4. Các hoạt động quản trị chủ yếu
4.2. Quản trị nhân sự
VPBank luôn qua tâm đến công tác quản trị nhân sự , công tác tuyển dụng , đào tạo đánh giá nhân viên định kỳ , công tác khe thưởng , nâng lương ,đề bạt , sắp xếp bố trí nhân sự phù hợp khả năng và nguyện vọng của mỗi người.. luôn là vấn đề được quan tâm kiện toàn và thực hiện khoa học hơn . Nhờ vậy chất lượng của đội ngũ nhân viên của VPBank ngày càng cao là một trong những động lực chính đem lại sự thành công cho ngân hàng trong những năm qua. Toàn hệ thống tính đến năm 2005 có 782 người tăng 298 người so với năm 2004, trong đó có 440 nữ và 342 nam , có 15 người có trình độ trên đại học tăng 12 người so với năm 2004 , 602 người có trình độ đại hoc, chiếm 78% tổng nhân sự của
VPBank,90 người có trình độ trung cấp và cao đẳng . Sang năm 2006 , toàn hệ thống tính đến cuối năm có 1.325 người – tăng 543 người so với năm 2005 , trong đó có 764 nam và 561 nữ . về trình độ có 17 người trình độ trên đại học , 1036 nhân viên có trình độ đại học, chiếm 78%
Để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên VPBank đã thành lập trung tâm đào tạo của riêng từ năm 2001 , việc đào tạo được tổ chức theo nhiều hình thức dành cho mọi đối tượng, từ những khóa học dành cho nhân viên tân tuyển, nhân viên nghiệp vụ đên những khóa học dành cho nhân viên nghiệp vụ đến những cán bộ lãnh đạo cấp cơ sở. Trong năm 2005 trung tâm đào tạo của ngân hàng VPBank đã tổ chức được 14 khóa đào tạo về nghiệp vụ trong đó có 10 khóa danh cho nhân viên tân tuyển , năm 2006 trung tâm đã tổ chức đào tạo được 52 khóa đào – tăng 38 khóa. Trong đó 18 khóa đào tạo nội bộ , 4 khóa mời giảng viên bên ngoài và 30 khóa cữ nhân viên đi học.. Nhìn chung sang năm 2007 công tác đào tạo nhân viên vẫn tiếp tục được phát huy, những khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên tân tuyển , bồi dưỡng nghiệp vui cho nhân viên…
Tính đến 31/12/2007 tổng số nhân viên của VPBank là 2.681, tăng hơn gấp đôi so với năm 2006 , số cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 77% tổng số nhân viên , tổ chức được 54 khóa đào tạo với 2.108 lượt học viên và tính tổng chi phí đào tạo là 808.630.000 đồng trong đó chủ yếu là đào tạo nhân viên tân tuyển