6. Kết cấu của Khóa luận
2.4.Đánh giá thực trạng hoạt động Digital Marketing của công ty cổ phần
truyền thông và công nghệ CONANDO
2.4.1. Những kết quả đạt được
Công ty Conando đã bước đầu lên kế hoạch cho các hoạt động Digital
Marketing tại công ty thông qua việc hình thành nên các kế hoạch hoạt động Digital
Marketing cụ thể vào từng giai đoạn các Quý trong năm.
- Các hệ thống nhận diện thương hiệu như là tên gọi, logo, slogan, tầm nhìn, sứ mệnh của mình. Thông qua phần thực trạng hoạt động Digital Marketing, ta thấy được công ty Conando thực hiện hoạt động Digital Marketing hiệu quả các kênh website doanh nghiệp. Việc phân bổ đầy đủ thông tin doanh nghiệp giúp khách
hàng biết rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Các hoạt động truyền thông xã hội luôn là một điểm mạnh của công ty, được
thực hiện một cách đồng nhất trên các kênh Social Media. Một bản kế hoạch truyền
thông tốt giúpcác hoạt động truyền thông của công ty luôn đạt được hiệu quả đề ra.
- Ngân sách cho hoạt động Digital Marketing tại công ty luôn được sử dụng
- Hiện nay, Conando đang có một nguồn nhân lực trẻ tuổi, năng động và có sự đam mêvới công việc. Đây là một điều này giúp ích cho việc kinh doanh cũng như đáp ứng lời hứa của công ty Conando với khách hàng cũng như nâng cao chất lượng
dịch vụ của doanh nghiệp. Bởi vì nó sẽ giúp Conando cải tiến chất lượng dịch vụ như giá trị cốt lõi của Conando.
- Ngoài ra, Ban Lãnh Đạo của Conando đang thực hiện chức năng quản lý rất
tốt. Các dự án cũng như nguồn nhân lực đang được kiểm tra, đánh giá kỹ lưỡng với các chính sách khen thưởng rõ ràng. Điều này giúp Conando xây dựng nên giá trị
cốt lõi phù hợp cho mình.
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả đạt được, công ty Conando vẫn còn một số hạn chế
có thể kể đến như:
- SEO giúp cho website doanh nghiệp hiển thị trên các kết quả tìm kiếm của
Google khi khách hàng tìm kiếm thông tin liên quan đến thương hiệu và sản
phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên quá trình thực thi hoạt động SEO
website tại công ty Conando vẫn chưa được tối ưu, nguyên nhân là do chất lượng
nhân sự có kỹ năng và SEO website rất thấp, không đủ kiến thức chuyên môn về
SEO dẫn đến tình trạng thực hiện các hoạt động SEO website chưa thực sự tốt. Các
kế hoạch thực thi SEO không rõ ràng, tùy ý thực hiện không theo quy chuẩn kế
hoạch cũng là một nguyên nhân dẫn đến việc thực thi SEO không hiệu quả.
- Content Marketing cũng là một trong những hạn chế của công ty, dựa theo
những nội dung được truyền tải trên các kênh Social Media và Website thì hầu như
hoàn toàn là nội dung liên quan đến doanh nghiệp. Vẫn chưa đa dạng nội dung
truyền tải trên các kênh khác, công ty vẫn chưa lên được kế hoạch xuất bản nội (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
dung một cách rõ ràng.
Cuối cùng là chất lượng nhân sự Digital Marketing tại công ty Conando, các
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG
VÀ CÔNG NGHỆ CONANDO