Bài học kinh nghiệm nước ngoài:

Một phần của tài liệu nhân viên bán hàng khối khách hàng tổ chức – (Trang 47 - 48)

7. Kết cấu của luận văn

1.5.2. Bài học kinh nghiệm nước ngoài:

Trên thế giới đã có những nghiên cứu về đo lường và kiểm tra đánh giá kết quả học tập trong giáo dục bao gồm đánh giá và công nhận năng lực.

Một số tài liệu gần đây của Bộ Giáo dục Úc trình bày những kinh nghiệm điển hình của nước này về hướng dẫn đánh giá theo năng lực, về thiết kế công cụđánh giá áp dụng cho mô hình gói đào tạo và các cơ sở đào tạo đã được kiểm định công nhận. Mặc dù mục đích của các tài liệu này chỉ nhằm cung cấp thông tin về các chính sách và quy trình đánh giá cho các nhà thực hành và các bên liên quan trong giáo dục và đào tạo nghề ở bang Tây Úc nhưng đã giới thiệu sử dụng công cụđánh giá năng lực rất hữu ích. [12; 65]

Về kinh nghiệm thực tiễn, các nước phát triển như Anh, Úc, Niu Zi Lân, Mỹ,... đều đã triển khai thành công đào tạo theo năng lực (competency based training - CBT) và nha khoa, du lịch và lữ hành đều định hướng phát triển chương trình đào tạo và đánh giá, công nhận văn bằng/trình độ cho người lao động theo TCNL chung trong khu vực.

Tổ chức Lao động Quốc tế đã xuất bản Mô hình Tiêu chuẩn Năng lực Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cho nhiều nghề. Trong các bộ tiêu chuẩn

này đều có hướng dẫn về các phương pháp đánh giá nên được sử dụng, các chứng cứ kiến thức và kỹ năng cần thu thập cho việc đánh giá mỗi đơn vị năng lực. Các nước Tiểu vùng Sông Mê Công đã sử dụng các bộ tiêu chuẩn này của ILO để thử nghiệm đánh giá công nhận lẫn nhau về trình độ và kỹ năng nghề trong khu vực cho một số lĩnh vực nghề như công nghệ ô tô, hàn, phục vụ buồng khách sạn. [69]

Tại Bangladesh, bắt đầu từ năm 2012 đã triển khai áp dụng đào tạo CBT. Theo đó Bangladesh đã triển khai xây dựng các chương trình đào tạo được thiết kế và đưa vào đào tạo theo nhu cầu thực tế của thị trường lao động, nhằm cung cấp cho thị trường lao động những nhân sự được trang bịđầy đủ những năng lực theo yêu cầu. Tại Bangladesh, mỗi ngành đều đưa ra khung tiêu chuẩn năng lực nhân sự theo yêu cầu của ngành, từđó, triển khai đào tạo CBT tập trung trang bị cho người học các năng lực cần có để thực hiện công việc. Sau đào tạo, người học đáp ứng đủ yêu cầu tiêu chuẩn năng lực để làm việc, tham gia vào thị trường lao động. Bangladesh đưa ra 5 bước để áp dụng CBT, gồm: Bước 1 - Chuẩn bị

về giảng viên, giáo trình đào tạo, chương trình đào tạo, điều kiện cơ sở vật chất đào tạo; Bước 2 – Tuyển sinh học viên: tuyển sinh và đánh giá trước đào tạo về năng lực CCL của học viên; Bước 3 – Định hướng học viên : thực hiện chương trình định hướng, hướng dẫn về chương trình đào tạo c?ũng như cung cấp các thông tin cho học viên; Bước 4 – Triển khai đào tạo CBT; Bước 5 – Thực hiện các hoạt động sau đào tạo: gồm đánh giá năng lực học viên sau đào tạo, cấp chứng chỉ.

Một phần của tài liệu nhân viên bán hàng khối khách hàng tổ chức – (Trang 47 - 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(154 trang)