III. pHAN KlIANG DOl VOl SV' THAY DOl
1. Khii ni~m v~ phin khing
2.6. Banh gia thay aD
,"
Trong qua trlnh thay ddi, nha quan ly phai thubng xuyen danh gia ti~n dQ tht;rc hi~n va k~t qua th\fC hi~n cong vi~c. D~ co th~ danh gia, cfut xac dinh truac cac tieu chi danh gia va cac chi s6 danh gia.
Danh gia cfut duqc ti~n hanh thea timg giai do~ va danh gia cu6i kyo Danh gia gifra leY nhb xem x~t k~t qua gifra leY d~t duqc, tinh thich dang cua cac phuong ti~n sir d\lng d~ ti~n hanh thay ddi, danh gia tinh thich dang cua m\lC tieu thay ddi d~ xac dinh cac vfut dS cfut diSu chinh cho phil hqp vai thllC tiSn.
.
Danh gia cling nhb xem xet cac sai sot da m~c phai, danh gia ch~g ....
dUOng con l~i phlti vuqt qua. Trong truOng hqp khong d~t duqc m\lc tieu, cfut phai xem xet Iy do (cling phan tich Iy do tren 4 khia c~·neu tren). Co th~ cac y~u t6 ley thu~t r~t t6t nhung g~p phai Sll phan khang khong luOng truac, ho~c co thS c~Ung ta da danh gia qua th~p suc m~ cua S\f phan khang vS m~t van hoa, hay chung ta da danh gia qua cao nang ll1C cua minh,v.v.
2. 7. Thi ili2m thay il8i
Trong quan ly S\f thay ddi, thi di~m thay ddi cho phep thir nghi~m thay ddi, duc rut kinh nghi~m truac khi nhan rQng, dAng thai h~ ch~ thi~t h~i tren di~n rQog. Vi v~y, cfut ti~n hanh thi di~m thay d6i truac khi chinh thuc th\fc hi~n thay d6i, d~c bi~t d6i vOi cac thay d6i Ian.
3. Ky ning huy d9ng nhan vien trong qua trinh thay d6i
Nha quan ly la ngum dua ra y tuoog vS S\f thay d6i va c~p duai la nguai th\fC hi~n va tri~n khai thay d6i. Nhu v~y, c~p duOi dong vai tro d~ bi~t quan trQng, vi hQ quy~t dinh Ytuoog thay d6i co duqc hi~n th\fc hoa hay khong. Thay d6i la cong vi~c kho khan, doi hoi phai nB 19c timg ngay, bSn bi. Ngum ta khong th~ duy tri nB Igc hang ngay n~u nhu khong hao hUng, khong tin tuoog, khong cam k~t d6i vOi thay d6i.
Nhu v~y, huy dQng nhan vien ia cong C\l quan trQng d~ co duqc SlI cam k~t cua nhan vien trong qua trinh thay d6i. D~ huy dQng nhan vi en, nha quan Iy phai lam duqc nhihlg vi~c sau :
- Tqo ra ynghza cho thay 06i:
cAn thay d6i. Dil chung ta co kha nang thuy@t ph\lc gioi di niia, thi cling kho co th~ thuy@t ph\lc mQi ngum di theo mQt dl)' an t6i;
T~o ra y nghia cho thay d6i co nghia la truyen d~t mQt cach thong minh ve dl)' an thay d6i, chia se m\lC tieu thay d6i, lam cho mQi ngum hi~u, ch~p,nh~ va d6ng tinh v6i m\lc tieu. Do con la chi ra tAm quan trQng cua dl)' an thay d6i, trinh bay ve thay d6i v6i nhiing thach thuc d~t ra va lQi ich cua nhiing ngum lien quan. Nhin chung, cac nha quan ly thuang chi chu y neu ra !fun quan trQng cua thay d6i vai t6 chuc, d6i v6i khach hang, cong dan, nhung thuang quen truyen d~t cho nguo'i phai trai qua thay d6i th~y dUQc IQi ich cua thay d6i d6i v6i hQ. .
DS: lam cho mQi ngum nhi~t tinh v6i thay d6i, cAn dua ra nhiing thach thuc co tinh khich l~ o6i vai hQ. Nha qUID ly cAn nh~y cam ~ tim dUQc don bAy co kha nang kich thich va 410 dQng ll)'c cho nhan vien. Ngum qUID ly thay d6i thanh cong la nguai khi@n cho nhan vien coi dl)' an thay d6i la dl)' an cua hQ. Dieu nay chi d~t dUQc khi ngum ta co th~ dong gop mQt phAn vao dl)' an do. Trong dieu ki~n co th~, cAn huy dQng mQi ngum tham gia thi@t k@ thay d6i, tham gia vao vi~c xac dinh m\lC tieu thay d6i, cai dich cAn d~t tai va phuong ti~n th\lC hi~n thay d6i.