Thiêt kê logo, web, bao bì

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp đánh giá chất lượng dịch vụ phát triển kinh doanh tại việt nam (Trang 87 - 89)

- Các nhà tài trợ và Chính phủ thẩc hiện hỗ trợ cho những hoạt động

10 Thiêt kê logo, web, bao bì

l i Tư vân kinh doanh

12 Các đích vu khác:

9. Công ty đánh giá như thế nào về tầm quan trọng cùa các dịch vụ đã sử dụng? Không mang lại lợi ích gì cho công ty Không mang lại lợi ích gì cho công ty

Có khả năng thúc đây doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn

Có khả năng thúc đây phát triền kinh doanh với quy m ô rộng lớn hơn Y kiên khác:

lo. Những lợi ích công ty nhận thủy từ việc sử dụng dịch vụ?

Tiêt kiệm chi phí sản xuât

Tiêt kiệm thời gian phát triên kinh doanh, mờ rộng sản xuât

Lợi nhuận cao hơn trước khi sử dụng dịch vụ

Y kiên khác:

11. Những khó khăn gặp phải khi công ty sử dụng dịch vụ?

Thiêu thông tin vê các dịch vụ cân sử dụng Chi phí sử dụng dịch vụ qua cao

Nhà cung cáp trên thị trường chưa thê đáp ứng yêu câu của công ty

Y kiên khác

P H Â N C Â U H Ó I D À N H C H Ợ C Ô N G T Y C U N G C Á P DỊCH VỤ:

12. V ớ i vai trò của nhà cung củp dịch vụ, công ty đánh giá như thế nào về mức độ

cẩn thiết của các dịch vụ PTKD đoi với sự phát triền của các công ty/doanh nghiệp tại Vièt Nam?

T T T Ê N DỊCH V Ụ T T Ê N DỊCH V Ụ Không cần thiết Bình thường Cân thiết Rất cần thiết

1 Nghiên cứu, khảo sát thị trường

2 Hội thảo, hội nghị, diên đàn

3 Marketing, Quảng cáo

4 Kê toán, kiêm toán

5 Giám định hàng hóa

6 Vận tải hàng hóa

7 Bào hiêm hàng hóa

8 Tô chức hội chợ, triển lãm

9 Tô chức gặp gỡ đôi tác kinh doanh

10 Thiêt kê logo, web, bao bì...

l i Tư vân kinh doanh

3. Phản hồi của khách hảng về chất lượng dịch vụ công ty đã và đang cung cấp?

K é m Tót

Chưa tót Rát tót và hữu ích

Bình thường Không có ý kiến phản hối

14. Công ty đã tiến hành các hoạt động gì nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ do

Đa dạng hóa các dịch vụ Phân phôi tót các dịch vụ

Đâu tư công nghệ mới Giảm chi phí, giá thành dịch vụ

Đào tạo nguôn nhân lực của công ty Y kiên khác:

15. Những khó khăn của doanh nghiệp cung ỉng DVPTKD? Thiêu vòn

Công nghệ hạn chê Nguôn nhân lực còn tháp

Cạnh tranh gay găt giữa các nhà cung cáp cùng lĩnh vực

Cơ chê, chính sách quàn lý của nhà nước Y kiên khác:

C á m ơn quý vị đã dành thời gian quý báu của mình giúp chúng tôi hoàn thiện phiếu điều tra này.

M o n g quý vị vui lòng lưu lại ý kiến của mình bằng cách gửi trực tiếp phiếu điều tra này cho điều tra viên hoặc gửi qua email tới địa chỉ ntx65(â),valioo.com

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp đánh giá chất lượng dịch vụ phát triển kinh doanh tại việt nam (Trang 87 - 89)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(89 trang)