II. Kết quả nghiên cứu
2.4.3 Về phía LĐGVGĐ
Kết quả PVS và TLN nhóm đối với LĐGVGĐ cho thấy, LĐGVGĐ hiện nay chưa quan tâm nhiều đến việc đào tạo KNNvà KNM. Khi được hỏi về các KNM mà LĐGVGĐ cần được đào tạo, thì một số người lao động cho là họ không cần đào tạo gì thêm, các KNN và KNM hiện nay họ có đủ để thực hiện công việc GVGĐ.
… Tôi không có nhu cầu đào tạo kỹ năng gì về nghề giúp việc vì hiện tại, tôi thấy tôi chăm người ốm cũng tốt, bác sĩ đến nhà thăm khám cho bà còn khen tôi có kinh nghiệm, kỹ thuật tăng xông, hút đờm không phải ai cũng làm được, thế mà tôi làm rất tốt, tôi toàn tự làm cho bà, chủ nhà cũng yên tâm…
(PVS LĐGVGĐ tại phường Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội)
… Trước khi đi làm giúp việc tôi cũng chưa tham gia khóa đào tạo gì. Tôi cũng không có nhu cầu tham gia học nữa vì hiện tại, công việc của tôi cũng chỉ làm những công việc nội trợ, lau dọn nhà cửa, tôi cũng làm đã lâu, cũng quen việc rồi, hơn nữa tôi cũng lớn tuổi rồi nên cũng không muốn học hành gì nữa, làm thêm mấy năm nữa rồi nghỉ…
(PVS LĐGVGĐ phường Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội) Việc LĐGVGĐ trả lời phỏng vấn không mong muốn được đào tạo thêm vì họ nghĩ là họ đã có đủ KNN và KNM để thực hành công việc tốt. Lý do họ cho là mình đã đủ kinh nghiệm và kỹ năng là vì trong công việc hàng ngày, họ ít gặp các trở ngại, thậm chí nếu họ gặp các trở ngại thì họ đó không cho đó là vấn đề lớn, họ chỉ cần “nhẫn nhịn”, và “im lặng” thì mọi việc đều tốt. Lý do thứ hai là vì họ đã nhiều tuổi, làm một thời gian nữa là nghỉ. Tuy nhiên trên thực tế những LĐGVGĐ tuổi đời trẻ hơn, đặc biệt là nhóm LĐGVGĐ làm theo giờ thì lại có mong muốn được đào tạo bài bản các kiến thức, kỹ năng GVGĐ chuyên nghiệp để có thể thực hành công việc tốt hơn và kiếm lương cao hơn.
Kết quả PVS và TLN với LĐGVGĐ cho thấy một số lớn lao động muốn được đào tạo thêm một số KNN và mềm để làm công việc tốt hơn. Mặc dù đa số LĐGVGĐ hiện tại đang làm công việc theo kinh nghiệm bản thân tích lũy được, nhưng nếu được qua đào tạo thì họ vẫn mong muốn được học hỏi thêm. Bảng 5 dưới đây tổng hợp các KNN và mềm mà người lao động mong muốn được đào tạo thêm.
29
STT Loại kỹ năng mềm và kỹ năng nghề
1 KNN (như nấu ăn, chăm sóc trẻ, chăm sóc người già, kỹ năng sử dụng các đồ điện tử trong nhà, là quần áo)
2 Kỹ năng giao tiếp, ứng xử (xử lý tình huống trên đường hay trong gia đình)
3 Kỹ ăng tổ chức, sắp xếp công việc phù hợp
4 Kỹ năng tự bảo vệ
5 Kỹ năng thương thuyết
6 Tuyên truyền về phát luật lao động và liên quan
Nguồn: TLN và PVS về KNM của LĐGVGĐ với người sử dụng LĐ, LĐGVGĐ và các bên liên quan, Hà Nội, 2019