2.5.2.1. Hạn chế
Mặc dù đã có nhiều thay đổi lớn khi thành lập công ty cho đến nay, công ty đã đầu tư nhiều vào nhà xưởng, mở rộng quy mô sản xuất, máy móc, thiết bị phục vụ cho việc sản xuất thay vụ nhiều công đoạn phải gia công để nâng cao năng suất lao động và đa dạng mẫu mã sản phẩm, tuy vậy, vẫn còn tồn tại khá nhiều hạn chế mà công ty chưa khắc phục được.
Nhóm hạn chế liên quan tới cung
Thứ nhất, về cơ sở vật chất cho bảo quản hàng hóa
Việc hạn chế về cơ sở vật chất bảo quản hàng hóa là một trở ngại lớn đối với công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên thế giới, đặc biệt là Trung Quốc. Trên thực tế tại xưởng sản xuất tăm tre, nguyên liệu và thành phẩm được tạo ra là tre cần phải được bảo quản tốt mà hiện nay cơ sở vật chất chưa đáp ứng được do đó nếu chỉ cần trời mưa hoặc thời tiết Việt Nam tới mùa ẩm sản phẩm có thể bị mốc và ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm trong khi cơ sở vật chất, kho bãi và khí hậu tại các công ty sản xuất ở nước ngoài lại rất tốt.
Thứ hai, về quy trình xuất khẩu
Trong quy trình xuất khẩu hàng của công ty thì không thể thiếu đi Forwarder. Forwarder là thuật ngữ chỉ cá nhân hoặc tổ chức (doanh nghiệp) cung cấp các dịch vụ giao nhận hàng hóa. Họ đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa người gửi hàng và người nhận hàng. Hiện nay trên thị trường đang có rất nhiều công ty Forwarder liên kết với công ty nhưng mỗi công ty đưa ra một mức giá khác nhau. Họ giúp công ty đặt chỗ với hãng tàu, làm thủ tục thông quan, những vấn đề liên quan tới chứng nhận xuất xứ hàng hóa, chứng thư hun trùng, giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật. Bên cạnh những lợi ích họ đưa ra, có những hạn chế như thời gian báo giá lâu do họ phải liên hệ với hãng tàu để kiểm tra mức giá, khi báo giá thì mức giá rất cao khiến cho giá bán CIF cao, ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của khách.
Thứ ba, về giá cả
Giá cả các mặt hàng của công ty là một vấn đề lớn gây trở ngại cho việc xuất khẩu hàng hóa. Hiện nay mặt hàng tăm tre của công ty có mức giá tốt nhưng mặt hàng bột gỗ có mức giá cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế.
Thứ tư, đội ngũ nhân viên và lao động
Hiện nay nhân viên của công ty chủ yếu có bằng cấp từ cao đẳng trở lên nhưng bên phòng xuất khẩu còn hạn chế về trình độ và năng lực chuyên môn của nhân viên còn thấp, ngôn ngữ còn hạn chế, chưa hòa nhập được với nền văn hóa các nước do
đó việc tiếp cận với khách hàng quốc tế còn giới hạn. Bên cạnh đó, trình độ chuyên môn của nhân viên bộ phận chứng từ còn hạn chế nên còn nhiều sai sót trong quá trình hoàn thiện bộ chứng từ, chưa có kinh nghiệm trong việc đặt chỗ trực tiếp với hãng tàu cũng như là nghiệp vụ khai báo hải quan.
Đội ngũ lao động tại nhà máy sản xuất chủ yếu là lực lượng lao động có trình độ phổ thông dẫn đến việc áp dụng máy móc, thiết bị hiện đại vào quy trình sản xuất chưa thực sự hiệu quả và đem lại năng suất cao cho công ty. Bên cạnh đó, còn tồn tại khó khăn trong việc tiếp các đối tác ngước ngoài tới thăm và kiểm tra chất lượng dẫn tới hợp tác lâu dài do diện tích xưởng sản xuất còn tương đối nhỏ, trụ sở công ty ở xa so với xưởng sản xuất.
