V m căđíchăs d ng: có nhi um c đích sd ng khác nhau nh tiêu dùng, tri n lãm, tra ng trí, đ th cúng i m i s n ph m s d ng v i m c đích khác nhau s
B ngă2.5:ăGiáăc ăm tăs ăm tăhƠng c aăcôngătyăn mă
STT Tênăs năph m VT nă
giá/chi c nă giá/10 chi c năgiá/100ă chi c 1 Bát tr ng s Bát Tràng lo i nh Chi c 20.000 19.000 17.000 2 Bát s h a ti t r ng- lo i nh Chi c 40.000 38.000 34.000 3 a tr ng tròn – lo i nh Chi c 7.500 7.125 6.375 4 a tr ng tròn- lo i v a Chi c 18.000 17.100 15.300 5 L hoa m t ghép s Chi c 250.000 237.500 212.500 6 B m chén trà men ng c Chi c 360.000 342.000 306.000 7 Bình hoa ngh thu t Chi c 220.000 209.000 187.000 8 B s d ng c trang trí b cá Chi c 545.000 517.750 463.250 Ngu n: mynghehoanggia.com.vn
V giá c s n ph m bán tr c tuy n: nh ng s n ph m đ c bán thông qua website
c a công ty c ng đ c bán v i m c giá t ng t nh hàng bán tr c ti p t i c a hàng.
Chính sách chi t kh u, gi m giá c ng áp d ng t ng t .
i m h n ch l n nh t trong chính sách giá c a công ty có th th y gi a vi c bán hàng tr c ti p và gián ti p chi n l c giá c a công ty không khác nhau. Y u t này
khi n cho công ty ch a th thu hút đông đ o đ i t ng khách hàng thông qua công c
mua bán trên m ng. B i, v i m t m c giá nh nhau, mua bán tr c ti p khách hàng có th th y đ c và c m quan th c t v s n ph m. H c m th y tin t ng h n và d dàng l a ch n mua h n là vi c ch có th th y đ c s n ph m thông qua hình nh trên website. M c dù v y công ty c n nh n th y mua bán tr c tuy n s giúp công ty ti t ki m đ c th i gian và chi phí nhân viên bán hàng. ây chính là đi m h n ch l n nh t trong chính sách giá c a công ty.
Ngoài ra, công ty ch a có chính sách giá phân bi t. ó là các m c giá chi t kh u áp d ng theo s l ng s n ph m b t k là khách hàng đư mua s n ph m m t l n hay nhi u l n t i công ty. i u này khi n cho công ty khó có th gi khách khi mà công ty có nhi u đ i th c nh tranh trong làng ngh .
43
V phân ph i
Công ty có đ a ch duy nh t phân ph i bán hàng tr c ti p qua c a hàng tr ng bày
s n ph m t i Bát Tràng. Có th nhìn nh n lý do mà công ty không l a ch n phân ph i s n ph m qua các kênh trung gian khác b i tr c h t do đ c tính s n ph m g m s d v , n u v n chuy n c n t n nhi u chi phí b o qu n và x p d . Th hai, vi c thành l p c a hàng trung gian phân ph i khi n công ty ph i b v n xây d ng và thêm chi phí nhân l c và lòng tin c a ng i tiêu dung vào ngu n g c s n ph m. Do v y, công ty bán hàng tr c ti p t i Bát Tràng và m r ng bán hàng tr c tuy n qua website.
Tuy nhiên, ho t đ ng bán hàng tr c tuy n c a công ty ch a có. C th là sau khi l a ch n s n ph m m t hàng ng Ủ khách hàng s ph i g i đi n tr c ti p t i công ty đ
đ t hàng. Sau đó, khách hàng s th c hi n thanh toán chuy n kho n t i tài kho n c a
công ty. V y có th th y, website c a công ty ch a tích h p ch c n ng đ t hàng tr c
tuy n và thanh toán đi n t cho nh ng khách hàng tr c tuy n.
V truy n thông: công ty th c hi n ho t đ ng truy n thông qu ng cáo nh m h ng t i hai m c tiêu. M t là, gi i thi u v i nh ng khách hàng m i, tìm hi u nhu c u h ng t i hai m c tiêu. M t là, gi i thi u v i nh ng khách hàng m i, tìm hi u nhu c u và t o ra nh ng s n ph m đáp ng. Hai là, d a trên nh ng s n ph m hi n có đ ti p th v i khách hàng, c ng c vai trò c a s n ph m đó. Hi n nay ho t đ ng truy n thông marketing c a công ty:
-Qu ng cáo tr c ti p b ng cách treo bi n hi u t i khu v c làng g m Bát Tràng.
