nói chuyện, luôn cẩn thận tỉ mỉ, người nhóm máu A thường có thể để lại ấn tượng tốt cho khách hàng nhóm máu O; thế nhưng cho dù kĩ sảo thuyết phục của nhân viên nhóm máu AB làm marketing có cao siêu thế nào đi chăng nữa, đối với một người coi trọng lí luận như người nhóm máu O đều không có tác dụng gì. Vì vậy người nhóm máu AB muốn xây dựng quan hệ tốt đẹp với khách hàng nhóm máu O, điều kị nhất là nói dài dòng, khoa môi múa mép trước khách hàng nhóm máu O, mà nên dùng ngôn từ chuẩn xác, đáng tin cậy để thuyết minh ngắn gọn, xúc tích là được, thao thao bất tuyệt phát biểu ý kiến sẽ bớt phần hiệu quả. Chẳng hạn, khi giới thiệu mẫu sản phẩm mới cho khách hàng nhóm máu O, bạn có thể trực tiếp đưa ra danh mục cho khách hàng tham khảo, nếu có sản phẩm thực thì có thể trực tiếp đưa ra để thuyết minh, rồi mời khách hàng dùng thử và hỏi xem có nghi vấn gì không hay có đóng góp ý kiến gì không. Lúc này, nhân viên tiếp thị mang nhóm máu AB tốt nhất không nên đưa ra bất cứ kết luận gì về sản phẩm của mình, nên điềm đạm đợi ý kiến phản hồi của khách hàng. Nếu khách hàng có vấn đề cần hỏi, dù là vấn đề lớn hay nhỏ đều cần phải trả lời trực tiếp, tỉ mỉ theo đúng lí luận, điều này đối với một người nhóm máu AB như bạn không phải là chuyện khó khăn
Khi giao tiếp với khách hàng nhóm máu O, điều kị huý nhất đó là lấy lời ngon tiếng ngọt để giấu giếm sự thực, người nhóm máu O chỉ luôn chú ý tới những gì chân thực, đơn thuần, tin vào những gì giản đơn mà thực tại. Bạn là người nhóm máu AB, bạn chỉ cần đối đãi thành khẩn thì tin chắc rằng có thể tạo nên được mối quan hệ tốt đẹp, dài lâu.
Bí quyết thuyết phục khách hàng nhóm máu B
- Nếu bạn là người nhóm máu B
Khách hàng nhóm máu B với tính cách muốn gì làm đó, thần kinh thường rất xung động. Chẳng hạn, khi muốn viết tiểu thuyết, người nhóm máu B chắc chắn sẽ không tư duy đến kết cấu và mạch văn của chỉnh thể câu chuyện trước đã cầm bút và giấy
nháp lên và viết, sang ngày thứ hai có thể lại không dùng cả giấy nháp nữa mà trực tiếp viết ra giấy khác rồi.
Khi tiếp xúc với khách hàng nhóm máu B, tốt nhất nên dùng tâm tư, cảm xúc buồn, hoài niệm để khơi gợi nên tâm trạng tương đồng ở khách hàng, một khi đã tâm đầu ý hợp như vậy thì hai người sẽ như là tri kỷ trăm năm vậy, tiếc nuối vì gặp nhau quá muộn; đặc biệt là những lời nói khiến người ta bất bình, giận giữ sẽ càng khơi gợi hứng thú nói chuyện khiến cho hai bên xích lại gần nhau hơn.
Sau mấy lần gặp mặt, cuộc giao dịch thường sẽ thành công, việc kí kết hợp đồng cũng sẽ tiến hành thuận lợi.
Thế nhưng, đây chỉ hạn chế ở một số giao dịch tiểu ngạch đơn giản, những giao dịch lớn hơn thì không được, bởi vì khách hàng nhóm máu B có tố chất thần kinh xung động, rất dễ đưa quyết định do tình cảm chi phối, nhưng sẽ nhanh chóng nhận ra điều đó, để tránh những phiền toái có thể nảy sinh sau này hay để tránh sự tiếc nuối, hối hận vì một điều gì đó, nhân viên nhóm máu B nên đặc biệt lưu ý điểm này, sự cởi mở của khách hàng cố nhiên rất quan trọng nhưng nắm bắt tâm lí khách hàng mới có thể có lợi cho quan hệ lâu dài về sau này, có tầm nhìn sâu rộng mới là một bí quyết nhà nghề hết sức quan trọng trong kinh doanh.