5. Kết cấu đề tài
3.1.2.Phân tích SWOT cho hoạt động Marketing Online của Hệ thống Trung tâm anh
Điểm mạnh (Strength)
ILEAD AMA Huế là một công ty dịch vụtrong lĩnh vực giáo dục với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có kiến thức đặc biệt là ham học hỏi công nghệnên việc phát triển các mảng Marketing Online sẽrất hiệu quả.
Với đội ngũ nhân lực đa năng, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing nên có sự tiếp xúc với khách hàng một cách quen thuộc. Thấu hiểu từng sở thích, thói quen, nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Luôn cập nhật những xu hướng mới nhất, hiện đại theo hướng Marketing Online.
Điểm yếu (Weakness)
Chú trọng vào việc tối ưu hóa công cụ Marketing Online mà đôi khi không chú trọng đến vào nội dung bài viết sao cho thật hấp dẫn, ấn tượng thu hút được khách hàng. Nội dung bài viết có thể có đầy đủ nội dung muốn truyền tải tuy nhiên chưa thuyết phục, hìnhảnh không hấp dẫn, bắt mắt.
Độ nhận dạng thương hiệu còn thấp, chưa tạo được sựkhác biệt trong các hoạt động Marketing Online. Vì thếcần đẩy mạnh thương hiệu trên các kênh trực tuyến với những ý tưởng mới lạ, độc đáo. Đồng thời kết hợp với Marketing truyền thống để đem lại hiệu quảcao.
Cơ hội (Opportunity)
Hiện nay, nhu cầu học tiếng Anh đểphục cho công việc cũng như mục đích đi du học ngày càng nhiều. Vì thế mà nhu cầu học ngoại ngữ ngày càng tăng nhanh và đặc biệt thành phốHuếhiện tại đang là một trong những thành phốcó nền kinh tếphát triển vượt bậc nên càng chú trọng vào việc học ngoại ngữ để đáp ứng được nhu cầu việc làm ngày càng cao của thị trường. Họ nhận thức được giá trị to lớn của việc có ngoại ngữ. Đây chính là cơ hội để trung tâm ngoại ngữ phát triển mạnh hơn nửa tại
thành phố Huế, không chỉ dừng lại ở địa bàn này mà còn có thể phát triển ra các khu vực khác
Cùng với sự phát triển của Internet với các thiết bị công nghệhiện đại làm cho nhu cầu tìm kiếm thông tin của con người ngày càng nhiều. Đây là một cơ hội cho Marketing Online phát triển hơn nửa. Thành phố Huế hiện đang là một trong những thành phốcó tốc độphát triển nhanh và hiện đại, được trang bị đầy đủ các điều kiện cơ sởvật chất hạtầng. Cùng với sựphủsóng internet trong toàn bộthị trường của các nhà mạng như Viettel, VNPT…
Thách thức (Threat)
Kinh tế ngày càng phát triển kéo theo sự phát triển của rất nhiều lĩnh vực. Tất cảcác lĩnh vực kinh doanh đều xuất hiện rất nhiều đối thủcạnh tranh, trung tâm ngoại ngữcũng không ngoại lệ. Các đối thủcủa ILEAD AMA là các trung tâm Anh ngữ như AMES, ANI...Đây cũng là những một trung tâm ngoại ngữcung cấp dịch vụgiáo dục theo phương pháp học tập chủ động. Bên cạnh đó, nền tảng thương hiệu mạnh, các trung tâm ngoại ngữ này cũng thực hiện khá tốt trong các lĩnh vực Marketing Online của mình. Các chương trình hầu như cũng thu về không ít lượt tương tác. Đây cũng là một thách thức rất lớn đối với HTTTANQT ILEAD AMA.
Sự phát triển mạnh mẽ của internet nói chung và mạng xã hội nói riêng là cơ hội rất lớn để Marketing Online phát triển, tuy nhiên không vì thế mà thực hiện chiến lược hàng loạt, cần phải có kếhoạch cho các chiến lược quảng bá, quảng cáo một cách rõ ràng, hợp lý. Đồng thời cần phải quản lý tốt được thương hiệu trên các mạng xã hội.
3.2.Đềxuất một sốgiải pháp hoàn thiện hoạt động Hệthống Trung tâmanh ngữquốc tếILEAD AMA Huế