GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA PJICO
3.1Mục tiêu chiến lược phát triển của PJICO đến năm
Ngày 26/11/2010, PJICO tổ chức Lễ kỷ niệm 15 năm ngày thành lập (15/6/1996 – 15/6/2010). Đánh dấu bước chuyển biến quan trọng trong quá trình xây dựng đề án và chuẩn bị các thủ tục cần thiết để chuyển đổi mô hình hoạt động từ Công ty lên Tổng công ty cổ phần bảo hiểm PJICO (dự kiến trong quý II/2012). Định hướng chiến lược phát triển của PJICO giai đoạn đến 2015 được xác định gồm:
Một là, Phát triển thành Tổng công ty Tài chính có trình độ và sức mạnh cạnh tranh với quốc tế, đứng hàng đầu trong việc cung cấp các dịch vụ bảo hiểm và đầu tư tài chính tại Việt Nam và có uy tín trong khu vực; kinh doanh trong các lĩnh vực bảo hiểm PNT, đầu tư tài chính, chứng khoán và các dịch vụ tài chính khác, trong đó lấy hoạt động kinh doanh bảo hiểm làm nòng cốt.
Hai là, Nâng cao năng lực cạnh tranh trong nước và khu vực trên cơ sở đáp ứng một cách năng động nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng cao và các dịch vụ phụ trợ tiện ích cho khách hàng.
Ba là, Trở thành một tổ chức giữ vững và đề cao được uy tín và danh tiếng; chiếm được lòng tin của khách hàng, các đối tác và các Cổ đông cũng như Tập đoàn Petrolimex.
Bốn là, Liên tục phát triển ổn định, an toàn, hiệu quả và bền vững.
Năm là, Tổ chức quản lý và hoạt động một cách hiệu quả đối với các đơn vị thành viên trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh của mình theo các tiêu chuẩn ISO đã đề ra.
Sáu là, Nâng cao trình độ quản lý và chất lượng phục vụ khách hàng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào của PJICO: Từ việc nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ tới việc tư vấn cho khách hàng các giải pháp tối ưu hoặc xây dựng các mối quan hệ hợp tác chặt chẽ, cùng phát triển với khách hàng, với các đối tác trong nước và khu vực.
mới với các dịch vụ đa dạng theo những chuẩn mực quốc tế, có uy tín. Là một doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh hàng đầu thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Tám là, Liên kết chặt trẽ với các cổ đông, các Tổng công ty thành viên của Petrolimex từ đó tạo ra được nền tảng cho các dịch vụ liên kết, làm tăng sức cạnh tranh của lĩnh vực kinh doanh chính là bảo hiểm; đầu tư tài chính an toàn, hiệu quả, có tính thanh khoản đảm bảo để các khách hàng đến với PJICO không chỉ có được dịch vụ bảo hiểm chất lượng tốt mà còn có các tiện ích thiết thực về dịch vụ tài chính như chuyển tiền, thanh toán, vay – trả, uỷ thác đầu tư, mua – bán chứng khoán với chất lượng ngang tầm quốc tế.
Từ các định hướng chiến lược phát triển nêu trên, mục tiêu của PJICO trong giai đoạn 2010-2015 được phác thảo như sau:
- Tăng trưởng tổng doanh thu trên 15%/năm. - Tăng trưởng lợi nhuận trước thuế 20-21%/năm.
- Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên vốn chủ sở hữu đến 2015: Từ 19-21%, phù hợp với chiến lược phát triển chung của toàn Tập đoàn Petrolimex.
Để thực hiện mục tiêu tổng quát nêu trên, một số chỉ tiêu phát triển cụ thể được đặt ra là:
- Tốc độ tăng trưởng phí bảo hiểm gốc bình quân là 15%/năm, duy trì thị phần theo doanh thu phí bảo hiểm gốc năm 2015 là 10%.
- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu hàng năm đạt 15%. Những định hướng phát triển chung để thực hiện các mục tiêu đề ra là:
- Nhanh chóng nâng cao trình độ quản lý và chất lượng dịch vụ của PJICO trên toàn quốc. Có bộ phận quản trị chất lượng đủ mạnh để đánh giá, triển khai ISO, quản lý quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ của PJICO.
- Xây dựng thương hiệu kịp thời và đủ mạnh để định vị thương hiệu PJICO đối với các nghiệp vụ trọng điểm như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người,bảo hiểm tài sản... .
- Nhanh chóng thay đổi và hiện đại hóa hoạt động quản trị nhân lực, cơ chế và phương pháp trả lương. Mục tiêu là giữ được đội ngũ cán bộ có chuyên môn giỏi, thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao trên thị trường, đánh giá phát hiện, đào tạo và tạo cơ hội phát triển cho các cán bộ có tiềm năng.
- Nâng cao hiệu quả đầu tư tài chính, xác định lợi nhuận từ đầu tư tài chính là nguồn đóng góp lợi nhuận chủ yếu cho PJICO.
- Nhanh chóng đổi mới và đầu tư hiệu quả vào công nghệ thông tin, cơ sở vật chất nhắm tới tạo khả năng cạnh tranh ưu việt so với các công ty khác trên thị trường. Hệ thống thông tin quản lý cần được ưu tiên đầu tư để tăng cường khả năng hỗ trợ ra quyết định.
- Nâng cao chất lượng và chuyên môn hóa hoạt động nghiên cứu và phát triển. Tách riêng hoạt động này khỏi hoạt động kinh doanh và quản lý kinh doanh nghiệp vụ hiện nay, quản lý sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, vòng đời sản phẩm, phát triển sản phẩm mới
PJICO tiếp tục xác định phương châm hoạt động là "An toàn- hiệu quả- bền vững" để phát triển - đã trở thành phương châm đúng đắn, góp phần đưa PJICO vượt qua thách thức cạnh tranh, hoàn thành thắng lợi các mục tiêu đặt ra trong những năm qua.