Việt Nam
2.2.1. Cơ cấu tiền lương
2.2.1.1. Lương cơ bản
Khái niệm lƣơng cơ bản theo nghiên cứu ở chƣơng 1 đƣợc hiểu là số tiền trả cố định cho ngƣời lao động do đã thực hiện các công việc cụ thể. Đối với BIDV, khái niệm này đƣợc hiểu là tiền lƣơng hàng tháng mà ngƣời lao động nhận đƣợc. Và lƣơng hàng tháng của ngƣời lao động tại BIDV lại bao gồm lƣơng cơ bản và lƣơng vị trí. Trong đó:
Lƣơng cơ bản = (Hcb + Hpc) x Lmin
- Hcb: là hệ số lƣơng cấp bậc theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP - Hpc: là tổng hệ số phụ cấp lƣơng (nếu có) của ngƣời lao động - Lmin: là mức lƣơng tối thiểu chung theo quy định của nhà nƣớc.
Lƣơng vị trí = Hvt x Lmin x Hkd x Hxl
- Hvt: là hệ số lƣơng vị trí công việc của ngƣời lao động.
- Lmin: là mức lƣơng tối thiểu chung theo quy định của nhà nƣớc. - Hkd: là hệ số lƣơng kinh doanh của đơn vị.
- Hxl: là hệ số xếp loại của ngƣời lao động trong kỳ +Hoàn thành Xuất sắc (A*) là 1,1.
+Hoàn thành Tốt (A): 1,05. +Hoàn thành nhiệm vụ (B): 1,0.
+Không hoàn thành nhiệm vụ: đƣợc phân thành hai trƣờng hợp:
Nếu do nguyên nhân khách quan thì hệ số là 0,8,
Nếu do nguyên nhân chủ quan thì hệ số 0,5.
a. Đối với phần lương cơ bản (tại BIDV):
Sau khi đã thực hiện cổ phần hóa, BIDV vẫn tiếp tục vận dụng thang, bảng lƣơng, chế độ phụ cấp lƣơng theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 làm cơ sở chi trả lƣơng cơ bản và thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,
bảo hiểm thất nghiệp, chi trả chế độ, trợ cấp (trợ cấp khi nghỉ hƣu, thôi việc, mất việc làm…) đối với ngƣời lao động trong hệ thống BIDV. Ngoài ra BIDV còn áp dụng mức lƣơng cơ sở 1.150.000 đồng để làm căn cứ tính toán, thực hiện chi trả lƣơng (lƣơng cơ bản, lƣơng vị trí), các khoản phụ cấp lƣơng, các các chế độ khác cho ngƣời lao động theo quy định của nhà nƣớc kể từ ngày 01/07/2013.
Ví dụ nhƣ trƣờng hợp chuyên viên Quan hệ khách hàng Nguyễn Văn A, trình độ Đại học mới tuyển vào ngân hàng, hiện công tác tại phòng Khách hàng Doanh nghiệp, vào ngân hàng tháng 01/2014, tính đến tháng 10/2014, mức lƣơng cơ bản là: Lcb = 2.34 x 1.150.000 đồng = 2.691.000 đồng.
b. Đối với phần lương vị trí (tại BIDV)
Việc thực hiện chi trả lƣơng vị trí theo hệ số xếp loại (Hxl) của ngƣời lao động cơ bản đã góp phần tạo động lực để ngƣời lao động phấn đấu và nâng cao hiệu quả công việc. Tuy nhiên công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngƣời lao động chƣa thực sự khách quan và khoa học.
Ngoài ra đối với hệ số lƣơng vị trí (Hvt) nhƣ đang áp dụng hiện nay tại BIDV vẫn chƣa đƣợc thỏa đáng đối với một số bộ phận chuyên viên.
