Song song với việc cho vay thì việc thu hồi nợ là một vấn đề cần được quan tâm đặc biệt bởi doanh số thu nợ là chỉ tiêu phản ánh tất cả các khoản tín dụng mà Chi nhánh thu về được khi đáo hạn vào một thời điểm nhất định nào đó.
Bảng 6: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo thành phần kinh tế Đơn vị tính: Triệu đồng Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 So sánh 2010/2009 2011/2010 +/- % +/- % DNNN 653.639 607.671 1.779.563 -45.968 -7,03 1.171.802 1,93 Cty TNHH – Cy CP 1.646.146 3.215.577 4.612.653 1.569.431 95,34 1.397.076 43,45 DNTN 635.991 735.576 789.230 99.585 15,66 53.654 7,29 Cá thể - HGĐ 489.208 541.703 735.697 52.495 10,73 193.994 35,81 Tổng 3.424.984 5.100.527 7.917.143 1.675.543 48,92 2.816.616 55,22
Dựa vào bảng 6 ta thấy doanh số thu nợ ngắn hạn giữa các thành phần kinh tế đều có sự tăng trưởng qua các năm, cụ thể như sau:
* Doanh nghiệp nhà nước: Qua 3 năm 2009 – 2011 doanh số thu nợ ngắn hạn biến đổi không ổn định, năm 2010 doanh số thu nợ ở đối tượng này giảm 607671 triệu đồng, giảm 45.968 triệu đồng với tốc độ giảm 7,03% so với năm 2009. Nguyên nhân là do sự biến động của nền kinh tế thế giới các DNNN gặp vấn đề khó khăn trong thông thương với nước ngoài, xuất khẩu trong nước bị đình trệ kéo theo lợi nhuận giảm gây khó khăn cho Ngân hàng trong việc thu nợ. Đến năm 2011 doanh số thu nợ này có chiều hướng tăng lên đạt 1.779.563 triệu đồng tăng 1.171.802 triệu đồng với tốc độ tăng 1,93% so với năm 2010.
* Công ty TNHH & CP: Năm 2010 doanh số thu nợ của đối tượng này đạt 3215577 triệu đồng tăng 95,34% so với năm 2009 ứng với số tiền là 1569431 triệu đồng. Sang năm 2011 doanh số này tiếp tục tăng đạt 4612653 triệu đồng tăng 43,35% so với năm 2010 ứng với số tiền là 1.397.076 triệu đồng. Điều này cho thấy chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả đáng kể, khi doanh số cho vay chiếm tỷ trọng cao chứng tỏ chính sách và biện pháp thu nợ của NH là hợp lý. * Doanh nghiệp tư nhân: Nhìn chung doanh số thu nợ của đối tượng này tăng nhẹ qua 3 năm. Năm 2010 doanh số thu nợ đạt 735.576 triệu đồng, tăng 15,66% so với năm 2009 úng với số tiền là 99.585 triệu đồng. Đến năm 2011 tiếp tục tăng nhẹ đạt 789.230 triệu đồng, tăng 7,29% so với năm 2010 ứng với số tiền là 53.654 triệu đồng. Tuy đối tượng này sử dụng nguồn vốn trung và dài hạn là đa số nhưng tốc độ thu nợ đối với các khoản vay ngắn hạn thuộc đối tượng này chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng lại tăng đều qua các năm. Như vậy là các DNTN có phương án SXKD hiệu quả. Các thành phần kinh tế này sẽ tự giác trả nợ cho Ngân hàng nhằm giảm thiểu rủi ro nợ khó đòi.
* Cá thể và hộ gia đình: Năm 2010 doanh số thu nợ 541.703 triệu đồng, tăng 10,73% so với năm 2009 ứng với số tiền là 52.495 triệu đồng. Năm 2011 tiếp tục tăng đạt 735.697 triệu đồng, tăng 35,81% so với năm 2010 ứng với số tiền là 193.944 triệu đồng. Có được kết quả này là do cán bộ tín dụng luôn theo dõi nợ đến hạn cho khách hàng cộng thêm ý thức trả nợ của khách hàng tốt. Hầu hết các khách hàng đều có phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả.