thực hiện bởi John Humphrey, Robin Mansell và Hubert Schmitz. Vai trò của thương mại điện tử B2B trong các chuỗi giá trị khác nhau là trọng tâm của một dự án nghiên cứu được thực hiện bởi Sagren Moodley và Mike Morris ở trường Nghiên cứu phát triển, Đại học Natal (Moodley 2001a,b).
Chính phủ
Cơ sở dữ liệu điện tử, kê khai thuế, www, thu
mua điện tử
Các nhà cung ứng
CAD, CIM, MRP, ERP, EDI, thương ERP, EDI, thương
mại điện tử
Các nhà sản xuất
CAD,CIM, MRP, ERP, EDI, thương ERP, EDI, thương
mại điện tử
Các nhà bán lẻ
EPOS, CRM và khai thác số liệu và khai thác số liệu
Người tiêu dùng
Hình 42: Phân tích thâm dụng tri thức trong chuỗi giá trị
Lĩnh vực trọng tâm tri thức Đối tượng phân tích Nguồn số liệu
Lao động có kỹ năng và lao động phổ thông
Số lượng, phân công lao động và phần thưởng đền đáp cho các kỹ năng lao động khác nhau trong từng mắt xích của chuỗi
Các bộ phận tài chính và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Khả năng lưu chuyển quốc tế của kỹ năng và tri thức
Khả năng lưu chuyển nhân sự có kỹ năng (số lượng và bản chất các chuyến đi)
Phân công lao động quanh các kỹ năng trong chuỗi giá trị
Sử dụng thư điện tử và internet
Nguồn số liệu công về lữ hành
Phỏng vấn với các bộ phận chức năng trong các doanh nghiệp xuyên suốt chuỗi
Sử dụng www
Sử dụng công nghệ thông tin trong các chuỗi giá trị
Kiểm kê và phân tích việc sử dụng công nghệ thông tin trong từng mắt xích của chuỗi
Các mắt xích B2B
B2C
B2G
Phỏng vấn bộ phận IT và kiểm soát sản xuất trong các doanh nghiệp Các bộ phận chức năng bán hàng và mua hàng; phân tích các cổng web chuyên ngành Bộ phận chức năng bán hàng; phân tích các cổng web chuyên ngành Bộ phận tài chính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});