2. 1 Quỏ trỡnh phỏt triển và Cơ Cấu Tổ Chức Cụng Ty
2.4. Cụng tác Tuyờ̉n Dụng Lao Đụ̣ng Trong Cụng Ty
Tuyờ̉n dụng là quá trình thu hút người xin viợ̀c từ lực lượng lao đụ̣ng ngoài xã hụ̣i và lực lượng lao đụ̣ng trong doanh nghiợ̀p.
Tuyờ̉n dụng nhõn viờn là mụ̣t quá trình phức tạp và tụ́n kém. Do đó, khi các phòng ban có nhu cõ̀u vờ̀ nhõn viờn, họ sẽ trình lờn ban giám đụ́c và phòng tụ̉ chức hành chính. Tiờ́p đó giám đụ́c và trưởng phòng tụ̉ chức hành chính sẽ trực tiờ́p xem xét và xỏc định nhõn viờn, cụng nhõn sắp được tuyờ̉n
có đủ các tiờu chuõ̉n vờ̀ trình đụ̣ và có đáp ứng được nhu cõ̀u cụng viợ̀c hay khụng.
Hiợ̀n nay theo xu thờ́ chung cụng TNHH Okura đang thực hiợ̀n tuyờ̉n nhõn viờn theo 2 hướng :
2.4.1 Nguụ̀n nụ̣i bụ̣ .
Khi nhu cầu sản xuất đũi hỏi hoặc và khi nhõn viờn trong nội bộ cụng ty cú kinh nghiệm và thực sự cú năng lực nhằm giúp những người trong cụng ty có cơ hụ̣i thăng tiờ́n, do vọ̃y họ sẽ gắn bó với cụng ty hơn, làm viợ̀c tích cực hơn. Đụ̀ng thời họ là người đã quen thuụ̣c và hiờ̉u rõ các chính sách của cụng ty nờn chỉ trong khoảng thời gian ngắn họ sẽ hụ̣i nhọ̃p được với mụi trường làm viợ̀c mới.
2.4.2. Nguụ̀n bờn ngoài .
Bạn bè, họ hàng của nhõn viờn : Các nhõn viờn trong cụng ty thường biờ́t rõ bạn bè người thõn của họ đang cú nhu cầu tỡm viợ̀c làm, nờn họ đã giới thiợ̀u cho cụng ty những người có khả năng, trình đụ̣ học vṍn phù hợp với yờu cõ̀u cụ thể của cụng việc.
Tuyờ̉n dụng theo nguụ̀n này cụng ty khụng mṍt thời gian thụng báo tìm kiờ́m, mà khi có nhu cõ̀u vờ̀ nhõn viờn cụng ty sẽ được đáp ứng ngay. Tuy nhiờn theo cách này có thờ̉ dõ̃n tới thiờn vị hoặc cảm tưởng khụng tụ́t cho cụng nhõn khi bạn bè người thõn họ khụng được chṍp nhọ̃n vào làm viợ̀c. Sự bṍt lợi này nờ́u giải quyờ́t khụng tụ́t sẽ làm cho cụng tác quản trị cả cụng ty gặp khó khăn.
+ những người tự nụ̣p đơn xin viợ̀c : thì sẽ phải thụng qua các bước tuyờ̉n dụng tại cụng ty
Chuẩn bị tuyển dụng Thụng bỏo tuyển dụng
Thu nhận và nghiờn cứu hồ sơ.
Tổ chức phỏng vấn, trắc nghiệm và sỏt hạch cỏc ứng cử viờn Kiểm tra sức khoẻ
Đỏnh giỏ ứng cử viờn và quyết định.
- Thụng bỏo cụng khai đầy đủ cỏc điều kiện tuyển dụng. Hồ sơ tuyển dụng gồm:
+ Đơn xin làm việc của người lao động.
+ Xỏc nhận sức khoẻ do phũng y tế cụng ty làm thủ tục. + Cỏc văn bằng chứng chỉ cú liờn quan
+ Giấy bảo đảm của người giới thiệu
+ í kiến nhận xột, đề nghị của đơn vị cú người lao động làm việc, thử nghề. - Chuẩn bị hợp đồng lao động với đầy đủ nội dung cần thiết theo quy định của phỏp luật được chi tiết tại quyết định 207/LĐ-TBXH-QĐ ngày02/04/1993 - Triển khai hợp đồng lao động sau khi hợp đồng đó được ký.
2.4.3 Đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
Đỏnh giỏ việc thực hiện cụng việc của nhõn viờn và cỏn bộ trong cụng ty khụng chỉ mang ý nghĩa thẩm định lượng giỏ mà cũn cú ý nghĩa cụng nhận khả năng và thành tớch của nhõn viờn trong khoản thời gian nhất định. Nú là chỡa khoỏ mở ra cỏnh cửa thành cụng của quỏ trỡnh quản lý và sử dụng nguồn nhõn lực. Đõy là một cụng việc khú song ở Cụng ty TNHH Okura đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của người lao động là nhiệm vụ hàng đầu nhằm đỏnh giỏ hiệu quả cụng việc của từng người giỳp họ nhận thức về mức độ hoàn thành cụng việc mà họ đang làm, nhất là những cụng việc chức vụ phức tạp , để từ đú người lao động điều chỉnh thỏi độ làm việc, sắp xếp sự ưu tiờn và tỡm kiếm cơ hội phỏt triển toàn diện hơn nhằm đẩy mạnh sử dụng lao động cú hiệu quả cũng như xem xột việc tăng lương, thưởng, phạt và cõn nhắc đề bạt.