Thứ năm, về nguồn vốn dự trữ
Hiện nay nguồn vốn dự trữ của công ty vẫn còn hạn chế, khó duy tri việc sản xuất và thu mua. Do khách hàng chủ yếu kí kết hợp đồng với phương thức thanh toán là ứng trước 30% giá trị hợp đồng, khoản còn lại sẽ thanh toán sau 5-10 ngày hàng rời cảng hoặc thanh toán theo phương thức DP. Phương thức thanh toán của khách hàng gây khó khăn nhất đối với công ty là thanh toán hoàn toàn 100% LC.
Trong quá trình mua nguyên liệu về sản xuất và thu mua sản phẩm thì công ty luôn phải thanh toán hết sau khi đã hoàn thành hợp đồng nhưng khoản tiền từ hợp đồng với khách hàng chưa về tới tài khoản công ty, gây khó khăn cho công ty trong việc gia hạn thanh toán hợp đồng với các đối tác trong nước.
Thứ sáu, về cơ cấu tổ chức
Hiện tại công ty chưa có phòng kế hoạch kinh doanh nên tất cả công việc lên kế hoạch, nghiên cứu thị trường, chiến lược đều do phòng sản xuất - thu mua và phòng kinh doanh xuất khẩu đảm nhiệm. Do đó công việc chồng chéo, không thống nhất được quan điểm khiến cho quá trình nghiên cứu, đưa ra kế hoạch và chiến lược còn chậm, khó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng ngay lập tức.
Thứ bảy, về việc cập nhật thông tin thị trường trong nước và quốc tế
Việc cập nhật thông tin thị trường trong nước và quốc tế chưa kịp thời, chưa chính xác và chưa thường xuyên có thể gây nên những khó khăn trong việc dự đoán mặt lợi hại để đưa ra những quyết định và kế hoạch đúng đắn.
Thứ tám, về việc thu mua bột gỗ
Ngay từ khi thành lập, công ty đã không có đủ khả năng để mở xưởng sản xuất bột gỗ, công ty đã luôn cố gắng tìm kiếm những đối tác có mức giá tốt nhất để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhưng giá bán của công ty vẫn còn cao khiến cho khách hàng thay đổi quyết định mua hàng trong khi đã đủ tin tưởng công ty.
Nhóm hạn chế liên quan tới cầu Thứ nhất, về thị trường xuất khẩu
Mặc dù công ty đã hoạt động được hơn 5 năm nhưng vẫn được coi là các doanh nghiệp trẻ dưới góc nhìn của nhiều công ty lớn ở các thị trường khó tính. Hiện nay công ty vẫn đang phụ thuộc nhiều vào các thị trường chính như Ấn Độ, Nepal, Pakistan,… Doanh thu của công ty đã giảm xuống nhiều do Bộ Công Thương Ấn Độ đột nhiên thay đổi chính sách trong việc nhập khẩu hương và chế phẩm từ Việt Nam năm 2019 và còn có thể xảy ra nhiều trường hợp xấu khác.
Thứ hai, hoạt động quảng bá sản phẩm
Những chiến lược quảng bá sản phẩm được vạch ra rõ ràng, chi tiết như quảng bá hình ảnh sản phẩm của mình trên các trang điện tử như Youtube, Website, Facebook, Linkedin để được biết đến nhiều hơn, từ đó tạo được sự thân quen, tin tưởng đối với khách hàng, thúc đẩy xuất khẩu của công ty. Nhưng công ty vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của trang điện tử, chưa biết cách vận dụng nên lượng khách hàng quốc tế quan tâm tới rất ít.
2.5.2.2. Nguyên nhân
Thứ nhất, công ty cổ phần xuất nhập khẩu Gmex mới hoạt động được hơn 5 năm, nhưng vẫn được coi là doanh nghiệp trẻ đối với các doanh nghiệp sản xuất hương nhang lâu năm nên chưa được nhiều sự quan tâm, chú ý của các công ty lớn trên thị trường thế giới.
