7. Cấu trúc của luận văn
2.4.2. Quy trình sản xuất thông tin tại tòa soạn
Để đảm bảo thông tin quốc tế nói chung và khủng bố quốc tế nói riêng được đăng tải vừa nhanh chóng vừa có độ chính xác, đáng tin cậy thì không thể thiếu sự định hướng và chỉ đạo sát sao từ Ban Biên tập. Ngoài ra, người đứng đầu bộ phận chuyên trách (thường là các Trưởng ban) cần là người đi đầu nắm chắc những định hướng đó, để quản lý và chỉ đạo đội ngũ phóng viên, biên tập viên của mình trong những đề tài, sự kiện cụ thể. Việc chỉ đạo và giám sát tin bài cần được thực hiện mỗi ngày nhằm đảm bảo tính thời sự của sự kiện, tầm quan trọng cũng như mức độ ảnh hưởng của sự kiện đó.
Hiện nay, thông thường, đa số đội ngũ phóng viên, biên tập viên là những người giàu kinh nghiệm, “trăm hay”, “tay quen”, có trình độ chuyên môn nhất định và có bản lĩnh chính trị vững vàng nên họ thường chủ động quét tin và lựa chọn tin bài. Trong những trường hợp cần phải cân nhắc, có yếu tố nhạy cảm thì họ sẽ tham vấn ý kiến của lãnh đạo, thường là trưởng ban rồi mới triển khai tin bài.
Trong tòa soạn báo điện tử, mỗi một phóng viên, biên tập viên đều có tài khoản cá nhân để đăng nhập vào hệ thống phần mềm của tờ báo. Trong hệ thống phần mềm này, các phóng viên, biên tập viên sẽ đánh tin bài vào thẳng
cơ sở dữ liệu và chúng được lưu ở chế độ chưa được duyệt. Trong phần mềm nhập bài này, họ có thể thực hiện mọi thao tác như: chèn ảnh và chú thích, tạo box thông tin, chèn clip, lựa chọn vị trí cần đăng bài… rồi chọn chuyên mục cần đây như phân tích, tư liệu…. (mỗi một tờ báo mạng, mảng quốc tế sẽ được phân thành các chuyên mục khác nhau). Khi ấn nút lưu là tin, bài đã được ghi vào đĩa cứng trên một sever.
Hệ thống phần mềm này cũng phân quyền cụ thể. Ví dụ như, phóng viên chỉ được quyền nhập bài mà không được biên tập, chỉnh sửa những bài đã xuất bản; còn biên tập viên thì có quyền vào bài đã xuất bản để biên tập, sửa bài trong khi trưởng ban có quyền gỡ bài đó ra khỏi hệ thống toàn trang….
Sau khi tin, bài đã được phóng viên nhập vào hệ thống, việc duyệt nội dung sẽ được thực hiện bởi đội ngũ biên tập viên, phó ban và trưởng ban, các thư ký tòa soạn, ban biên tập. Đây là công đoạn bắt buộc, có ý nghĩa quan trọng trong toàn bộ quy trình sản xuất thông tin báo điện tử. Mục đích của công đoạn này là hoàn thiện các tác phẩm báo chí cả về mặt nội dung lẫn hình thức trước khi nó được đem đến cho độc giả.
Công việc duyệt nội dung bao gồm sửa lỗi đánh máy, lỗi chính tả, ngữ pháp, văn phong, bố cục bài viết, chú thích ảnh… và cả kiểm tra, xem xét tính chính xác và độ tin cậy của thông tin. Tất cả đều phải tuân theo tôn chỉ, mục đích, định hướng, chiến lược của tờ báo.
Trưởng ban sẽ là người phụ trách nội dung biên tập, duyệt tin, bài. Tin, bài nào không đạt yêu cầu, trưởng ban sẽ trả lại cho phóng viên, biên tập viên, còn nếu đạt thì sẽ gửi lên cho thư ký tòa soạn. Thông thường thư ký toàn soạn sẽ là người có quyền duyệt và cho xuất bản hầu hết các tin bài. Nếu thấy tin bài nào không đạt, thư ký tòa soạn sẽ trả lại cho phóng viên. Đối với những tin bài có tính chất nhạy cảm, phức tạo thì thư ký tòa soạn sẽ xin ý kiến của ban biên tập trước khi xuất bản.