Dựa vào thang điểm và cỏc tiờu chuẩn đỏnh giỏ mà cụng ty đó nờu ra để đỏnh giỏ sự thực hiện cụng việc của từng lao động.
Mỗi cụng nhõn viờn được cấp trờn trực tiếp nhận xột theo trỡnh tự sau: - Cụng nhõn được nhận xột bởi giỏm sỏt viờn, quản đốc, tổ trưởng - Nhõn viờn thuộc phũng nào do phũng đú nhận xột
Đồng thời qua đỏnh giỏ, cụng ty nắm rừ năng lực cỏn bộ trỏnh được những sai lầm trong đề bạt gõy ra, tạo sự thụng suốt về nhận thức mục tiờu của cụng ty đến từng người lao động để cú một mụi trường hiểu biết phối hợp chặt chẽ hơn. Đú chớnh là vấn đề khụng kộm phần quan trọng trong nghệ thuật quản lý hiệu quả của cụng ty.
Tuy nhiờn, đõy là một cụng tỏc đũi hỏi cỏc nhà quản lý lao động phải đầu tư nhiều cụng sức, nhiều thời gian. Vỡ vậy, việc cần thiết làm tỡm ra biện phỏp khoa học, cải tiến cụng tỏc này nhằm đạt hiệu quả hơn. Và hơn hết là sự cần thiết đỏnh giỏ một cỏch chớnh xỏc sự thực hiện cụng việc của người lao động để thấy được khả năng trỡnh độ, thỏi độ làm việc của người lao động để cú biện phỏp điều chỉnh cho phự hợp với những yờu cầu của cụng việc.
2.4.4 Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Tổ chức đào tạo:căn cứ vào “kế hoạch đào tạo” do giỏm đốc xột duyệt, phũng đào tạo đứng ra tiến hành tổ chức đào tạo với cỏc hỡnh thức phự hợp. Bao gồm:
- Gửi cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn cần đào tạo trong năm mà cụng ty khụng cú khả năng tự đào tạo tới cỏc trường, trung tõm để đào tạo.
-Tổ chức đào tạo tại cụng ty: Trưởng phũng tổ chức nhõn sự tiến hành mời giỏo viờn bờn ngoài về đào tạo cho cỏn bộ cụng nhõn viờn tại cụng ty.
-Đào tạo tại chỗ: Trưởng đơn vị cú trỏch nhiệm tổ chức đào tạo tại chỗ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn đơn vị mỡnh (trường là đào tạo kốm cặp khi mới vào, bổ tỳc nghề)
Với một quy trỡnh đào tạo như trờn, dưới sự quan tõm đỳng mức của lónh đạo cụng ty và sự nỗ lực thực hiện, trong những năm qua cụng ty đó đạt được những kết quả đỏng kể trong lĩnh vực đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực . Xó hội ngày càng phỏt triển, nhu cầu của thị trường ngày càng cao về chất lượng và kiểu dỏng, do đú yờu cầu về lao động ngày càng cao và hàng năm cụng ty cú xu hướng đào tạo và đào tạo lại lao động. Cụng tỏc đào tạo và đào
tạo lại nghề, nghiệp vụ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của cụng ty được tiến hành thường xuyờn để ngày càng hoàn thiện hơn.
Cụ thể việc tổ chức đào tạo như sau:
Về văn hoỏ: Cụng ty cho mở cỏc lớp về ngoại ngữ, vi tớnh và quản lý kinh tế tại trường trung học cụng nghệ chế tạo mỏy của trường cho cỏn bộ cụng nhõn viờn học. Thời gian học thường là một đến hai buổi trong một tuần hoặc cụng ty tạo điều kiện cho cỏ nhõn học hàm thụ tại cỏc trường bỏch khoa, kinh tế , tài chớnh, thương mại…
Về chuyờn mụn: Cụ thể như mới đõy cụng ty cũng tổ chức đào tạo cho cỏn bộ nhõn viờn phũng quản lý chất lượng cũng như những phũng ban cú liờn quan về hệ thống chất lượng ISO 9001. Hàng năm cụng ty đều cú cỏc lớp đào tạo về khoa học kỹ thuật, kỹ thuật mới, về chất lượng sản phẩm, an toàn vệ sinh lao động và đặc biệt là đào tạo nõng bậc thợ, nõng cao tay nghề.
Kết thỳc cỏc khoỏ học, cụng ty cú tổ chức thi và kiểm tra để đỏnh giỏ một cỏch khỏch quan khả năng tiếp thu của từng cỏn bộ hoặc căn cứ vào kết quả học tập sau thời gian đào tạo. Từ đú đưa ra đỏnh giỏ chung về chất lượng đào tạo của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty.