Toàn bộ các vị trí công việc trong hệ thống đƣợc áp vào 20 cấp lƣơng. Việc xếp cấp lƣơng vị trí theo Quy chế tiền lƣơng 858/QĐ-HĐQT (bắt đầu từ 1/7/2012), chi tiết xem tại Phụ lục 3: Bảng xếp cấp lƣơng các vị trí công việc trong toàn hệ thống. Độ giãn cách giữa 02 cấp lƣơng liền kề của mỗi bảng lƣơng trong khoảng từ 15-25%. Căn cứ để xếp cấp lƣơng là căn cứ vào mô tả công việc của các vị trí chức danh, tỷ lệ của từng cấp lƣơng theo kết quả xếp cấp/hạng của đơn vị. Số lƣợng bậc lƣơng đƣợc xác định cho từng cấp lƣơng và tùy thuộc vào tính đa dạng của công việc đòi hỏi nhiều cấp độ trong từng cấp lƣơng. Khoảng cách giữa các bậc lƣơng liền kề đủ lớn để tác động khuyến khích ngƣời lao động nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ để hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao. Nhân viên khi mới tuyển vào ngân hàng thƣờng đƣợc xếp vào bậc 1 ứng với cấp lƣơng của từng chức danh công việc
cụ thể. (Tham khảo Bảng 2.2: Bảng hệ số tiền lƣơng vị trí). Thời gian và tiêu chuẩn để xét nâng 1 bậc lƣơng là khá dài và điều kiện khó thực hiện.
Bảng 2.1: Bảng hệ số tiền lƣơng vị trí Cấp Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7 Bậc 8 Bậc 9 1 1.00 1.06 1.12 1.18 1.24 2 1.20 1.27 1.34 1.41 1.48 3 1.44 1.52 1.60 1.68 1.76 4 1.73 1.82 1.91 2.00 2.09 5 2.16 2.27 2.38 2.49 2.60 2.71 2.82 6 2.59 2.72 2.85 2.98 3.11 3.24 3.37 3.50 3.63 7 3.11 3.27 3.43 3.59 3.75 3.91 4.07 4.23 4.39 8 3.73 3.92 4.11 4.30 4.49 4.68 4.87 5.06 5.25 9 5.39 5.62 5.85 6.08 6.31 10 6.47 6.75 7.03 7.31 7.59 11 8.09 8.43 8.77 9.11 9.45 12 9.30 9.71 10.12 10.53 10.94 13 10.69 11.20 11.71 12.22 12.73 14 12.30 12.92 13.54 14.16 14.78 15 14.14 14.91 15.68 16.45 17.22 16 17.68 18.64 19.60 20.56 21.52 22.48 17 22.10 23.30 24.50 18 23.30 24.50 25.70 26.90 28.10 19 29.12 30.62 32.12 20 36.40 38.30 40.20
(Nguồn: Quyết định số 858 /QĐ-HĐQT ngày 29 tháng 06 năm 2012 của
HĐQT v/v ban hành Quy chế tiền lương)
Chẳng hạn, chuyên viên quan hệ khách hàng Nguyễn Văn A nhƣ trên sẽ đƣợc xếp cấp lƣơng là cấp 5, bậc lƣơng là bậc 1 (do mới tuyển vào làm việc trong thời
hạn 1 năm) tƣơng ứng với hệ số lƣơng vị trí là 2.16; xếp loại thi đua trong kỳ là loại B (Hxl= 1). Nhân viên A hiệ công tác tại BIDV – Chi nhánh Nam Sài Gòn với hệ số lƣơng kinh doanh của chi nhánh là Hkd = 2. Do đó, nhân viên A sẽ đƣợc hƣởng phần lƣơng vị trí tƣơng ứng với vị trí công việc của mình là:
Lvt = 2.16 x 1.150.000 x 1 x 2 = 4.968.000 đồng
Nhƣ vậy tiền lƣơng hàng tháng mà nhân viên A đƣợc nhận sẽ bao gồm: 2.691.000 + 4.968.000 = 7.659.000 đồng
Sau khi ngân hàng trừ đi khoản Bảo hiểm xã hội mà cá nhân phải đóng là 282.555 đồng và cộng thêm số tiền Ăn ca hàng tháng là 680.000 đồng (nếu làm đủ số ngày làm việc trong tháng) thì số tiền lƣơng nhân viên A thực lĩnh hàng tháng là: 8.056.445 đồng.
