Cửa hàng IKEA. - Sản xuất xanh. - Phân tích chuỗi- 123docz.net

3. Sản xuất xanh.

4.1.3. Cửa hàng IKEA.

Mỗi cửa hàng IKEA thường rộng tới 27.000 mét vuông (gần bằng 5 sân bóng đá) với ít nhất 9.500 sản phẩm khác nhau. Hiện nay IKEA đang có khoảng hơn 445 cửa hàng IKEA tại 60 thị trường trên toàn thế giới.

Mỗi cửa hàng IKEA đóng luôn vai trò của một kho hàng. Khách hàng khi mua sắm tại IKEA có thể dễ dàng với lấy các sản phẩm trên giá cao bằng tầm tay người lớn. Nhưng ở trên nữa là những sản phẩm tồn kho đang được lưu trữ cao đến 5-6 tầng!

Các sản phẩm tồn kho IKEA trên cao sẽ được đem xuống và sắp xếp tại khu vực mua sắm vào mỗi tối (xe nâng và xe đẩy không được sử dụng trong giờ mở cửa để tránh rủi ro cho khách hàng). Ngoài ra thì IKEA còn dùng khoản 1/3 diện tích mặt sàn để chứa những sản phẩm cần được hỗ trợ vận chuyển bởi nhân viên IKEA. Nhưng để tiết kiệm chi phí nhân công, IKEA luôn cố giữ số lượng sản phẩm ở khu vực này ở mức tối thiểu.

IKEA hướng tới sử dụng 100% năng lượng tái tạo trong các hoạt động bán lẻ của mình bằng việc sử dụng các tấm pin năng lượng mặt trời được lắp đặt tại các cửa hàng và trung tâm phân phối giúp giảm ảnh hưởng của hoạt động bán lẻ với biến đổi khí hậu. Theo báo cáo “Annual Summary & Sustainability Report FY20”, IKEA đã đầu tư vào 547 tuabin gió và 2 trang trại năng lượng mặt trời ở 14 quốc gia và có 935.000 tấm pin mặt trời trên mái của các cửa hàng IKEA và nhà kho. Doanh số bán hàng đã tăng 90% và cộng đồng các nhà sản xuất và tiêu dùng năng lượng sạch của IKEA đã tiết kiệm được hơn 10 triệu EUR và giảm

phát thải khoảng 63.000 tấn CO2. Trong năm 2020, IKEA Retail ở Iceland và Baltics4 đạt được 100% điện tái tạo trong các hoạt động.

4.2. Giao vận.

IKEA sử dụng vận tải hàng hóa bằng đường biển, đường bộ và đường sắt. Trong đó vận tải đường bộ chiếm khoảng 50%, đường sắt chiếm khoảng 8% và đường biển là 42%.

IKEA không sở hữu đội xe của riêng mình mà các sản phẩm của họ được giao thông qua khoảng 10.000 phương tiện trên toàn cầu do các đối tác chuyển phát như DHL, UPS và PostNord (dịch vụ bưu chính của Thụy Điển và Đan Mạch).

Theo báo cáo của IKEA 2020, thì IKEA đang có khoảng 244 nhà cung cấp vận tải đường bộ và đường biển trên toàn thế giới giúp vận chuyển sản phẩm từ nhà cung cấp đến các store và trung tâm phân phối.

• Về giao hàng chặng cuối (delivery last mile):

Tại New York, IKEA US đã hợp tác với Fluid Truck, một nền tảng cho thuê xe trực tuyến. Fluid Truck dẫn đầu trong lĩnh vực chia sẻ xe tải EV và cho phép IKEA và các đối tác vận tải của mình thuê xe theo lịch trình linh hoạt. Việc tiếp cận đội xe điện khí hóa của Fluid Truck thông qua quan hệ đối tác này sẽ cho phép IKEA US cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối không phát thải, đồng thời làm cho IKEA dễ tiếp cận và tạo nên chuỗi cung ứng bền vững hơn.

Tại Thượng Hải, IKEA đã làm việc với đối tác phân phối Beiye New Brother Logistics và công ty cho thuê xe điện DST để phát triển nền tảng xe điện và sạc điện.

Dịch vụ “Click & Collect - Lockers” - IKEA: Với Click & Collect, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến các sản phẩm của mình và lấy hàng sau đó tại

địa điểm nhận hàng mà khách hàng chọn trong khu vực lân cận của họ, việc giao hàng nhanh hơn và khả thi chỉ với một tài xế, làm giảm chi phí xuống. Cụ thể, Click & Collect từ cửa hàng đã giảm đáng kể chi phí dịch vụ và có giá bằng khoảng 1/5 giá giao hàng tại nhà. Nhiều cửa hàng IKEA hiện cũng cung cấp tủ khóa lấy đồ và nhận hàng tận nơi như là các lựa chọn giá cả phải chăng (và không cần tiếp xúc), nơi khách hàng có thể nhận đơn đặt hàng khi thuận tiện hơn, trong một số trường hợp ngay cả ngoài giờ làm việc của cửa hàng. Với mức giá thấp hơn nhiều, Click & Collect đã trở thành một giải pháp thay thế ngày càng phổ biến và IKEA bắt đầu coi đây là phương thức tự phục vụ mới.

Vận chuyển đường biển: Sử dụng nhiên liệu nặng có nguồn gốc hóa thạch để cung cấp năng lượng cho tàu gây ra ô nhiễm. IKEA đã đầu tư phát triển một loại nhiên liệu sinh học được làm từ “tàn dư rừng" - chất thải từ sản xuất giấy và bột giấy - và dầu ăn thải. IKEA và hãng vận tải biển khổng lồ CMA CGM đã cùng nhau hợp tác để thử nghiệm loại nhiên liệu sinh học bền vững này. Việc chuyển đổi sang nhiên liệu sinh học mới rất dễ dàng - không cần phải nâng cấp các động cơ hiện có và nó giúp giảm lượng khí thải CO2 từ 80-90%.

Vận chuyển bằng đường sắt: lựa chọn thay thế cho các loại xe tải chạy bằng động cơ diesel thông thường. Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt làm giảm lượng khí thải CO và loại bỏ các chất ô nhiễm dọc theo các tuyến đường₂ vận tải. Vận tải đường sắt liên phương thức - việc sử dụng nhiều hơn một loại hình vận tải cho một hành trình nhằm tối ưu hóa hiệu quả khí hậu - hiện chiếm 8% vận tải hàng hóa của IKEA. Và trong tương lai IKEA đang cố gắng tăng vận chuyển bằng phương thức này lên.