5. Kết cấu báo cáo
2.4.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu thị trường là quá trình bao gồm các hoạt động thu thập và xử lý các thông tin về thị trường một cách có hệ thống và toàn diện, giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được một cách chính xác, đầy đủ và kịp thời tình hình thị trường từ đó có những quyết định đúng đắn
Nghiên cứu thị trường với mục đích là xác định quy mô, cơ cấu, sự vận động của thị trường
Điều tra thị trường giúp doanh nghiệp lựa chọn các chính sách: chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối và khuyếch trương sản phẩm
Việc xác định đoạn thị trường trọng điểm vẫn là vấn đề hiện nay doanh nghiệp phải tìm, phân tích và xác định rõ ràng đó là:
- Đâu là thị trường có triển vọng nhất để tiêu thụ gạch Terrazzo - Khả năng tiêu thụ gạch Terrazzo trên thị trường đó nhanh hay chậm?
- Những biện pháp nào được doanh nghiệp sử dụng để tăng cường khối lượng sản phẩm tiêu thụ?
- Đối thủ cạnh tranh sản xuất gạch tương tự của gạch Terrazzo như thế nào? Phòng kinh doanh có thể phân làm 2 phòng riêng biệt với chức năng riêng, Phòng kinh doanh làm công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng còn phòng Marketing chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường, có nghiệp vụ kỹ thuật marketing để phân tích, đánh giá thị trường sâu sắc để từ đó đưa ra các loại sản phẩm chính, chính sách phù hợp. Việc nắm bắt thông tin không chỉ về nhu cầu khác hàng mà còn là thôngtin về đối thủ cạnh tranh trước khi đưa ra các quyết định sản xuất kinh doanh đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
2.4.2. Tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm gạch Terrazzo
Quản lý chất lượng sản phẩm là việc ấn định đúng đắn các mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp và đề ra nhiệm vụ phải làm cho doanh nghiệp trong từng giai đoạn và tìm ra con đường để đạt tới mục tiêu một cách có hiệu quả nhất.Sản phẩm của doanh nghiệp làm ra theo một quy trình kỹ thuật của Italy có nhiều màu sắc, chung loại.
Những nguyên liệu đó phải mua từ nhà máy xi măng bỉm sơn, bột đá mua ở các sưởng khai thác lân cận, mà để chế tạo gạch Terrazzo doanh nghiệp phải mua ở các công ty sơn như AIA, ROSA .Doanh nghiệp luôn thực hiện các biên pháp quản lý chất lượng sát sao do vậy đòi hỏi doanh nghiệp luôn có sự phân cấp quản lý kỹ thuật, chức năng quản lý phải rõ ràng không chồng chéo lên nhau nhằm tạo sự
thông thoáng và có hiệu quả sản xuất cao. Việc quản lý chất lượng trước hết phải giao cho phân xưởng sản xuất.
Ở các khâu quan trọng cần giao quyền cho cán bộ và kỹ thuật viên kiểm tra, theo dõi chặt chẽ và có kế hoạch phân tích xem xét những công việc ở khâu mình quản lý. Như vậy mới kịp thời xử lý những sai hỏng trong quá trình sản xuất đòng thời tiết kiệm được chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm gạch Terrazzo , nâng cao khả năng cạnh tranh gạch Terrazzo của doanh nghiệp trên thị trường.
* Nâng cao chất lượng sản phẩm
Ngoài biện pháp kỹ thuật, quản lý chất lượng như đã trình bày còn có một số biện pháp sau:
+ Nâng cao chất lượng sản phẩm ở khâu thiết kế: Chất lượng ở khâu thiết kế thường là chất lượng mang tính kinh tế kỹ thuật (mẫu mã, hình dáng, kích thước). Vì vậy, ở khâu thiết kế sản phẩm cần biến nhu cầu của khách hang về sản phẩm thành chất lượng sản phẩm. Để chất lượng ở lĩnh vực này ngày càng sự phù hợp nhu cầu thị trường sản xuất cần thoả mãn các yêu cầu sau:
+ Đáp ứng được nhu cầu khách hàng về sản phẩm + Thích ứng với khả năng của doanh nghiệp + Tối thiểu hoá chi phí sản phẩm.
+ Đảm bảo tính cạnh trạnh của doanh nghiệp. Đối với sản phẩm gạch Terrazzo mẫu mã càng đóng vai trò quan trọng bởi các đối thủ cạnh tranh là các nhà sản xuất gạch cùng loại và gạch Ceramic có rất nhiều màu sắc và giá lại thấp.
* Nâng cao chất lượng ở khâu cung ứng:
Đảm bảo cho quá trình sản xuất được diễn ra thường xuyên, liên tục với chi phí tối ưu nhất cần đáp ứng đúng chủng loại chất lượng, thời gian, địa điểm của nguyên vật liệu sản xuất. Doanh nghiệp cần chú trọng đến những nội dung chủ yếu sau:
- Lựa chọn người cung ứng.
- Thoả thuận với đối tác về việc đảm bảo chất lượng vật tư cung ứng - Xác minh các phương án giao nhận vật tư
- Kiểm tra xác định số lượng, chất lượng vật tư Nhà máy nhận - Xác định rõ ràng, đầy đủ, thống nhất các điều khoản.
* Nâng cao chất lượng trong khâu sản xuất: Các công nhân nhà doanh nghiệp và các quản đốc phân xưởng phải hoàn thành nhiệm vụ đủ về số lượng và dúng theo chất lượng