2.2.1.2. Phụ cấp
Hiện nay tại BIDV đang áp dụng một số loại phụ cấp ngoài tiền lƣơng nhằm bù đắp và hỗ trợ thêm chi phí cho công nhân viên nhƣ sau:
a. Phụ cấp chức vụ
Cán bộ đƣợc bổ nhiệm giữ chức danh lãnh đạo nào thì hƣởng mức phụ cấp chức vụ theo chức danh lãnh đạo đó; nếu một ngƣời giữ nhiều chức danh lãnh đạo khác nhau thì hƣởng mức phụ cấp chức vụ của chức danh lãnh đạo cao nhất.
Mức phụ cấp: Tính trên lƣơng tối thiểu theo quy định của nhà nƣớc hiện nay. Hệ số phụ cấp tùy theo hạng của từng chi nhánh, tham khảo Bảng 2.2 nhƣ sau:
Bảng 2.2: Hệ số phụ cấp chức vụ
Chức danh Hệ số phụ cấp
Hạng đặc biệt Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3
Trƣởng phòng hoặc tƣơng đƣơng 0.7 0.5 0.4 0.3 Phó phòng hoặc tƣơng đƣơng 0.6 0.4 0.3 0.2 Trƣởng quỹ tiết kiệm 0.2 0.2 0.2 0.2
Ví dụ Trƣởng phòng Giao dịch khách hàng Chi nhánh Nam Sài Gòn (xếp hạng 2) sẽ đƣợc mức phụ cấp theo chức vụ của mình là: 0.4 x 1.150.000 = 460.000 đồng
b. Phụ cấp trách nhiệm
Do đặc thù hoạt động kinh doanh ngân hàng liên quan đến vấn đề tiền bạc, đòi hỏi mức độ trách nhiệm cao đối với một số vị trí công việc, BIDV đã ban hành một số quy định về phụ cấp trách nhiệm để bù đắp cho một số cán bộ, viên chức làm những công việc đòi hỏi trách nhiệm cao hoặc đảm nhận công tác quản lý nhƣng không giữ chức vụ lãnh đạo (không thuộc đối tƣợng hƣởng phụ cấp chức vụ).
Căn cứ vào tính chất công việc kiêm nhiệm và mức trách nhiệm cụ thể BIDV xác định các hệ số phụ cấp trách nhiệm nhƣ sau:
Bảng 2.3. Hệ số phụ cấp trách nhiệm
Chức danh Hệ số phụ cấp
Thành viên Ban kiểm soát và Thủ kho tiền 0.3 Thủ quỹ, giao dịch viên ngân quỹ 0.25 Giao dịch viên có giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt 0.2 Thủ quỹ chi tiêu nội bộ, tổ trƣởng, lái xe chở tiền 0.1
Kiểm soát 0.2 - 0.3
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính) c. Phụ cấp độc hại
Để hỗ trợ một số đối tƣợng ngƣời lao động nhƣ nhân viên kho quỹ, giao dịch viên,..phải làm việc trong môi trƣờng độc hại vì phải kiếm đếm nhiều tiền mặt, BIDV đã áp dụng mức phụ cấp độc hại đối với những vị trí này.
Bảng 2.4. Hệ số phụ cấp độc hại
Chức danh Hệ số phụ cấp
Thủ kho tiền, thủ quỹ, thủ kho kiềm ngân, cán bộ điện toán, giao dịch viên trực tiếp giao dịch tiền mặt
0.2
Thành viên ban quản lý kho 0.1
Nhƣ vậy, một nhân viên làm vị trí giao dịch viên có trực tiếp giao dịch tiền mặt sẽ đƣợc hƣởng đồng thời 2 loại phụ cấp là phụ cấp trách nhiệm và phụ cấp độc hại với mức phụ cấp là: (0.25+0.2) x 1.150.000 = 517.000 đồng.
Các chế độ phụ cấp nhƣ trên tại BIDV đảm bảo mục tiêu khuyến khích, hỗ trợ nhân viên BIDV làm việc ở những vị trí khó khăn, độc hại. Nhờ có thêm phần phụ cấp này đã bù đắp đƣợc hao phí lao động chƣa tính đến trong tiền lƣơng của BIDV.
2.2.1.3. Tiền thưởng
Bên cạnh tiền lƣơng, ngƣời lao động đƣợc trả tiền thƣởng nhƣ sau:
-Khen thƣởng từ quỹ khen thƣởng, phúc lợi tƣơng ứng quỹ lƣơng vị trí của đơn vị do chi nhánh chủ động chi trả.
