Mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường đều là chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp lữ hành nói riêng cũng như Tre Việt nói chung thì khả năng cung cấp dịch vụ cho khách hàng là có giới hạn. Vì vậy, công ty hiện tại chủ yếu tập trung vào khai thác thị trường mục tiêu cụ thể là thị trường khách du lịch từ 18 đến 45 tuổi. Để marketing mục tiêu có hiệu quả hơn, công ty cần chú ý đến giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm, mức độ đồng nhất sản phẩm với thị trường, các chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh. Hiện nay công ty cần:
- Đánh giá lại các đoạn thị trường:
Do chi phí dành cho nghiên cứu marketing còn hạn chế nên chủ yếu Công ty lựa chọn thị trường mục tiêu dựa trên nguồn khách đã đến Công ty cũng như ý kiến chủ quan của nhà quản trị, để lựa chọn được đoạn thị trường mục tiêu, Công ty cần đánh giá lại các đoạn thị trường. Công ty cần đánh giá lại các chính sách marketing cũng như chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng có đáp ứng yêu cầu hay không. Để đánh giá các đoạn thị trường, Công ty có thể dựa vào ba yếu tố: quy mô, mức độ tăng trưởng và mức độ hấp dẫn của đoạn thị trường và mục tiêu cũng như nguồn tài chính của Công ty. Việc đánh giá cần được tiến hành một cách cẩn thận, kỹ lưỡng và chính xác. Công ty nên tiếp tục khai thác thị trường khách truyền thống là
khách du lịch từ 18 đến 45 tuổi bởi vì đây là thị trường mà trong những năm qua công ty đã khá thành công và có được sự tin tưởng, uy tín nhất định, và đạt được lợi nhuận cao nhất. Bên cạnh đó, công ty cần phải làm mới sản phẩm, tạo được sự thu hút, hấp dẫn với thị trường mục tiêu này, tránh gây nhàm chán cho khách hàng.
- Mở rộng thêm thị trường mục tiêu:
Với thị trường mục tiêu hiện tại của Công ty là khách du lịch nội địa ở độ tuổi từ 18 đến 45 tuổi. Công ty đang tập trung vào thị trường khách du lịch nội địa, vì thị trường này tiềm năng và mang lại hiệu quả, và do thu nhập của đa số người dân chưa cao. Thị trường này là những đối tượng có mức thu nhập khá so với mặt bằng chung, họ có nhu cầu du lịch cao hơn với mức chất lượng tốt. Công ty đang nhận một số
lượng khách du lịch trên 45 tuổi đến và tiêu dùng sản phẩm.Nhận thấy rằng, thị trường
khách du lịch trên 45 tuổi đang có nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng cao, có sự chi trả khá tốt, cho nên đây là nguồn khách khá ổn định và Công ty cần quan tâm hơn. Ngoài ra, Công ty nên nghiên cứu và lựa chọn thêm vài đoạn thị trường nhỏ nữa có các đặc điểm gần với các thị trường mục tiêu chính của công ty và có các chính sách marketing thu hút khách hàng. Tìm kiếm những nguồn khách hàng mới cho tương lai.
Dự kiến tương lai, nếu mở rộng thêm thị trường mục tiêu, sử dụng tiêu thức chuyên môn hóa có chọn lọc, thì sẽ có khả năng sinh lợi nhiều hơn, hạn chế được rủi ro khi thất bại trên một đoạn thị trường thì vẫn sẽ có thể đạt được thành công trên đoạn thị trường còn lại. Mặt khác, thị trường mục tiêu này sẽ giúp công ty đạt được mong muốn tăng trưởng trong tương lai.