Gán hay ko gán nhãn cho sản phẩm :sản phẩm gán nhãn thì sẽ gây dk lòng tin cho khách hàng :vd có những sp ko gán nhãn như nguyên vật liệu thường
Ai là chủ nhãn hiệu của sản phẩm
o Sản phẩm được đưa ra thị trường vs nhãn hiệu của nhà sản xuất
o Sản phẩm được đưa ra thị trường vs nhãn hiệu vừa của nhà sản xuất vừa nhà trung gian
o Sản phẩm được đưa ra thị trường vs nhãn hiệu của nhà trung gian
Đặt tên cho sản phẩm như thế nào ?
o Tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả hàng hóa do công ti sản xuất .tên đó là thương hiệu công ti
o Tên nhãn hiệu tập thể đk đặt cho từng dòng họ sản phẩm
o Tên kết hợp bao gồm thương hiêu công ti tên nhãn hiệu riêng sản phẩm
o Tên nhãn hiệu rieng biệt đk đặt riêng cho sp khác nhau
Câu hỏi 4.9: Trình bày mô hình truyền thông marketing? Phân tích các thành tố trong hệ thống xúc tiến hỗn hợp? Lấy ví dụ minh họa cho thấy ảnh thành tố trong hệ thống xúc tiến hỗn hợp? Lấy ví dụ minh họa cho thấy ảnh hưởng của các quyết định trong hoạt động truyền thông marketing một doanh nghiệp trên thị trường đang thực hiện?
Là quá trình thông tin 2 chiều bằng lời nói và ko bằng lời giữa người gửi và người nhận.
• Người gửi tin: là chủ thể của quá trình truyền thông. Đó có thể là cá nhân ,tổ chức, DN thực hiện các HĐ truyền thông đến thị trường mục tiêu.
• Mã hóa: là việc dùng các ngôn ngữ truyền thông để chuỷen các ý tưởng truyền thông thành các hình thức có tính biểu tượng sao cho thuận tiện cho người nhận tin lĩnh hội các ý tưởng đó.
• Kênh thông tin: là các phương tiện để truyền tải thông điệp tới người nhận tin.
• Giải mã: là quá trình người nhận tin xử lí thông điệp truyền thông nhận được từ chủ thể nhận tin.
• Người nhận tin: là khách hàng muc tiêu mà người mà chủ thể truyền tin muốn thuyết phục.
• Phản ứng đáp lại : là những phản ứng của người nhận tin sau khi tiếp nhận và lĩnh hội thông điệp được truyền tới.
• Thông tin phản hồi: là thông điệp của người nhận tin muốn phản hồi lại người gửi tin.
• Nhiễu: là các tác động cuả thông điệp làm cho nó sai lệch so với ban đầu,làm cho người nhận gửi hiểu sai thông tin nội dung mà người gửi muốn truyền đạt.
Phân tích các thành tố trong hệ thống xúc tiến hỗn hợp:
• Quảng cáo: đây là cách HĐ giới thiệu gián tiếp nhằm đề cao sp để thuyêt phục người mua.
• Quan hệ công chúng: là các HĐ truyền thông của DN nhằm gây thiện cảm của quần chúng đối với DN và spcủa nó.
• Tuyên truyền: đây là các HĐ truyền thông nhằm tăng uy tín,thiện cảm của công chúng đối với DN ,kích thích gián tiếp nhu cầu tiêu dung sp của họ.
• Khuyến mại: là các biện pháp ngắn hạn ,hõ trợ cho quảng cáo và bán hàng nhằm khuyến khích,kích thích khách hàng cuối cùng mua sp của DN .đồng thời khuyến mại cũng kích thích các nhân viên bán hàng và các thành viên khác bán hàng.
• Bán hàng trực tiếp : là quá trình bán hàng trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên bán hàng nhằm tư vấn,giới thiệu,thuyết phục khách hàng lựa chon và mua sp.
Câu hỏi 4.10: Trình bày các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp chi phối quyết định về giá? Các bước trong quá trình định giá ban đầu cho sản phẩm mới? định về giá? Các bước trong quá trình định giá ban đầu cho sản phẩm mới? Lấy ví dụ minh họa?