ây là m t công c marketing r t ph bi n trong marketing truy n th ng. Tuy nhiên
cách th c qu ng cáo này b gi i h n v m t không gian và th i gian. Bên c nh đó, là tính hi u qu không cao c a nó so v i các công c khác
-Website: nh đư trình bày trên, website c a công ty còn t ng đ i đ n gi n.
c bi t trong l nh v c truy n thông, khách hàng ch a th y đ c giá tr các s n ph m
công ty. Các s n ph m đ c đ a lên website m i ch là hình nh đ n thu n, không có video gi i thi u.
-Fanpage trên facebook: công ty TNHH m ngh Hoàng Gia đư xây d ng cho m t fanpage v i tên http://facebook.com/mynghehoanggia. Sau đó, nh ng thành viên c a fanpage bao g m nhân viên, b n bè khác cùng đ ng kí thích. Sau khi ng i dùng
khác đ ng kí thích s có th theo dõi đ c m i ho t đ ng c a công ty, các bài vi t m i
đ c đ ng t i trên fanpage. Lúc đ u l t thích fanpage c a công ty còn r t th p, t i
nay l t thích c a fanpage d n lên t i 2.286 l t. M c đù, so v i nhi u kênh g m s
khác, tiêu chí này còn r t th p. Tuy nhiên đi u này c ng th hi n công ty đang c g ng t n d ng m i công c đ n gi n nh t c a E-marketing đ qu ng bá s n ph m th ng hi u c a mình. Theo đnh m c công ty đ a ra trung bình m t ngày ít nh t hai tin bài.
Tin bài có th n i dung v s n ph m m i đ c c p nh t ho c nh ng câu chuy n nh m
m c đích th giãn, ho c nh ng bài vi t kinh nghi m ch n g m s . V i m i bài vi t,
l t like ch kho ng h n 200 like và d i 100 comment.
-Các kênh trung gian trên m ng: Công ty đư t n d ng t i đa nh ng công c đ n gi n c a marketing đi n t , công ty h ng đ n vi c marketing trên các website đi n
hình nh các di n đàn, forum c a các trang giao v t, siêu th mua bán, ch vì đây là
m t trong nh ng n i có s l ng ng i truy c p đông đ o. Nh ng nhân viên kinh
doanh đư tìm ki m nh ng di n đàn chuyên v tin h c, công ngh thông tin, các di n
đàn rao v t- qu ng cáo đ ng ng i truy c p, đ ng kí tài kho n cá nhân và s d ng n i
dung hình nh, video, logo, các s n ph m g m đ c tr ng c a công ty đ đ ng bài vi t qu ng cáo. Tuy nhiên, công ty nh n đ c không nhi u ph n h i t công c E- marketing này. Khách hàng ch a chú Ủ t i nh ng s n ph m c a công ty. Nguyên nhân có th do công ty ch a có đ nh h ng đúng v khách hàng m c tiêu. Do đó vi c đ t các kênh trung gian trên m ng là ch a có ph n h i tích c c.
K t lu năch ngă2
Thông qua nh ng phân tích chi ti t v môi tr ng, ngu n l c c ng nh th c tr ng ng d ng công c E-marketing t i công ty TNHH m ngh Hoàng Gia, ta có th th y rõ là công ty TNHH m ngh Hoàng Gia- c ng gi ng nh các doanh nghi p kinh doanh v a và nh khác t i Vi t Nam c ng đư nh n th c đ c t m quan tr ng c a các công c E-marketing trong phát tri n kinh doanh. Tuy nhiên, trong quá trình tri n khai không tránh kh i nh ng khó kh n tr ng i nh t đnh các công c E-marketing đó.
T nh ng h n ch rút ra đ c chính là c s đ đ a ra nh ng đ xu t ng d ng cho vi c c i ti n, áp d ng m t công c E-marketing t t h n t i công ty. Và đ ch ng 3 có th đ a ra nh ng đ xu t phù h p v i th c tr ng hi n t i, công ty TNHH m ngh Hoàng Gia c n xác đ nh đúng đ n xu h ng và kh n ng vi c áp d ng công c E- marketing sao cho phù h p nh t.
45
CH NGă3