D. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
3.2.3. Hoàn thiện chính sách Marketing-m
Để thực hiện sứ mệnh của công ty hay hoàn thành đước các mục tiêu kinh doanh trong dài hạn, công ty cần phải đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với các điều kiện kinh doanh thực tế hay nói cách khác là việc thiết kế chiến lược kinh doanh phải có sự kết hợp giữa điều kiện bên trong và bên ngoài của công ty. Sự kết hợp hài hoà giữa các chính sách Marketing-mix của công ty và đặt nó trong môi trường kinh doanh là rất cần thiết
3.2.3.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm là nền tảng cơ bản của chiến lược chung Marketing trong một doanh nghiệp
Có được chính sách sản phẩm , doanh nghiệp mới xác định được các chính sách Marketing khác nhằm phục vụ một phần thị trường nào đó, xác định được thị trường của doanh nghiệp , nếu không các chính sách và biện pháp Marketing mà doanh nghiệp thực hiện chỉ là hình thức và trên giấy tờ.
Từ những phân tích sản phẩm trên, công ty phải có chính sách cải tiến để còn tập trung nỗ lực vào sản phẩm nhằm khai thác được nhu cầu của các đoạn thị trường . Nâng cao chất lượng sản phẩm: Các sản phẩm của công ty phải lựa chọn một mức chất lượng và sự nhất quán. Mức chất lượng phải hỗ trợ cho việc định vị sản phẩm trong thị trường đã chọn. Công ty TNHH và thương mại Thủy Phát không nên lựa chọn mức chất lượng cao nhất cho sản phẩm mà nên chọn mức chất lượng đáp ứng được nhu cầu thị trường mục tiêu và mức chất lượng này sẽ tạo ta được sức cạnh tranh cho sản phẩm. Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh, công ty TNHH và thương mại Thủy Phát cần thường xuyên cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm của mình nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu. Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty phải thường
xuyên đào tạo cán bộ quản lý cũng như nhân viên kỹ thuật tăng cường kiểm tra giám sát sát sao chất lượng sản phẩm trên thị trường loại bỏ sản phẩm kém chất lượng. Đồng thời cũng cần phải kiểm tra đánh giá một cách nghiêm túc đầy đủ các bước của công đoạn trong quy trình sản xuất bao gồm từ việc kiểm tra lắp đặt đầu vào đến hậu lắp đặt và bảo hành.
3.2.3.2. Chính sách giá
Giá là một yếu tố cực kỳ quan trong trong nền kinh tế thị trường , giá luôn nhạy cảm với cung cầu hàng hoá dịch vụ trên thị trường, giá cũng là một trong những yếu tố có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho từng doanh nghiệp. Tuy nhiên khi thực hiện các biện pháp về giá cần xem xét kỹ lưỡng mối quan hệ giữa giá cả và số lượng bán ra.
Hiện tại, cạnh tranh đang diễn ra gay gắt và phức tạp trên thị trường trong nước đặc biệt là đối với công ty do giá dịch vụ của công ty cao hơn giá bán các dịch vụ sản phẩm cùng loại của một số công ty khác. Vì vậy ngoài các giải pháp về sản phẩm thì công ty cũng cần có những giải pháp về giá thành sản phẩm, giảm được chi phí trong sản xuất kinh doanh. Đồng thời công ty còn có thể định giá bán thấp nhằm nâng cao sức cạnh tranh. Đặc biệt là đoạn thị trường của các doanh nghiệp mới, có vốn còn thấp để thâm nhập và tồn tại đòi hỏi sản phẩm phải thấp hơn các sản phẩm cùng loại của các công ty khác. Với việc áp dụng một chính sách giá hợp lý, công ty TNHH và thương mại Thủy Phát sẽ có sức cạnh tranh lớn trên thị trường trong thời gian tới.
