến quan sát thuộc thang đosự hữu ích (HI4: Tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì sản phẩm có mức giá rẻ

hơn) và 2 biến liên quan đến tính dễ sử dụng (SD1: tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì dễ dàng thao tác trên website; SD2: tôi mua mỹ phẩm trực tuyến tại Myfaha vì dễ dàng thao tác khi thực hiện giao dịch, thanh toán) thuộc thang đothái độcần phải được loại bỏ trước khi đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA. Bảng thống kê kết quả tổng hợp lần kiểm định cuối cùng của từng nhóm biến như sau:

Bảng 2.6. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha

STT Nhân tố Biến quan sát ban đầu Biến quan sát còn lại Cronbach’s Alpha Biến bị loại

1 Sự hữu ích (HI) 6 5 0.877 HI4

2 Tính dễ sử dụng (SD) 2 2 0.509 SD1,

SD2 3 Nhận thức rủi ro (RR) 4 4 0.772

4 Chuẩn mực chủ quan (CM) 3 3 0.703 5 Sự tương tác, quảng cáo

(QC)

3 3 0.604

6 Kiểm soát hành vi (KS) 2 2 0.933

7 Niềm tin (NT) 4 4 0.730

8 Ý định mua hàng (YD) 3 3 0.754

(Nguồn: Kết quả điều tra năm 2020)

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm trực tuyến của khách hàng tại Công Ty TNHH Quyết Thành Vinh (Trang 49 - 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)