Hiện nay, với những tờ báo điện tử độc lập, sau khi hoàn thành khâu biên tập thì trưởng ban hoặc thư ký tòa soạn đều có thể xuất bản thông tin lên mạng. Trên thực tế, quy trình sản xuất ở mỗi một tòa soạn lại có sự khác biệt phụ thuộc vào hệ thống hoạt động của tòa soạn đó.
Ở báo VnExpress, quy trình này được thực hiện như sau: phóng viên đẩy tin, bài > Trưởng ban thế giới đọc, duyệt > Thư ký đọc, duyệt, xuất bản.
Ở báo TTO, quy trình diễn ra phức tạp hơn. Nhà báo Bùi Tiến Dũng, Trưởng ban Quốc tế báo TTO cho cho biết: “Phóng viên sẽ là người phát hiện đề tài, sau đó sẽ báo lại cho người phụ trách là trưởng ban. Trưởng ban sẽ chọn lọc, thấy những thông tin nào phù hợp với bạn đọc, với tờ báo thì sẽ báo lên tòa soạn, tòa soạn sẽ là người quyết định tin tức nào sẽ xuất hiện trên trang báo rồi triển khai cho phóng viên làm.
Sau khi phóng viên làm xong sản phẩm, biêp tập lần 1 sẽ là trưởng ban, sau đó sẽ gửi cho toà soạn ở đây là biên tập viên, biên tập viên làm xong sẽ chuyển lên cho lãnh đạo tòa soạn, rồi lãnh đạo sẽ gửi cho ban biên tập thường là Tổng biên tập. Khâu tiếp theo sẽ là kiểm tra phần Morat (ngữ nghĩa, chính tả).
Với quy trình sản xuất bất thường, ví dụ có vụ khủng bố bất ngờ xảy ra với mức độ chấn động, khủng khiếp thì sẽ rút ngắn các bước, đảm bảo đưa
thông tin nhanh chóng nhất đến với bạn đọc”.
Ở Vietnamnet, theo biên dịch viên Sầm Hoa, quy trình sản xuất tin quốc tế nói chung ở ban Thế giới diễn ra như sau: “Đầu tiên, các biên dịch viên sẽ vào các trang tin nước ngoài để tìm tin sau đó sẽ đưa cho Trưởng ban hoặc BTV để duyệt xem có lựa chọn tin đó để làm hay không. Sau khi tin được duyệt, phù hợp với tiêu chí của tòa soạn thì biên dịch sẽ tiến hành dịch tin. Sau khi hoàn thành, biên dịch viên sẽ nhập bài lên hệ thống rồi gửi lên cho BTV. BTV sẽ kiểm tra, biên tập lại rồi gửi cho trưởng ban. Khi mọi thứ đều
Trên thực tế, báo điện tử cũng gặp phải những thách thức khi xuất bản thông tin lên mạng. Báo điện tử chỉ phát hiện một bản duy nhất trên mạng Internet nên nguy cơ bị kẻ xấu thâm nhập và thay đổi thông tin ngay trên máy chủ là rất lớn. Chính vì vậy, bản thân các tòa soạn báo điện tử cần củng cố và phát triển hệ thông an ninh mạng để bảo vệ tờ báo của mình, tránh để kẻ xấu lợi dụng, thực hiện được ý đồ bất chính.
Tiểu kết chương 2
Trong chương 2, tác giả đã tiến hành khảo sát nội dung và hình thức của ba tờ báo điện tử từ tháng 1 - tháng 6/2016, từ đó đánh giá những thành công, hạn chế và những nguyên nhân dẫn đến thành công, hạn chế của ba tờ báo.
Về những thành công thì trước hết là các báo đã chủ động, kịp thời đưa tin về khủng bố quốc tế diễn ra ở nhiều nơi trên thế giới. Nội dung đăng tải phong phú, đa dạng, đem đến cái nhìn nhiều chiều cho độc giả về vấn đề khủng bố quốc tế hiện nay. Nhờ sự phát triển của khoa học công nghệ, với ưu điểm vốn có của mình, các báo điện tử đều tận dụng các hình thức khác nhau để đăng tải thông tin một cách sinh động, hấp dẫn, thu hút độc giả hơn.
