THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH KIM LIấN
2.5. Thực trạng về nguồn lao động
Số lượng và trỡnh độ của đội ngũ lao động đúng vai trũ quan trọng trong việc nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ du lịch.
Trước đõy số lượng cỏn bộ chuyờn trỏch chỉ cú mấy cỏn bộ. Vượt qua khú khăn của thời gian thử thỏch, những năm gần đõy đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn làm việc tại Khu di tớch Kim Liờn khụng ngừng tăng về số lượng và chất lượng.
Năm 2000 2007 2010
Số lao động ( người) 39 47 60
Bảng số liệu 4: Thống kờ số lượng lao động tại Khu di tớch kim Liờn
Số lượng lao động ngày càng được tăng lờn như năm 2007 số lượng lao động tại Khu di tớch Kim Liờn cú 47 người, tăng 1.2 lần so với năm 2000, năm 2010 tăng lờn 60 người, tăng 1.5 lần so với năm 2000.
Năm 2000 chưa cú lao động cú trỡnh độ trờn Đại học. Nhưng hiện nay cú lao động làm việc tại Khu di tớch Kim Liờn đó tốt nghiệp thạc sĩ (như đồng chớ: Mai Xuõn Tỵ - Trưởng phũng kiểm kờ, Bảo quản, Trưng bày Khu di tớch Kim Liờn).
Bờn cạnh đú số lao động cú trỡnh độ Đại học chiếm 51,2%, trỡnh độ Cao đẳng và Trung cấp chiếm 41.2%, cũn lại là lao động phổ thụng.
Nguồn lao động này được phõn bổ làm việc ở cỏc vị trớ, nhiệm vụ khỏc nhau như:
+ Ban quản lý Khu Di tớch Kim Liờn Gồm cú :
• Giỏm đốc: Đồng chớ: Nguyễn Bỏ Hoố
• Phú giỏm đốc: Đồng chớ: Cao Văn Xớch và Nguyễn Văn Chung
• Cỏc nhõn viờn ở cỏc bộ phận: Phũng hành chớnh, phũng quản trị, phũng tuyờn truyền quảng bỏ, phũng kiểm kờ bao quản và trưng bày, phong hướng dẫn…
+ Mộ bà Hoàng Thị Loan gồm 8 cỏn bộ gồm:
• Trưởng ban: Nguyễn Thanh Long
• Phú ban: Phạm Bỏ Bỡnh
• Nhõn viờn trực tầng
• Nhõn viờn bảo quản khu mộ
• Nhõn viờn bảo vệ.
+ Hoàng Trự: Cú 2 nhõn viờn bảo quản, thuộc phũng trưng bày kiểm kờ bảo quản, 1 nhõn viờn trực phũng…
Đội ngũ hướng dẫn viờn tại Khu di tớch Kim Liờn hiện nay cú 17 hướng dẫn viờn. Hầu hết họ được đào tạo tại cỏc trường Đại học, Cao đẳng chuyờn ngành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Với những kiến thức sõu về chuyờn mụn cộng với sự nhiệt huyết, lũng yờu nghề sõu sắc, thờm vào đú kết hợp với chất giọng miền trung ấm ỏp, nhẹ nhàng truyền cảm. Những anh chị thuyết minh viờn tại khu di tớch này đó mang đến những cõu chuyện cảm động về quờ hương, gia đỡnh, cỏc thời kỡ thăng trầm trong cuộc đời Bỏc Hồ. Họ đó gõy được những xỳc động mạnh, để lại những ấn tượng sõu sắc, tốt đẹp trong lũng khỏch tham quan. Một số hướng dẫn viờn cũn được chớnh Thủ Tướng Chớnh Phủ tặng danh hiệu hướng dẫn viờn giỏi.
Tuy nhiờn một hạn chế lớn nhất của đội ngũ hướng dẫn viờn tại Khu di tớch Kim Liờn là trỡnh độ ngoại ngữ. Ban quản lý khu di tớch thường gặp rất
nhiều khú khăn trong việc thuyết minh cho một đoàn khỏch nước ngoài. Chớnh điều này đó và đang tạo ra một sự cản trở lớn trong việc khuyến khớch, thu hỳt lượng khỏch quốc tế đến với di tớch. Trong tương lai để cú thể thu hỳt ngày càng đụng đảo cỏc đối tượng khỏch đến với Kim Liờn (đặc biệt là khỏch du lịch quốc tờ), Ban quản lý khu di tớch cần đưa ra cỏc biện phỏp, chớnh sỏch bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cũng như trỡnh độ ngoại ngữ cho cỏn bộ nhõn viờn núi chung và đội ngũ thuyết mỡnh viờn núi riờng.