THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH KIM LIấN
2.3.4.Hệ thống cửa hàng lưu niệm
Mua sắm hàng húa, đặc sản địa phương và đồ lưu niệm cũng là một trong những nhu cầu khụng thể thiếu khi khỏch đi du lịch. Ở Khu di tớch Kim Liờn quầy hàng lưu niệm được bố trớ khỏ thuận tiện cho việc mua sắm của du khỏch. Cỏc quầy hàng được xõy dựng ở gần sỏt quanh cỏc di tớch, rất nhiều cửa hàng bỏn cỏc sản phẩm lưu niệm phong phỳ đa dạng gắn với Bỏc Hồ, quờ hương và gia đỡnh Bỏc. Từ những bức tranh, bức họa đến cỏc đĩa nhạc, đồ trang sức, mũ nún, quần ỏo, giầy dộp… cú in dũng chữ kỷ niệm về thăm quờ Bỏc.
Đặc biệt tại quanh cỏc điểm Khu di tớch Kim Liờn cú nhiều cửa hàng bỏn sỏch viết về cuộc đời, sự nghiệp của Bỏc cựng thõn thế và gia đỡnh của Người… Qua đú du khỏch sẽ hiểu hơn vị cha già kớnh yờu của dõn tộc (Hồ Chớ Minh). Tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch thăm quan và những người muốn tỡm hiểu nghiờn cứu về Bỏc thỡ cú thể tham khảo tại cỏc quầy sỏch này.
Ngoài ra đến thăm quờ Bỏc du khỏch cú thể được thưởng thức cỏc đặc sản quờ hương như kẹo Cu Đơ, tương Nam Đàn…
Tuy nhiờn cú thể núi cỏc mặt hàng lưu niệm ở đõy cũn rất hạn chế, chưa cú sự đa dạng, phong phỳ về chủng loại để cho khỏch lựa chọn, chất lượng cỏc sản phẩm cũn thấp, bao bỡ, mẫu mó, nhón mỏc cũn đơn giản sơ sài, chưa thực sự tạo ra được những mặt hàng thật độc đỏo, mang dấu ấn đặc trưng của Khu di tớch Kim Liờn; bờn cạnh đú lại thiếu sự đổi mới qua cỏc mựa du lịch gõy nờn sự nhàm chỏn cho du khỏch.
Mặt khỏc, kỹ năng marketing chào bỏn sản phẩm, tinh thần thỏi độ phục vụ khỏch của một số nhõn viờn bỏn hàng ở đõy cũn rất yếu kộm; chưa gõy được sự chỳ ý, khuyến khớch được sự tiờu dựng của khỏch, nhiều khi cú những hành động, lời núi gõy phản cảm với du khỏch thăm quan.