Thứ hai, hiện nay Việt Nam đang có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại trong việc cung ứng nguyên liệu sản xuất hương nhang, bên cạnh đó còn có các doanh nghiệp nước ngoài cũng tham gia vào lĩnh vực này do đó sự cạnh tranh của công ty với các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài diễn ra phức tạp.
Thứ ba, mặt hàng của Trung Quốc thâm nhập vào thị trường các nước với mức giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo, vì vậy làm giảm thị phần của công ty, gây nhiều khó khăn cho xuất khẩu của công ty. Đặc biệt là mặt hàng tăm tre, rất nhiều khách Ấn Độ đã nhập khẩu về và cho sản xuất thử thì gần như tất cả các cây hương nhang thành phẩm đều bị nứt họ kết luận rằng sản phẩm của Việt Nam kém chất lượng. Họ đã nhập hàng từ bên Trung Quốc và cũng cho vào sản xuất thử, kết quả cây hương được tạo ra không bị nứt. Có rất nhiều lý do để cây hương tạo ra bị vỡ mà không phải do sản phẩm của Việt Nam kém chất lượng nhưng khách chưa tìm hiểu kỹ đã có thể kết luận vậy nên làm giảm mức độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm của công ty và của Việt Nam.
Thư tư, do quy mô công ty còn nhỏ lẻ, nguồn vốn chưa đủ lớn gây ra nhiều khó khăn trong việc mở rộng, đầu tư máy móc và thiết bị, cũng như đón tiếp nhiều đối tác quốc tế. Từ việc phụ thuộc vào nguồn bột gỗ của các xưởng/công ty cung ứng, công ty đã đưa ra thị trường với giá thành cao hơn so với các công ty đối thủ trong nước và quốc tế.
Thứ năm, do trình độ người lao động tại xưởng sản xuất của công ty còn chưa cao, lực lượng lao động phổ thông chiếm phần số đông trong khi lực lượng lao động tri thức còn hạn chế. Dẫn đến việc khó khăn trong công tác đào tạo và sử dụng các máy móc, thiết bị hiện đại trong quá trình sản xuất.
Thứ sáu, nguồn thông tin khách hàng còn hạn chế do các công ty ở các quốc gia khác nhau không công khai thông tin của mình do đó để tìm kiếm được khách hàng và phân loại khách hàng tiềm năng là rất khó.
Thứ bảy, đại dịch Covid-19 cùng với đà hồi phục kinh tế không đồng đều trên toàn cầu đã châm ngòi cho tình trạng thiếu container ở châu Á, dù rằng các khu vực khác cũng bị tác động mạnh. Các công ty đã chờ nhiều tuần liên tiếp và sẵn lòng trả chi phí cao hơn để có container xuất khẩu, từ đó đẩy giá vận chuyển đường biển tăng vọt. Chính vì vậy, chi phí vận chuyển đường biển khiến đối tác quốc tế cần phải xem xét lại nhu cầu nhập khẩu của mình. Rất nhiều khách ở thời điểm hiện tại rất muốn mua hàng nhưng do phí vận chuyển đường biển rất cao, họ đang suy nghĩ lại và có thể sẽ mua hàng trong nước.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Tóm lại, chương 2 đã phân tích được thực trạng xuất khẩu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Gmex qua các chỉ tiêu như: giá trị xuất khẩu, sản lượng sản xuất, sản lượng thu mua, cơ cấu mặt hàng, cơ cấu thị trường xuất khẩu đồng thời đã đưa ra các thành tựu mà công ty đã đạt được, những hạn chế còn tồn tại, tìm hiểu nguyên nhân, yếu tố dẫn đến những hạn chế đó để tiếp tục đi tìm kiếm và đưa ra giải pháp khắc phục cho công ty ở chương 3.
Chương 3: GIẢI PHÁP THÚC ĐÂY XUẤT KHẨU NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT HƯƠNG NHANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP
KHẨU GMEX