không có sự khác biệt so với các công ty khác. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động với sức ép từ các đối thủ cạnh tranh công ty dần nhận thấy tầm quan trọng của các chính sách marketing. Công ty tập trung các cơ sở vật chất, mô hình kinh doanh, tiềm lực về tài chính và nhân sự các lĩnh vực kinh doanh đa dạng hơn như đại lý vé máy bay cấp một, cho thuê xe du lịch, các chương trình nội địa, đặt phòng khách sạn, làm visa nhằm thu hút sự chú ý với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, nguồn lực nhân lực của công ty còn rất hạn chế, sản phẩm chưa thực sự khác biệt.
Nhìn nhận sự thiếu sót đó của mình, công ty đã có nhiều sự thay đổi trong quan điểm cũng như cách nhìn nhận về vai trò của các chính sách marketing mục tiêu. Để hoàn thiện marketing mục tiêu của mình, công ty cần:
- Tăng cường nghiên cứu thị trường nhằm tìm ra nhu cầu thực sự của khách hàng. Qua
đó phát triển sản phẩm mới thu hút khách du lịch tránh tạo sự nhàm chán. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Mở rộng thị trường dựa trên khả năng của Công ty nhằm khai thác tối đa nguồn khách,
tăng thị phần, doanh thu, lợi nhuận.
- Hoàn thiện chính sách giá để có được sự tương xứng giữa giá cả và vị thế của Công ty
- Tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh Công ty
- Duy trì và nâng cao tỷ trọng danh thu từ các chương trình du lịch và vé máy bay
3.2. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện marketing mục tiêucủa Công ty của Công ty