3.2.3.3 Chính sách phân phối
Theo quan điểm kinh doanh hiện đại người ta ngày càng quan tâm tới việc tạo lợi thế cạnh tranh từ mạng lưới phân phối của mình. Công ty thành công là công ty có mạng lưới phân phối tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Để nâng cao sức mạnh của mạng lưới phân phối và để nó thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh hữu hiệu của công ty thì công ty cần phải có sự thiết kế kênh một cách khoa học và hợp lý phù hợp với điều kiện thị trường. Việc sử dụng kênh phân phối như là một biện pháp để nâng cao thị phần của mỗi doanh nghiệp do vậy còn phải phụ thuộc vào các giải pháp khác nữa và phụ thuộc vào sự phát triển của hệ thống phân phối của doanh nghiệp và thị trường.
Công ty TNHH và thương mại Thủy Phát có thể áp dụng các biện pháp phân phối sau để phát triển thị trường của doanh nghiệp :
+ Phát triển kênh phân phối đến những khu vực thị trường mới: công ty TNHH và thương mại Thủy Phát mở rộng thị trường của mình, tìm kiếm những khách hàng mới để phục vụ
+ Mở rộng kênh phân phối : mặc dù trên khu vực thị trường đã xuất hiện sản phẩm của công ty nhưng công ty có thể mở thêm các văn phòng, chi nhánh mới nhằm cung ứng dịch vụ tốt hơn trên thị trường từ đó có thể thu hút các khách hàng khác trong quá trình cung cấp dịch vụ tại những điểm mà trước đây chưa có sản phẩm của doanh nghiệp. Đối với các tỉnh vùng xa thì nên mở một văn phòng hoặc có cơ chế chính sách cho nhân viên đi công tác xa.
+ Chào và bán hàng trên mạng Internet: Công nghệ thông tin ngày nay đang phổ biến trên toàn thế giới, đã tạo cơ hội mới cho hoạt động thương mại. Để có thể giới thiệu mặt hàng của công ty cho nhiều người trên thế giới biết đến, công ty nên thiết lập một mạng lưới kênh để chào và bán hàng của mình trên mạng Internet. Có như vây mới đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của công ty một cách rộng khắp, tạo cơ hội cho sản phẩm của công ty thâm nhập vào thị trường mới và qua đó mở rộng thị trường. Công ty có thể học hỏi mô hình của các dịch vụ thương mại điện tử cũng từng bán dịch vụ của mình trên Internet rất thành công tại Việt Nam như SAPO, Bizweb.
3.2.3.4. Các chính sách xúc tiến hỗn hợp
Đây là công cụ quan trọng để thực hiện chiến lược Marketing-mix của doanh nghiệp nhằm phát triển mở rộng thị trường , nâng cao thị phần của doanh nghiệp . Nó làm cho khách hàng biết được lợi ích sản phẩm và giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm của mình thật cản thận trong trí óc khách hàng. Để làm được điều này công ty phải biết phối hợp khéo léo các công cụ của xúc tiến hỗn hợp.
+ Quảng cáo: Mục tiêu là thông tin, xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp định vị về một sản phẩm hay nhãn hiệu nào đó nhằm đưa ta ngững nguyên nhân mua hàng của khách hàng. Thông diệp quảng cáo của công ty TNHH và thương mại Thủy Phát còn quá dài và cách trình bày còn rối không rõ ý nên công ty nên thiết kế lại sao cho ngắn gọn để các nhân viên kinh doanh tiện đi giới thiệu và giao dịch. Với việc quảng cáo qua áp phíc ngoài trời, công ty TNHH và thương mại Thủy Phát nên đặt tại các vị trí tập trung dân cư, có tầm nhìn rộng rãi...
+Kích thích tiêu thụ: Công ty cần tăng cường và phát triển việc tham gia các hội chợ triển lãm ...mà công ty đang thực hiện với muc đích truyền thông về sản phẩm mới, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, khách hàng cũng như nhu cầu của họ.
+ Quan hệ quần chúng: Xây dựng mối quan hệ tốt giữa doanh nghiệp với các tổ chức quần chúng bằng việc có sự tuyên truyền tốt về mình, có được hình ảnh tốt cho doanh nghiệp sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường và tạo được sự trung thành của khách hàng đối với công ty. Điều đó làm cho công chúng biết tới mà lại tốn ít kinh phí hơn so với quảng cáo. Hơn nữa nó đáng tin hơn quảng cáo. Một hình ảnh tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được cảm tình tốt của khách hàng