V m căđíchăs d ng: có nhi um c đích sd ng khác nhau nh tiêu dùng, tri n lãm, tra ng trí, đ th cúng i m i s n ph m s d ng v i m c đích khác nhau s
Bngă2.3:ăáoăcáoăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăt ă2012-
n v tính: đ ng
STT Ch ătiêuă 2012 2013 2014
1 Doanh thu bán hàng 770,827,500 970,684,020 840,784,500
2 Các kho n gi m tr
3 Doanh thu thu n v bán hàng 770,827,500 970,684,020 840,784,500
4 Giá v n hàng bán 212,935,083 440,433,356 361,989,641
5 L i nhu n g p 557,892,417 530,250,664 478,794,859
6 Chi phí bán hàng
7 Chi phí qu n lỦ doanh nghi p 226,480,665 241,065,781 241,065,781
8 Doanh thu t ho t đ ng tài chính
9 Chi phí tài chính 10 L i nhu n t ho t đ ng kinh doanh 331,411,752 289,184,883 237,729,078 11 Thu nh p khác 12 Chi Phí khác 13 L i nhu n khác 14 T ng l i nhu n tr c thu 331,411,752 289,184,883 237,729,078 Ngu n: Phòng k toán
Hình 2.4: Doanh thu bán hàng c aăcôngătyăTNHHăm ăngh ăHoƠngăGiaăgiaiă đo nă2012-2014
n v tính: nghìn đ ng
Ngu n: Phòng Tài chính-k toán
Nhìn chung doanh thu bán hàng c a công ty có s bi n đ ng thay đ i qua các
970,684,020 đ ng t ng ng t ng 25.9% so v i n m 2012. N m 2014, doanh thu gi m nh t 970,684,020 đ ng xu ng 840,784,500 đ ng, t ng ng 13.38% so v i n m 2013. Tuy nhiên, vi c bi n đ ng nh này không nh h ng l n t i k t qu l i nhu n c a công ty. Công ty v n duy trì đ c l ng khách hàng nh t đnh.
Th ph n: v i m c doanh thu trên, th ph n cung c p hàng hóa c a công ty ch
chi m 10% so v i th ph n cung c p hàng c a khu v c Bát Tràng. Công ty có nhi u đ i th c nh tranh kh c li t b i s n ph m, giá c các m t hàng t ng t t các doanh nghi p khác trong làng ngh .
Th hai, v khách hàng
Hi n nay công ty có kho ng trên d i 30 khách hàng khác nhau. Trong s đó, đ i t ng khách hàng ch y u là các công ty phân ph i đ g m m ngh t i các vùng lân c n Hà N i nh V nh Phúc, Phú Th , B c Ninh và các c a hàng bán l trong và ngo i thành Hà N i. Vi c l a ch n khách hàng m c tiêu c a công ty h ng t i hai đ i t ng chính:
- Nhóm khách hàng có nhu c u s n ph m riêng bi t: công ty h ng t i nhóm khách hàng có nhu c u s n xu t, đ t hàng làm s n ph m riêng bi t theo mong mu n c a h . C th nh vào nh ng d p c n t t, công ty TNHH g m s Minh Lê t i V nh Phúc có nhu c u đ t hàng s n ph m b tách có cách đi u hình con giáp m i n m và
logo đ c bi t dùng đ bi u t ng nh ng đ i tác khách hàng thân quen. Tuy nhiên, v i
nhóm khách hàng mua hàng đ t s n xu t theo yêu c u công ty ch nh n nh ng đ n
hàng v i s l ng l n, t i thi u trên 100 s n ph m. B i th i gian và công s c đ s n xu t ra nh ng s n ph m theo yêu c u, công ty m t th i gian đ thi t k , nghiên c u s n ph m khách hàng thay vì nh ng s n ph m mà công ty có s n.
- Nhóm khách hàng có nhu c u v i s n ph m s n có c a công ty. Nh ng khách
hàng này th ng là nh ng c a hàng bán l g m s . H mua s n ph m c a công ty và
bán ra th tr ng. H u h t nh ng s n ph m bán ra cho đ i t ng khách hàng là nh ng s n ph m đ n gi n, phù h p v i nhu c u th hi u chung nh bát tr ng s , đ a s hoa h ng…
Bên c nh nh ng khách hàng m c tiêu s d ng s n ph m thu n túy, còn có đ i t ng s d ng d ch du lch, sân ch i g m c a công ty. V i ho t đ ng tham quan du l ch nh ng đ a đi m n i ti ng t i Bát Tràng, nh ng làng ngh truy n th ng đư thu hút h u h t các khách hàng trong và ngoài n c. V i ho t đ ng sân ch i g m: vu t n n v
g m, đ i t ng khách hàng ch y u là đ tu i thi u nhi, thanh thi u niên, thanh niên.
39
khách qu c t đ n tham quan các s n ph m g m, th c hi n giao d ch mua bán và hàng v n khách du l ch n i đ a đ n tham quan mua s m, tìm hi u. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Khách hàng trong môi tr ng tr c tuy n
Khách hàng tr c tuy n c a công ty TNHH m ngh Hoàng Gia ch kho ng 10 khách hàng. Nh ng khách hàng này ch y u là cá nhân và có kho ng cách đ a lý xa nh t i Thanh Hóa, Tuyên Quang,…
Tóm l i, khách hàng m c tiêu c a công ty đa ph n là các khách hàng trong n c.
Công ty ch a có s đ u t nghiên c u th tr ng n c ngoài. M c dù, ngành th công
m ngh g m s là m t trong nh ng ngành có s n ph m ti m n ng đ xu t kh u c a n c ta. Các th tr ng Nh t B n, Gennoa, Châu Âu đ u là nh ng th tr ng r t ti m
n ng cho các s n ph m c a công ty. Bên c nh đó, s l ng khách hàng tr c tuy n c a
công ty còn ít. i u này ch ng t , d ch v bán hàng tr c tuy n c a công ty ch a th c
s phát tri n và đ y m nh.
Th ba, các y u t trong marketing– mix. Các y u t trong marketing –mix s
đ c trình bày rõ t i ph n 2.2.2.3 ế i đây.
2.2.2.3. Các y u t trong marketing- mix và th c tr ng ng d ng E-marketing V s n ph m V s n ph m
Hi n nay công ty có kho ng 50 m t hàng ph c v cho m c đích chính: tiêu dùng (bát, đ a, thìa, d a…), trang trí (bình g m các lo i, l hoa, l l c bình, tranh, c c…), đ
th i cúng (bát h ng,…)
Các s n ph m c a công ty hi n nay đ c phân chia theo m c đích và đ i t ng s d ng: s n ph m dùng h ng ngày, s n ph m dùng cho c a hàng bán café, s n ph m dùng cho bi u t ng…
B ng 2.4:ăS năph mătiêuăbi uăc aăcông ty n mă2014STT iăt ng s