MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊC HỞ KHU DI TÍCH KIM LIấN
3.2.3. Giải phỏp về đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực
Phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch là những hoạt động nhằm tăng cường số lượng và nõng cao chất lượng, hiệu quả làm việc của lực lượng lao động đang và sẽ làm việc trực tiếp trong ngành du lịch, bao gồm: lao động thuộc cỏc cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và cỏc đơn vị sự nghiệp trong ngành từ trung ương đến địa phương, lao động trong cỏc doanh nghiệp du lịch gồm đội ngũ cỏn bộ quản trị kinh doanh, đội ngũ lao động nghiệp vụ trong cỏc khỏch sạn - nhà hàng, cụng ty lữ hành, vận chuyển du lịch... lao động làm cụng tỏc đào tạo du lịch trong cỏc trường dạy nghề, trung cấp chuyờn nghiệp, cao đẳng và đại học.
Cú thể núi, phỏt triển nguồn nhõn lực vừa cú tớnh cấp bỏch, vừa mang ý nghĩa chiến lược và cũng là vấn đề cú ý nghĩa hết sức quan trọng, phải đặt lờn vị trớ hàng đầu trong quỏ trỡnh phỏt triển của du lịch Việt Nam. Nguồn nhõn lực là yếu tố đúng vai trũ quan trọng tới hiệu quả hoạt động du lịch cũng như tạo cho du khỏch những ấn tượng tốt đẹp về văn húa địa phương và thu hỳt vốn đầu tư cho du lịch.
Vỡ vậy, để Khu di tớch Kim Liờn trở thành một điểm đến hấp dẫn, đội ngũ nhõn lực hoạt động trong ngành du lịch ở đõy phải được chỳ trọng phỏt triển cả về số lượng và chất lượng.
Ở Khu di tớch Kim liờn trong hơn 54 năm bảo tồn, tụn tạo và phỏt triển cỏc giỏ trị lịch sử, văn hoỏ… đó vượt qua nhiều khú khăn. Từ những ngày đầu, chỉ cú mấy cỏn bộ chuyờn trỏch của Trung tõm văn hoỏ Nghệ An nay đó cú một đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn đụng đảo, tăng cường phỏt triển về mọi mặt, trỡnh độ chớnh trị, chuyờn mụn nghiệp vụ, năng lực cụng tỏc, đỏp ướng được yờu cầu, nhiệm vụ được giao. Những cụng việc thầm lặng, hoạt động ở mụi trường cú độ nhạy cảm cao, sự nỗ lực của cỏn bộ cụng nhõn viờn qua cỏc thời kỳ đó xõy dựng cơ quan ngày càng phỏt triển.
Để nõng cao hơn nữa chất lượng nguồn lao động ở Khu di tớch Kim Liờn cỏc nhà lónh đạo cần cú chương trỡnh đào tạo hoàn thiện với những kế hoạch cụ thể như:
Trước hết, đối với cỏc cấp quản lý hoạt động du lịch, chớnh quyền và cỏc cơ quan chức năng cần thiết phải kiện toàn và tăng cường năng lực cho hệ thống quản lý. Xõy dựng, ban hành và bổ sung cỏc văn bản quy phạm phỏp luật, quy định về tuyển dụng và sử dụng lao động du lịch, chỳ trọng sử dụng những người cú trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ du lịch. Tại khu di tớch, cần thiết phải sử dụng đội ngũ cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ du lịch để thực nghiệp nhằm đỏp ứng nhu cầu tham quan và hiểu biết của du khỏch.
Đối với riờng Ban quản lý Khu di tớch Kim Liờn cần tăng cường chất lượng đội ngũ bằng những giải phỏp cụ thể sau:
+ Tăng cường bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ, nõng cao năng lực chuyờn mụn cho đội ngũ nhõn viờn hoạt động du lịch bằng việc tăng cường đào tạo mới, đào tạo lại với hỡnh thức: Thường xuyờn cử cỏc nhõn viờn đi tham gia học cỏc lớp đào tạo về nghiệp vụ hướng dẫn…do Sở văn húa – Thể thao – Du lịch phối hợp với ban ngành cỏc địa phương tổ chức. Bờn cạnh đú, mỗi nhõn viờn phải tự tỡm tũi, học hỏi, tớch lũy và trau dồi thờm kiến thức về cỏc lĩnh vực cho bản thõn.
+ Đào tạo, bồi dưỡng thờm kiến thức về khoa học bảo tồn - bảo tàng, ngoại ngữ, tin học, để vừa cập nhật thụng tin, vừa cú khả năng hướng dẫn trực tiếp cho mọi đối tượng khỏch tham quan, đồng thời cú thể giỳp tiếp xỳc trực tiếp với cỏc thụng tin, tư liệu từ cỏc nguồn trong và ngoài nước.
+ Đối với việc tuyển chọn cỏn bộ, hướng dẩn viờn phải đảm bảo yờu cầu về phẩm chất chớnh trị, đạo đức, trỡnh độ chuyờn ngành trỡnh độ bậc đại học trở lờn, cú hỡnh thức đạt yờu cầu, cú khả năng diễn thuyết và lũng yờu nghề sõu sắc….
+ Cần cú những kế hoạch dài hạn về xõy dựng đội ngũ cỏn bộ tuyờn truyền, hướng dẫn tham quan.
+Kết hợp với cỏc trường đại học để đào tạo và lựa chọn những cỏn bộ tốt, đủ năng lực để bổ sung cho đội ngũ này.
Ngày nay để phỏt huy được truyền thống của cha ụng ta để lại và nhận thức rừ được trỏch nhiệm trong thời đại mới, tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn Khu di tớch Kim Liờn quyết tõm bảo vệ và phỏt huy giỏ trị di sản về quờ hương, gia đỡnh, thời niờn thiếu của Chủ tịch Hồ Chớ Minh và hai lần Người về thăm quờ, đẩy mạnh cụng tỏc tuyờn truyền đổi mới phương thức hoạt động, nõng cao chất lượng cụng tỏc nghiờn cứu, cụng tỏc tuyờn truyền hướng dẫn đún tiếp khỏch thăm quan, khai thỏc tiềm năng lịch sử, văn hoỏ, du lịch. Xõy
dựng Khu di tớch Kim Liờn thành trung tõm văn hoỏ, giỏo dục truyền thống, nơi hộ tụ tỡnh cảm của đồng bào, đồng chớ cả nước và bạn bố quốc tế.