b. Nguyên nhân ch quan
3.3.1L trình phát tri nd ch v phi tí nd ng KHCN
Có th nói BIDV hi n nay đang ph i đ ng đ u v i môi tr ng c nh tranh gay g t g m có đ i th trong n c và n c ngoài trên nhi u ph ng di n. Vì v y đ
t n t i và phát tri n trong đi u ki n h i nh p kinh t qu c t , BIDV ph i chú tr ng và nhanh chóng phát tri n các d ch v phi tín d ng c a mình, t đó m i có th đa
d ng hoá đ c các d ch v , gi v ng th ph n và đ t k t qu cao trong ho t đ ng kinh doanh.
Hi n nay, ban lãnh đ o c a BIDV đ u xác đ nh m c tiêu ho t đ ng t i n m
2015 là tr thành ngân hàng bán l , h ng t i khách hàng cá nhân. Các ngân hàng TMCP khác c ng đã xác đnh th tr ng phát tri n d ch v phi tín d ng trong k ho ch c c u l i ngân hàng. Sau n m 2015, th tr ng d ch v phi tín d ng s là th
tr ng ch đ o mà các ngân hàng n c ngoài s khai thác m nh sau khi đã đ t chân v ng ch c vào th tr ng Vi t Nam.
- Giai đo n 2010-2012: BIDV đã r t n l c trong vi c phát tri n toàn di n các s n ph m d ch v phi tín d ng đ ph c v KHCN, b ng vi c tung ra r t nhi u các s n ph m m i nh internet-banking, mobile-banking, th ghi n qu c t , đa d ng hóa các đ i tác thanh toán hóa đ n, d ch v gi h tài s n…
+ a d ng h n các s n ph m này không ch danh m c chung mà còn là các s n ph m c th .
+ ng d ng công ngh thông tin r ng rãi không ch trong n i b h th ng BIDV mà còn ph i k t n i gi a các NHTM trong nh ng d ch v đòi h i có s liên k t.
+ L a ch n các s n ph m “lõi” c a BIDV đ t o ra tính khác bi t trong th ng hi u và h p d n riêng.
+ Chú tr ng th tr ng c và quan tâm th c s t i th tr ng m i trong
b i c nh c nh tranh m nh v i Ngân hàng n c ngoài.