Thông tin tín dụng lă điều kiện rất quan trọng để nđng cao chất lượng cho vay, đảm bảo cho hoạt động cho vay diễn ra được an toăn. Thông tin phục vụ hoạt động cho vay phải chính xâc, đầy đủ vă kịp thời, tạo điều kiện cho cân bộ tín dụng phđn tích khâch hăng vă có quyết định cho vay đúng đắn. Cần hệ thống lại hệ thống thu thập vă lưu trữ thông tin, khai thâc thông tin phục vụ cho việc chủ động ra quyết định cho vay trước, trong vă sau khi cho vay. Đặc biệt hoạt động kinh doanh của khâch hăng luôn biến động, vì vậy việc thu thập thông tin đânh giâ khâch hăng phải thường xuyín vă liín tục.
- Thu thập thông tin về khâch hăng
Khi đến vay khâch hăng sẽ cung cấp cho ngđn hăng câc bâo câo tăi chính, phương ân sản xuất kinh doanh. Chi nhânh cần tìm hiểu thím về tình hình nhđn sự, người lênh đạo vă những thông tin phâp lý có liín quan.
Hiện nay hầu hết cân bộ tín dụng đều dựa văo nguồn thông tin do khâch hăng cung cấp nhưng những thông tin năy thường thiếu chính xâc hoặc không đầy đủ. Do vậy bín cạnh nguồn thông tin do khâch hăng cung cấp, cần thu thập thím thông tin ở nhiều nguồn khâc như: thông tin từ câc nguồn trung gian như từ bạn hăng hoặc chủ nợ khâc của DN hoặc từ câc ngđn hăng khâc trín địa băn vì có thể DN chuyển vay vốn từ ngđn hăng năy sang ngđn hăng khâc.
- Thu thập thông tin về thị trường:
Bín cạnh việc khai thâc thông tin từ khâch hăng, cần phải thu thập những thông tin về thị trường, sản phẩm kinh doanh của khâch hăng để có thể dự đoân tình hình cung cầu, giâ cả sản phẩm,… từ đó có những phđn tích đânh giâ chính xâc hơn về hoạt động kinh doanh của khâch hăng. Chi nhânh cần chủ động trong việc thu thập những thông tin về ngănh, lĩnh vực kinh doanh hoặc đối thủ cạnh tranh với khâch hăng để có thể tiến hănh
thị trường, những chính sâch mới của Chính phủ có liín quan đến khâch hăng DN.
Ngoăi ra có thể tìm kiếm thông tin qua cơ quan thuế (xem xĩt tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhă nước) qua trung tđm thông tin tín dụng của NHNN (CIC), qua câc phương tiện thông tin đại chúng như bâo, đăi, truyền hình, internet,…