dõi thị trường cần được quan tâm, điều chỉnh kịp thời việc nhập hàng hóa trước sự biến động của thị trường.
3.2.2 Sử dụng tiết kiệm chi phí
Để tăng lợi nhuận, doanh nghiệp cần tối thiểu hóa chi phí. CGV cần có những biện pháp nhằm giảm thiểu chi phí trong hoạt động kinh doanh như tìm kiếm các nhà cung ứng ổn định với mức giá cả cạnh tranh, hàng hóa phải đảm bảo chất lượng. Bên cạnh đó, công ty đó, công ty cần quản lý tốt tài sản, máy móc, trang thiết bị nhằm giảm bớt chi phí mua sắm, sửa chữa chỉ khi cần thiết.
Đối với chi phí lao động, do ảnh hưởng tiêu cực từ Covid, tuy nói không với sa thải nhân viên, CGV cần xem xét hợp lý việc cắt giảm bớt ca làm của nhân viên. Cắt giảm đúng và đồng đều, tránh thiên vị, đồng thời nâng cao ý thức tiết kiệm của nhân viên. Mặc dù chịu nhiều tác động từ đại dịch nhưng doanh nghiệp không được xem nhẹ việc đào tạo đội ngũ nhân lực. Cần nâng cao chất lượng phục vụ, thái độ chuyên nghiệp của nhân viên để chuẩn bị quay lại đấu trường khi dịch bệnh kết thúc. CGV có thể mở các buổi huấn luyện, nói chuyện nhằm nâng cao trình độ và bồi dưỡng năng lực cho nhân viên hoặc tổ chức các cuộc thi phục vụ nhằm nâng cao kĩ năng bán hàng và hiệu quả kinh doanh.
3.2.3 Tăng cường các dịch vụ cộng thêm
Khi dịch bệnh vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại như hiện nay, GCV nên kiếm doanh thu từ các nguồn thu nhập khác. Trong thời gian tới, doanh nghiệp nên tạo cho mình những kế hoạch mới, để tăng thêm nguồn thu nhập cho doanh nghiệp như:
Mở dịch vụ thuê phim: Khi khách hàng không thể tới tận rạp để xem những phim
điện ảnh mới nhất, CGV có thể triển khai dịch vụ cho thuê phim với giá tương đương với giá vé, hoặc có thể rẻ hơn cho một lần xem.
Giao đồ ăn kèm khi xem phim đến tận nhà: Hiện nay, các dịch vụ giao hàng tận nhà
như Grap, Nowship,… rất phát triển, đặc biệt trong thời kì Covid, mọi người không muốn ra đường. Cùng với dịch vụ cho thuê phim, CGV có thể nhận giao bỏng, nước đến tận nhà nhằm mang đến trải nghiệm giống như ở rạp cho khách hàng, tuy nhiên chất lượng luôn cần phải đảm bảo.
Tăng cường bán các combo, đẩy mạnh khuyến mãi, tích điểm: Những dịch vụ này
thường đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho người mua, không những tăng doanh thu mà CGV còn khiến khách hàng hài lòng, giữ chân khách hàng cũ lâu dài và thu hút khách hàng mới.
Kết luận
Bài nghiên cứu trình bày các vấn đề lý luận về hiệu quả kinh doanh, phân tích hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp nói chung và CGV Cinema Việt Nam nói riêng và thực trạng phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp này. Trên cơ sở đó, tiểu luận đã đề ra các giải pháp khả thi để nâng cao hiệu quả kinh doanh của CGV trong thời gian tới. Các giải pháp đã trình bày trong luận án có tính khả thi không chỉ đối với CGV mà còn có thể mở rộng để áp dụng cho các doanh nghiệp trong ngành này của cả nước như Lotte Cinema, Galaxy Cinema. Kết quả nghiên cứu của nghiên cứu cho thấy: không thể chối bỏ vai trò của hoạt động phân tích hiệu quả kinh doanh đối với hoạt động của CGV Cinema Việt Nam nói riêng, của các doanh nghiệp nói chung. Bài nghiên cứu đã tập trung nghiên cứu và giải quyết các nội dung sau:
1. Hệ thống hóa các lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh và phân tích hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp sản xuất nói chung và trong CGV Cinema Việt Nam nói riêng
2. Trên cơ sở các lý luận chung, tiểu luận đã trình bày thực trạng phân tích hiệu quả kinh doanh tại các doanh nghiệp và đưa ra các đánh giá hợp lý.
3. Đưa ra các kiến nghị đối với Nhà nước và doanh nghiệp để góp phần đảm bảo các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh có tính khả thi cao.
4. Đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các CGV Cinema Việt Nam.
Dù bài nghiên cứu đã đưa ra những đánh giá về hiệu quả hoạt động kinh doanh nhưng vẫn còn chủ quan mà chưa có cơ sở vững chắc. Sở dĩ, xuất hiện tình trạng này là do xuất phát từ một căn nguyên cơ bản chính là phương pháp phân tích hiệu quả kinh doanh chưa thực sự phù hợp. Nghiên cứu đã sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp, chủ yếu là phương pháp so sánh, với phương pháp này không thể xác định bản chất sự biến động của các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh mà chỉ có thể quan sát được thay đổi bề ngoài. Hơn nữa, do hạn chế về thời gian và không gian, tiểu luận chưa thể nghiên cứu hiệu quả sử dụng lao động của CGV do chưa nắm được số liệu lao động cụ thể qua các năm, đồng thời chưa thể đi sâu phân tích vào báo cáo dòng tiền của doanh nghiệp cũng như do mẫu nghiên cứu chỉ là 1 doanh nghiệp khiến chưa thể dùng các phần mềm phân tích như SPSS, Eview để phân tích cho toàn ngành. Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng nhưng các kết quả nghiên cứu được trình bày trong tiểu luận mới chỉ là những đóng góp rất nhỏ trong