4. Cấu trúc bài báo cáo
3.1. Đánh giá hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Việt Tiến
3.1.1. Ưu điểm
Công ty Cổ Phần May Việt Tiến đã triển khai nhiều chính sách ưu đãi, hấp dẫn đối với các thành viên trong kênh, nhằm động viên khuyến khích và tạo động lực để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Công ty đã có một chuỗi các cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước. Với việc sử dụng thành công hệ thống kênh phân phối trực tiếp, Việt Tiến đã trở thành một địa điểm mua sắm đáng tin cậy và uy tín cho người tiêu dùng. Bằng sự nhạy cảm trong việc nắm bắt sở thích của khách hàng thông qua tiếp xúc trực tiếp họ đã và đang cung cấp những dòng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao đó.
Trong hoạt động đánh giá thành viên kênh: Bên cạnh các chính sách thưởng, Việt Tiến cũng có các chính sách phạt nếu trong quá trình hoạt động thành viên kênh của Việt Tiến mắc phải những sai lầm. Tùy theo mức độ nghiêm trọng mà Việt Tiến sẽ xử phạt hành chính hoặc là tước quyền kinh doanh sản phẩm của họ.
Việt Tiến đang sở hữu một chuỗi các hệ thống trải dài trên khắp lãnh thổ nước ta, sản phẩm của Việt Tiến hiện diện mọi nơi và được mọi người nhìn nhận đánh giá cao về chất lượng và mẫu mã. Chính vì có chính sách tốt và những qui định khắt khe trong việc lựa chọn nhà phân phối mà Việt Tiến đã xây dựng được một kênh phân phối lớn mạnh.
Vì quá tập trung mở rộng kênh phân phối nên xảy ra tình trạng các cửa hàng Việt Tiến lại cạnh tranh với nhau để bán được sản phẩm và đạt doanh số mục tiêu. Vì ở nhiều địa điểm các kênh phân phối ở quá gần nhau nên không tránh khỏi hiện tượng trên.
Với hệ thống đại lí trải dài từ Bắc tới Nam sẽ gây khó khăn cho Việt Tiến trong quá trình kiểm soát và quản lí hoạt động của hệ thống này. Thực tế còn nhiều cửa hàng vẫn tồn tại nhưng không có hoạt động tu sửa và thiếu đầu tư nên không bán được hàng, điều này dẫn đến hiện tượng tồn kho tăng cao và đình trệ hoạt động sản xuất kinh doanh.
Vì sự kiểm soát chưa thật sự chặt chẽ, gắt gao nên Việt Tiến đã có tình trạng bán hàng giả ngay trong chính cửa hàng của chính hãng.
Kênh phân phối của Việt Tiến phân bố chưa đồng đều, họ tập trung mở rộng kênh ở những trung tâm thành phố mà vô tình bỏ quên nhóm khách hàng ở nông thôn, đây sẽ là một phân khúc khá tiềm năng cho các doanh nghiệp trong tương lai.
3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị kênh phânphối của Công ty cổ phần may Việt Tiến phối của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Cần đề ra những qui định và điều khoản khắt khe để đảm bảo sự kinh doanh hiệu quả của các kênh. Bên cạnh đó cần tăng cường hoạt động giám sát, kiểm tra thường xuyên.
Công ty cần hoàn thiện quy chế tuyển chọn thành viên kênh cũng như quy chế giám sát cho hệ thống tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên phạm vi cả nước.
Công ty may Việt Tiến nên cân nhắc việc mở rộng thêm các đại lý ở các địa phương có tiềm năng phát triển kinh tế. Chú trọng đến thị trường ở một số địa phương đang có nền kinh tế đi lên như khu vực Tây Nguyên, Đồng Bằng Sông Cửu Long… Thường xuyên củng cố và phát triển mối quan hệ với các thành viên kênh, đưa ra nhiều chính sách khuyến khích hấp dẫn.
Với mỗi đại lý khác nhau tùy theo từng vùng miền, điều kiện cơ sở vật chất mà Việt Tiến đưa ra các mục tiêu kế hoạch theo năm, quý để đại lý đó phấn đấu.
Vì đội ngũ bán hàng là nhân tố trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, hành xử của họ cũng là nhân tố tạo nên hình ảnh Công ty trong mắt người tiêu dùng. Chính vì thế Việt Tiến cần phải tổ chức các lớp huấn luyện nhân viên và có hoạt động quán triệt tư tưởng kịp thời đúng lúc để mọi người đều có nhiêt huyết và động lực làm việc, nâng cao ky năng mềm của nhân viên và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Công ty nên xây dựng thêm một số chương trình để khuyến khích và tạo động cơ làm việc cho nhân viên và quản lí ở các kênh bằng chính sách khen thưởng hấp dẫn, tùy thuộc vào từng vùng miền định cư của kênh mà linh hoạt đề ra các chỉ tiêu và chính sách khác nhau. Hơn nữa để giữ chân được khách hàng lâu dài hơn Công ty nên đầu tư thêm vào chương trình khuyến mãi, hậu mãi và các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hiện nay nhu cầu về ăn mặc của người tiêu dùng cũng càng được nâng cao, chính vì thế Việt Tiến nên cải tiến và cho ra đời những dòng sản phẩm mới bắt kịp xu thế của thị trường. Các kênh phân phối sẽ được mở rộng hơn với hành động chấp nhận cho sản phẩm của mình được bày bán ở các siêu thị hay trung tâm thương mại.
KẾT LUẬN
Trong những năm qua Công ty đã và đang hoạt động khá tốt, khẳng định được vị thế của mình trên thương trường. Nhưng đứng trước tình hình cạnh tranh như ngày nay thì việc giữ được chỗ đứng là một chuyện khá khó khăn. Vì thế, nếu như Công ty hiểu rõ được chính bản thân mình, và khéo léo áp dụng những giải pháp đã nêu trên, thì mong rằng Công ty sẽ tồn tại, và phát triển xa hơn nữa.
Trong đề tài này, nhóm đã đi sâu phân tích hoạt động quản trị kênh phân phối tại Công ty cổ phần may Việt Tiến trong thời gian quan sát vừa để làm rõ những ưu điểm và nhược điểm tồn tại trong hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty, đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối trong thời gian tới.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo của nhóm không thể tránh khỏi những thiếu sót, nhóm chúng em rất mong được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô để chất lượng bài viết của nhóm được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Huỳnh Trị An ( 2021), Slide bài giảng Quản trị kênh phân phối, Trường Đại học Tài chính – Marketing.
2. Website Công ty cổ phần may Việt Tiến, truy cập từ https://www.viettien.com.vn/vi/trang-chu
3. Minh Yên ( 2013), Chuỗi cung ứng của Việt Tiến, truy cập từ
https://quynhtrangduong.wordpress.com/2013/11/22/chuoi-cung-ung-cua-viet-tien/? zarsrc=31&utm_source=zalo&utm_medium=zalo&utm_campaign=zalo
4. Đại lí Việt Tiến, Giới thiệu về Việt Tiến, truy cập từ