Phỏt triển nguồn nhõn lực: là một nhiệm vụ thường xuyờn nằm trong quỏ trỡnh tỏi sản xuất sức lao động về mặt chất lượng. Điều đú cú liờn quan đến đũi hỏi của tiến bộ kỹ thuật, của năng xuất lao động, của chất lượng sản phẩm để cú khả năng chất lượng trờn thị trường, đồng thời nú cũn liờn quan đến sự phỏt triển của con người. Cỏc nhà quản trị doanh nghiệp cần phải thực hiện được những yờu cầu sau
- Giỏo dục kiến thức bậc phổ thụng và nghề nghiệp
- Giỏo dục cho cỏn bộ quản lý về điều khiển, tổ chức, quản lý, kinh tế
- Giỏo dục về văn hoỏ, nghệ thuật, thể dục thể thao … việc đào tạo và nõng cao trỡnh độ nghề nghiệp cũn bao gồm cả giam đốc, trưởng phũng, kỹ sư cỏn bộ kỹ thuật, cỏc cỏn bộ quản lý doanh nghiệp
Nhỡn chung, cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tại Cụng ty TNHH Okura thực hiện một cỏch thường xuyờn, liờn tục và cú hiệu quả và phần lớn đó đỏp ứng được yờu cầu sản xuất kinh doanh , yờu cầu của cụng việc. Cụng ty đó cú sự quan tõm đỳng mức, cú chớnh sỏch khuyến khớch cỏn bộ cụng nhõn viờn chưa cú trỡnh.
2.4.5.Tỡnh hỡnh đói ngộ trong cụng ty
Đãi ngụ̣ vọ̃t chṍt
Đãi ngụ̣ vọ̃t chṍt trong cụng ty được thờ̉ hiợ̀n qua : tiờ̀n lương, tiờ̀n thưởng, mụ̣t sụ́ phụ cṍp và thu nhọ̃p khác.
* Tiờ̀n lương
Cụng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, thanh toán trực tiếp cho người lao đụ̣ng.
Cụng thức tớnh lương theo thời gian
Lương cơ bản*Ngày cụng làm viợ̀c trong tháng/Ngày cụng chuõ̉n
Ngoài ra người lao động cũn được hưởng những khoản tiền phụ cấp khỏc theo quy định.
Căn cứ vào cỏch tớnh lương trờn cú thể tớnh lương cho Bà Nguyễn Lệ Thủy như sau:
+ Lương cơ bản: 3.000.000đ + Ngày cụng thực tế : 27 ngày
+ Tiền phụ cấp nhà ở, đi lại : 20.000đ/ ngày
Số lương thời gian tớnh cho bà Thủy là: (thỏng 10 năm 2011) Ftg = 3.000.000 x 27 = 3.115.384 đ/ ngày.
26
Ngoài số tiền lương thời gian, Bà Thủy cũn được hưởng một khoản lương ăn ca cho những ngày đi làm thực tế:
Tiền phụ cấp nhà ở, đi lại = 20.000đ/ ngày x 27 ngày = 540.000đ Vậy tổng số tiền bà Thủy , được hưởng là :
* Tiờ̀n thưởng và phụ cṍp
- Cụng ty có quỹ khen thưởng phụ cṍp cho các cá nhõn, các đon vị hoàn thành tụ́t nhiợ̀m vụ được giao. Ngoài tiền lương, BHXH, cụng nhõn viờn cú thành tớch trong sản xuất, trong cụng tỏc được hưởng khoản tiền thưởng, việc tớnh toỏn tiền lương căn cứ vào quyết định và chế độ khen thưởng hiện hành
Tiền thưởng thi đua từ quỹ khen thưởng, căn cứ vào kết quả bỡnh xột A,B,C và hệ số tiền thưởng để tớnh.
Tiền thưởng về sỏng kiến nõng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm vật tư, tăng năng suất lao động căn cứ vào hiệu quả kinh tế cụ thể để xỏc định. - Ngoài ra cụng ty còn có mụ̣t sụ́ quỹ khác : quỹ phúc lợi và phụ cṍp cho các cán bụ̣ cụng nhõn viờn khi bị đau ụ́m, phụ cṍp cho các trường hợp làm thờm, phụ cṍp đụ̣c hại…..
Đãi ngụ̣ tinh thõ̀n
- Tụ̉ chức các cuụ̣c vui chơi, liờn hoan, thăm quan du lịch cho các cán bụ̣ cụng nhõn viờn. Cụng tác này được tụ̉ chức hàng năm nhằm tạo cho các cán bụ̣ nhõn viờn có được những giờ phút nghỉ ngơi sau mụ̣t thời gian làm viợ̀c căng thẳng, mợ̀t mỏi và tạo sự đoàn kờ́t giữa các khụ́i phòng ban
Chương 3
Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện trong cụng tỏc quản trị nhõn lực ở Cụng ty TNHH OKURA