K T LU NCH NG 2
3.1.2nhh ng phát tr in thanh toán qu ct đn 2015:
M c dù đ ng th 3 trên th tr ng v doanh s giao d ch xu t nh p kh u trên th tr ng nh ng th ph n c a BIDV có xu h ng liên t c s t gi m trong giai đo n 2010- 2013, hi n còn g n 5%, đ ng sau Vietcombank và Vietinbank v i kho ng cách khá xa, trong khi các ngân hàng top d i đang bám đu i khá sát, c nh tranh tr c ti p v trí th ph n s 3 v i BIDV (Eximbank, Techcombank, Sacombank). BIDV có l i th
c nh tranh các y u t (i) n n khách hàng tài tr th ng m i , (ii) kh n ng ti p c n v n d dàng, (iii) lãi su t cho vay VN , (iv) t giá mua bán ngo i t , (v) thái đ ph c v và kh n ng t v n c a nhân viên; trong khi kém c nh tranh các y u t (i) lãi su t cho vay ngo i t , (ii) h s , th t c và th i gian x lý, (iii) nh n di n th ng hi u, (iv) phân khúc khách hàng m c tiêu (theo ngành hàng/lo i hình doanh nghi p), (v) cách th c bán hàng và qu n lý khách hàng.
Xác đ nh tài tr th ng m i là m t trong các ho t đ ng m i nh n, có đóng góp và nh h ng l n đ n ngu n thu d ch v c a BIDV trong giai đo n t i, BIDV đã th c hi n d án nghiên c u th tr ng s n ph m tài tr th ng m i cho BIDV. Theo đó, Công ty TNHH PricewaterhouseCoopers Vi t Nam (PwC) là nhà th u t v n th c hi n nghiên c u, kh o sát, d báo toàn di n nhu c u th tr ng, khách hàng và đ i th c nh tranh, làm c s ho ch đnh chi n l c phát tri n, nâng cao ch t l ng, đ y m nh h n n a ho t đ ng tài tr th ng m i và kh n ng c nh tranh c a BIDV t nay