-Khen thƣởng kinh doanh trực tiếp, khen thƣởng hoàn thành kế hoạch: chi nhánh thực hiện chi trả cho ngƣời lao động theo tiêu chí, quy định của Trụ sở chính ban hành.
Cụ thể các loại tiền thƣởng đang đƣợc áp dụng tại BIDV nhƣ sau:
a. Tiền thưởng kích thích cá nhân
Đối với mỗi kỳ đánh giá tổng kết thực hiện kết quả hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống vào các thời điểm 30/06 hoặc 31/12 hàng năm, BIDV đều thực hiện chi thƣởng cho tất cả các cá nhân với mức chi cụ thể nhƣ sau:
- Đối với đơn vị xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: 3.500.000đ/ngƣời; - Đối với đơn vị xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ: 3.000.000đ/ngƣời; - Đối với đơn vị xếp loại hoàn thành nhiệm vụ: 2.500.000đ/ngƣời;
-Đối với đơn vị xếp loại chƣa hoàn thành nhiệm vụ hỗ trợ: 1.700.000đ/ngƣời; Mặc dù với mức chi nhƣ vậy chƣa phải là số tiền lớn để đáp ứng hết nhu cầu mong đợi của cán bộ công nhân viên nhƣng cũng đã góp phần động viên khuyến khích toàn thể ngƣời lao động làm việc với thái độ tích cực hơn.
b. Tiền thưởng kích thích nhóm
Định kỳ hàng quý, sau khi có kết quả đánh giá xếp hạng thi đua đối với các nhóm, phòng ban, các chi nhánh đều thực hiện chi thƣởng cho tập thể phòng đạt
danh hiệu phòng xuất sắc hay hoàn thành tốt nhiệm vụ với mức chi 2 triệu đồng/phòng.
c. Tiền thưởng ở cấp độ doanh nghiệp có tính khuyến khích cá nhân và nhóm.
Đối với một số hoạt động kinh doanh, chẳng hạn nhƣ đối với hoạt động ngân hàng bán lẻ (hoạt động tín dụng bán lẻ, hoạt động huy động vốn dân cƣ, hoạt động dịch vụ bán lẻ), Hội sở chính đều có những khoản thƣởng để biểu dƣơng, khuyến khích lãnh đạo, nhân viên làm việc năng nổ, cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Căn cứ kết quả thực hiện của các chi nhánh trên toàn hệ thống và căn cứ danh sách cá nhân khen thƣởng do các chi nhánh đề cử, BIDV đều thực hiện việc chi thƣởng đối với những thành tích này. Ví dụ cụ thể mức thƣởng trong năm 2013 đối với hoạt động kinh doanh bán lẻ nhƣ sau:
Bảng 2.5. Thƣởng hoạt động kinh doanh bán lẻ
Thành tích đạt đƣợc Số tiền thƣởng
Chi nhánh có hoạt động bán lẻ hiệu quả nhất toàn hệ thống 150 triệu đồng Giám đốc điều hành kinh doanh bán lẻ điển hình xuất sắc
toàn hệ thống
40 triệu đồng
Cán bộ bán sản phẩm tín dụng bán lẻ tốt nhất 10 triệu đồng
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) 2.2.1.4. Phúc lợi
Ngoài các khoản lƣơng thƣởng, BIDV áp dụng chế độ phúc lợi bao gồm phúc lợi bắt buộc nhƣ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hƣởng lƣơng theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, BIDV còn áp dụng chế độ phúc lợi tự nguyện nhằm đảm bảo cuộc sống cho ngƣời lao động nhƣ:
- Hàng năm, BIDV tổ chức tiệc tất niên cho toàn bộ nhân viên.
- BIDV có phần thƣởng là phiếu mua hàng ở nhà sách cho con của cán bộ nhân viên BIDV khi đạt danh hiệu học sinh giỏi cấp trƣờng với trị giá 200,000 đồng/học sinh.
