Mở rộng mạng lưới giao dịch

Hiện nay, Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Hòa Vang có 3 điểm giao

dịch là tại Trung tâm Chi nhánh Hòa Vang, Phòng Giao dịch Hòa Phước và Phòng Giao dịch Hòa Sơn. Trong khi đó địa bàn hoạt động của chi nhánh quá

rộng, chiếm đến 80% diện tích của thành phố Đà Nẵng, dân cư phân bố không đều, các phòng giao dịch chỉ phân bố ở khu vực đông dân cư nên đã ảnh hưởng đến quan hệ giao dịch với khách hàng cũng như khả năng mở rộng cho vay đến hộ sản xuất ở vùng xa cơ sở giao dịch. Bên cạnh đó, hộ sản xuất

thuộc khu vực nông nghiệp - nông thôn do những hạn chế về tâm lý, về thông

tin, về kiến thức, việc tiếp xúc trực tiếp với nhân viên ngân hàng là một trong những tiền đề quan trọng để họ nảy sinh nhu cầu vay vốn. Vì vậy, nhu cầu mở

rộng mạng lưới giao dịch, đưa cơ sở giao dịch đến gần với khu vực dân cư là

một vấn đề cần đặt ra.

Tuy nhiên, việc mở rộng mạng lưới giao dịch cũng nảy sinh các vấn đề

về chi phí và hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, giải pháp khả thi cho vấn đề này

đối với ngân hàng là nghiên cứu các hình thức thích hợp của điểm giao dịch

bố trí một ngày cố định trong tuần để giao dịch với khách hàng tại các UBND

xã có dân cư đông, có số lượng khách hàng và dư nợ lớn.

Ngoài ra, đối với các cơ sở giao dịch hiện có, chi nhánh cần tiếp tục đầu tư hiện đại hóa trang thiết bị, xây dựng cơ sở khang trang, đáp ứng đủ các

tiêu chuẩn của một cơ sở giao dịch, đồng thời là một bằng chứng vật chất cho

hoạt động marketing, tạo uy tín cho ngân hàng.