− Quản trị phải đưa ra những quyết định vận chuyển nhằm giảm đến mức thấp nhất chi phí của cả hệ thống logistics
− Chi phí phụ thuộc nhiều yếu tố, đặc biệt phụ thuộc hệ thống logistics nhằm sử dụng các giải pháp để tối thiểu hoá tổng chi phí của cả hệ thống
* Mục tiêu trình độ DVKH − Tốc độ:
+ Là mục tiêu dịch vụ hàng đầu của vận chuyển.
+ Trình độ dịch vụ khách hàng chịu ảnh hưởng nhiều của chi phí thời gian vận chuyển. Trong một chu kỳ thực hiện đơn đặt hàng, thời gian vận chuyển chiếm nhiều nhất,và do đó tốc độ vận chuyển có liên quan đến việc đáp ứng kịp thời hàng hoá cho khách hàng, đến dự trữ hàng hoá của khách hàng
− Tính ổn định:
+ Là sự biến động thời gian cần thiết để thực hiện quá trình di chuyển xác định đối vơí các lô hàng giao, nhận.
+ Độ ổn định phản ánh độ tin cậy của vận chuyển và được coi là đặc trưng quan trọng nhất của chất lượng vận chuyển
→ Kết luận: Hàng hóa ưu tiên bổ sung dự trữ: ưu tiên chi phí Hàng hóa cung ứng cho KH: ưu tiên trình độ dịch vụ → cần cân đối tổng thể giữa chi phí và mục tiêu
* Nguyên tắc
− Kinh tế nhờ quy mô − Kinh tế nhờ khoảng cách
→ Tập trung hóa vận chuyển, giảm số lần vận tải
2. Quyết định phương thức vận chuyển
* Là cách thức di chuyển hàng hoá từ nguồn hàng đến khách hàng theo những điều kiện nhất định nhằm hợp lý hoá sự vận động của hàng hoá trong kênh logistics doanh nghiệp
* Vận chuyển thẳng là sự di động của hàng hoá từ nguồn hàng thẳng đến cơ sở logistics của khách hàng hoặc cửa hàng bán lẻ mà không qua bất kỳ một khâu kho trung gian nào.
− Chỉ áp dụng khi
+ Lô hàng mua ở nhà sản xuất và lô hàng giao cho KH hoàn toàn trùng khớp về số lượng, chất lượng
+ Không phải tổ chức lại mặt hàng
+ Khoảng cách ngắn, giao thông thuận lợi + Tổng chi phí vận chuyển phải giảm
+ Thời gian thực hiện đơn đặt hàng mua của nguồn hàng nhanh, đáp ứng yêu cầu thời gian cung ứng hàng hoá cho khách hàng;
→ áp dụng khi mua đối ứng
− Giảm được CP nhưng trình độ dịch vụ ko cao, ko đảm bảo tính sẵn sàng của hh * Vận chuyển qua kho là hình thức vận chuyển trong đó, hàng hoá từ nguồn hàng cung ứng cho khách hàng phải qua ít nhất một khâu kho.
− Thực chất của hình thức vận chuyển qua kho là triển khai kênh logistics gián tiếp trong doanh nghiệp
− Thỏa mãn cao nhất nhu cầu dịch vụ KH (mạng lưới kho hợp lý) và kinh tế nhờ quy mô
3. Quyết định phương tiện vận chuyển (ko hỏi) 4. Quyết định đơn vị vận chuyển
* Cần phải đánh giá đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển theo nhiều tiêu chuẩn để lựa chọn. Quá trình lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển tiến hành theo các bước sau đây:
− Bước một: Xác định các tiêu chuẩn đánh giá: chi phí, thời gian vận chuyển, độ tin cậy thời gian vận chuyển, khả năng vận chuyển các loại hàng, tính linh hoạt, và độ an toàn của hàng hoá trong quá trình vận chuyển.
− Bước hai: Xác định độ quan trọng của mỗi tiêu chuẩn.
− Bước ba: Đánh giá kết quả thực hiện mỗi tiêu chuẩn của từng đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển
− Bước bốn: Xác định tổng số điểm đánh giá.
V. Quá trình vận chuyển nghiệp vụ hàng hóa
1. Các thành phần tham gia quá trình vận chuyển (ko học) 2. Quá trình nghiệp vụ vận chuyển
* Khái niệm: Quá trình nghiệp vụ vận chuyển là hệ thống các mặt công tác nhằm di
chuyển hàng hoá từ nơi giao hàng đến nơi nhận hàng, đảm bảo thoả mãn những yêu cầu của quá trình mua, bán với chi phí thấp nhất. Quá trình nghiệp vụ vận chuyển nằm trong 2 quá trình logistics cơ bản của doanh nghiệp thương mại: quá trình nghiệp vụ mua và quá trình nghiệp vụ bán.
Sơ đồ: Các mối quan hệ mua – bán và vận chuyển hàng hóa
* Quá trình
− Chuẩn bị gửi hàng
+ Đảm bảo sẵn sàng vận chuyển: chuẩn bị về hh, chuẩn bị về giấy tờ (ảnh hưởng đến tính thông suốt của quá trình vc)
+ Phù hợp với lịch giao hàng (phương tiện vận tải, phương tiện chất xếp bốc dỡ…)
− Giai đoạn gửi hàng
+ Chuyển hh lên phương tiện vận tải
+ Xác định trách nhiệm vật chất: khi nào bên nhận chịu trách nhiệm, khi nào bên giao hết trách nhiệm
+ Tận dụng trọng tải và dung tích, đảm bảo an toàn cho hàng hoá trong quá trình vận chuyển
− Bảo vệ và bốc dỡ hh
+ Đảm bảo an toàn cho hh trong quá trình vc + Di chuyển nhanh, liên tục
+ Giảm hao hụt − Giao hàng
+ Giao hàng đúng và đủ về lượng và chất + Giải phóng nhanh phương tiện vận tải Nguồn hàng Khách hàng Doanh nghiệp thương mại Công ty vận tải Quan hệ vận chuyển Quan hệ mua bán
CHƯƠNG 5: QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ KHO VÀ BAO BÌ