- BIDV tổ chức các buổi vui chơi, giao lƣu cho con của cán bộ nhân viên nhân ngày quốc tế thiếu nhi
- Dịp tết trung thu, mỗi cán bộ nhân viên BIDV đều đƣợc tặng 1 hộp bánh trung thu trị giá 500,000 đồng
- Dịp sinh nhật mỗi cán bộ BIDV đƣợc tặng 1 lẵng hoa kèm với 250,000 đồng. - Quà tặng nhân ngày phụ nữ Việt nam và ngày Quốc tế phụ nữ: 500,000 đồng/ngƣời/lần
- Trợ cấp tiền trang phục mỗi năm cho mỗi nhân viên là 5,000,000 đồng
- Quà tết mỗi năm thƣờng là phiếu mua hàng của Coopmart, giá trị 500.000 đồng. Đầu năm, mỗi nhân viên đƣợc lì xì tết 500,000 đồng/ngƣời.
- Ngƣời thân của ngƣời lao động mất, chi nhánh cử đại diện đi viếng khi ông bà nội ngoại của ngƣời lao động mất là 500,000 đồng/lần; tứ thân phụ mẫu, Anh, chị em ruột, con cái của ngƣời lao động là 1,000,000 đồng/lần.
- Khi ngƣời lao động bị ốm đau, chi nhánh cử đại diện đi thăm hỏi là 500,000 đồng/lần.
- Ngƣời lao động sinh con, thăm hỏi là 500,000 đồng/lần. - Ngƣời lao động kết hôn thì công ty mừng 2,000,000 đồng/lần.
- Công ty phụ cấp tiền cơm trƣa cho nhân viên với mức giá là 680,000 đồng/tháng.
- Chế độ công tác phí dành cho khối quan hệ khách hàng là 400,000 đồng/tháng.
- Các chi nhánh tự tổ chức đi du lịch cho cán bộ công nhân viên công ty mỗi năm một lần với các chuyến đi từ 2 ngày trở lên với mức chi phí trung bình 5triệu/năm tùy theo kết quả kinh doanh của mỗi năm.
- Mỗi năm ít nhất một lần tổ chức khám sức khoẻ cho ngƣời lao động để phân loại sức khoẻ làm căn cứ sử dụng hợp lý ngƣời lao động. Việc khám sức khoẻ phải do tổ chức y tế có thẩm quyền thực. Ngoài ra, lao động nữ còn đƣợc thêm 1 lần khám định kỳ hàng năm ngoài lần khám tổng quát trên.
- BIDV mua bảo hiểm BIC cho toàn thể công nhân viên nhằm hỗ trợ chi phí cho nhân viên khi ốm đau, phụ nữ khi thai sản…
- Ngoài ra, nhân viên BIDV đƣợc xem xét cấp hạn mức thấu chi tín chấp với giá trị từ 20,000,000 đồng đến 100,000,000 đồng tùy theo thâm niên công tác của mỗi cán bộ nhân viên nhằm hỗ trợ nhân viên khi có nhu cầu phát sinh đột xuất hoặc thiếu hụt tạm thời. Cán bộ nhân viên còn đƣợc hỗ trợ vay mua nhà ở với lãi suất ƣu đãi đối với các dự án nhà chung cƣ do BIDV tài trợ.
2.2.2. Hình thức trả lương
Hiện nay BIDV kết hợp cả 3 hình thức trả lƣơng để trả cho ngƣời lao động đó là hình thức trả lƣơng theo thời gian, trả lƣơng theo nhân viên và trả lƣơng theo kết quả thực hiện công việc.
Nhận thức rõ ràng nhất là hình thức trả lƣơng theo thời gian. Thời gian đƣợc xác định cụ thể ở đây là lƣơng tháng. BIDV áp dụng hình thức trả lƣơng cho ngƣời lao động theo từng tháng. Cách thức chi là trả lƣơng trực tiếp vào tài khoản của mỗi cá nhân. Lần đầu là chi lƣơng cơ bản vào giữa mỗi tháng (ngày 15 hoặc 16 hàng tháng). Lần thứ hai là chi lƣơng vị trí vào thời điểm cuối mỗi tháng. Ngƣời lao động đƣợc trả lƣơng 2 kỳ trong 1 tháng đảm bảo khoảng cách giữa 02 kỳ trả lƣơng không quá 15 ngày. Với cách chi lƣơng nhƣ vậy giúp cho ngƣời lao động không phải có