Để giảm bớt khả năng xảy ra cũng nhƣ h n chế những tác động của các rủi
ro: (RR5) Thiếu động lực làm việc, RR6 nhân lực của công ty vi ph m kỷ luật và
pháp luật, RR1) tai n n lao động và bệnh nghề nghiệp, RR10 đình công và nghỉ
việc tập thể, RR11 mâu thu n nội bộ, qua nghiên cứu thực tr ng t i Công ty, tác
giả đề xuất tới l nh đ o Công ty nên đẩy m nh việc xây dựng và thực thi văn hóa
doanh nghiệp t i công ty.
Văn hoá doanh nghiệp có thểđƣợc hiểu là toàn bộ các giá trị, niềm tin, thái
độ, hành vi, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào ho t động của doanh nghiệp và đƣợc chia sẻ và tƣơng tác bởi tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.
Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong quản lý là: (1) VHDN là công c triển khai chiến lƣợc, và (2) VH N là phƣơng pháp t o động lực cho ngƣời lao
động và sức m nh đoàn kết cho tổ chức, doanh nghiệp.
Xây dựng và thực thi văn hóa doanh nghiệp t i công ty nghĩa là:
Về nội dung, là xây dựng và đ t đƣợc sựđ ng thuận về một hệ thống các giá trị, triết lý hành động và phƣơng pháp ra quyết định đ c trƣng cho phong cách của doanh nghiệp và cần đƣợc tuân thủ nghiêm túc;
Về m c đích, là thiết kế và triển khai các chƣơng trình hành động nhằm đƣa
hệ thống các giá trị và phƣơng pháp hành động vào trong nhận thức và phát triển
thành năng lực hành động của các thành viên tổ chức;
Về tác động mong muốn, là hỗ trợ cho các thành viên để chuyển hoá hệ
thống các giá trị và triết l hành động đ nhận thức và năng lực đ hình thành thành
động lực và hành động thực tiễn.
Các yếu tố hình thành văn hóa của Công ty Cổ phần Xây dựng công nghiệp Toàn Phát bao g m:
79
Sứ mệnh và tầm nhìn, giá trị cốt lõi của công ty
Triết lý kinh doanh
Các bản sắc và đ c trƣng văn hóa
Các chuẩn mực hành vi ứng x , giao tiếp
Đ o đức và trách nhiệm
Lợi ích của việc xây dựng và thực thi văn hóa doanh nghiệp:
Giúp nhân viên hình thành và chia sẻ giá trị chung;
Định hƣớng các thành viên trong tổ chức hành động và quyết định khi họđối
m t với sự bất định và không rõ ràng;
Ảnh hƣởng đến hành vi và cách phản ứng của các thành viên đối với các tình
huống; tăng cam kết, thỏa mãn trong công việc và giảm tỉ lệ bỏ việc;
Văn hóa doanh nghiệp m nh sẽ giúp tăng hiệu quả và t o ra lợi thế c nh
tranh cho doanh nghiệp
Góp phần giúp Công ty tăng sức m nh nội lực trong các ho t động kinh
doanh và tăng lợi thế c nh tranh;
Góp phần giúp củng cố uy tín, nâng cao vị thế của BS trong nƣớc và quốc tế;
Góp phần t o dựng phẩm chất, đ o đức, nếp sinh ho t và làm việc của công nhân viên chức Công ty;
Góp phần xây dựng truyền thống của Công ty, củng cố niềm tin bền vững của khách hàng, chiếm lĩnh và mở rộng thị trƣờng, nâng cao sức c nh tranh của các dịch v ngân hàng trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế.
Từđó tác giả có những đề xuất về việc xây dựng và thực thi văn hóa doanh
nghiệp t i công ty nhƣ sau:
(1)Thành lập bộ phận chuyên trách ho c bán chuyên trách ph trách VHDN của Công ty;
(2)Tổ chức xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty trên cơ sở kế thừa và
phát huy văn hóa chung của các doanh nghiệp trong ngành. C thểnhƣ sau:
Về sứ mệnh và tầm nhìn và giá trị cốt lõi: hiện nay ông ty chƣa xây dựng và công bố các tiêu chí này. Vì cậy cần xây dựng và công bố bộ tiêu chí này,
để t o ra sựđ ng thuận và thống nhất trong tập thể cán bộngƣời lao động về
80
Về triết lý kinh doanh: Công ty nên xây dựng riêng cho mình một triết lý kinh doanh phù hợp.
Về các chuẩn mực hành vi ứng x , giao tiếp: hiện nay Công ty đang thực hiện theo bộ quy tắc ứng x trong doanh nghiệp, tuy nhiên rất nhiều ngƣời
lao động của Công ty không biết đến bộ quy tắc ứng x này, nên Công ty cần
thƣờng xuyên tuyên truyền và phổ biến đến ngƣời lao động và giám sát thực hiện những quy tắc này một cách hiệu quả.
Vềđ o đức và trách nhiệm:
Nghiêm túc chấp hành pháp luật, quy định nội bộ của Công ty.
Có trách nhiệm đối với khách hàng, đối tác, đ ng nghiệp, cộng đ ng, bảo vệ
tài sản chung của Công ty.
(3)Tổ chức truyền bá và phổ biến văn hóa doanh nghiệp và vai trò của VHDN
đến tất cảngƣời lao động trong Công ty từ lãnh đ o cấp cao đến l nh đ o cấp
cơ sở và toàn thể nhân viên;
(4)Duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty;
(5)Thƣờng xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát, sơ kết, tổng kết đánh giá, bình xét
thi đua khen thƣởng về việc xây dựng VHDN.