Bên cạnh những thành công thì trong thời gian qua, các báo cũng không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Trước hết là thông tin chủ yếu phụ thuộc vào nguồn tin từ nước ngoài do chúng ta không có đội ngũ phóng viên thường trú, kinh phí đầu tư cho điều này vẫn còn hạn hẹp. Thiếu những nội dung mang tính định hướng, chuyên sâu do trình độ năng lực của những người làm tin quốc tế còn hạn chế, thiếu những cây bút dày dặn kinh nghiệm. Những tin bài mang tính nhân văn, nhẹ nhàng vẫn còn hạn chế. Các báo vẫn chưa khai thác được hết những hình thức thể hiện tin, bài mới cho sinh động, hấp dẫn hơn. Điều này xuất phát từ áp lực thời gian sản xuất tin bày, chạy đua về mặt thông tin, trong khi việc áp dụng các hình thức tin bài mới thì mất nhiều thời gian và công sức hơn.
CHƢƠNG III: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN KHỦNG BỐ QUỐC TẾ
TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY 3.1. Những vấn đề đặt ra
3.1.1. Chọn lọc thông tin đăng tải
Có thể nói việc chọn lọc thông tin khủng bố quốc tế để đăng tải là điều hết sức quan trọng và cần được ưu tiên. Không phải những tin tức khủng bố nào cũng đều được đăng tải mà nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Cụ thể như tôn chỉ, mục đích của từng tờ báo; sự cân đối thông tin trên toàn trang; yếu tố nhạy cảm về mặt chính trị; tính ảnh hưởng sâu rộng đến công chúng…
Hiện nay, nhiều tờ báo điện tử đang chạy theo số lượng, chạy đua theo thời gian nên đã đưa tin một cách ồ ạt, việc kiểm duyệt chất lượng, kiểm chứng thông tin từ đó cũng bị hạn chế. Ngoài ra, tình trạng đưa tin khủng bố quá lẻ tẻ, không có tính thời sự, không được độc giả quan tâm dễ nảy sinh tâm lý khiến độc giả nhàm chán, mệt mỏi và không có cái nhìn nhiều chiều, sâu rộng hơn.
Trong nhiều trường hợp vì quá chú trọng đến sự kiện khủng bố quốc tế nổi bật như xả súng, đánh bom ở Bỉ…. mà quên đi bức tranh toàn cảnh về tình hình thế giới trong ngày hôm đó.
Bên cạnh đó, cách lựa chọn sự kiện của nhiều phóng viên, biên tập viên chủ yếu dựa trên lăng kính cá nhân, kinh nghiệm của mình hoặc dựa trên sự định hướng, chỉ đạo của tòa soạn. Điều này là cần thiết nhưng nhiều khi cũng để lọt những thông tin mà bạn đọc cần, do đó không thể thỏa mãn nhu cầu của độc giả.
3.1.2. Đa dạng hóa nội dung và hình thức thể hiện
Theo kết quả khảo sát từ chương II, có thể thấy đa phần các sự kiện khủng bố quốc tế đều được đưa dưới dạng tin, bài tổng hợp, phản ánh hoặc tường
thuật trực tiếp mà thiếu những bài mang tính bình luận, phân tích, đề ra giải pháp hoặc định hướng dư luận.
Điều này đã được hạn chế hơn ở VnE khi tờ báo điện tử này có mục nhỏ Phân tích nằm trong mục Thế giới. Tuy nhiên những bài phân tích này cũng chỉ sử dụng thông tin từ các nguồn dịch nước ngoài mà thiếu vắng những bài phân tích thể hiện quan điểm riêng của tác giả.
Khủng bố quốc tế không phải là vấn đề của nước ngoài mà nó trở thành mối quan tâm chung của toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Như nhà báo Bùi Tiến Dũng, trưởng ban Quốc tế (báo TTO) cho biết: “Hiện nay sứ mệnh của báo chí không còn là đưa tin nữa bởi vì mạng xã hội đã làm rồi. Sứ mệnh của nhà báo, báo chí bây giờ đó là đưa tin trung thực, có kiểm chứng, đưa tin khách quan và đặc biệt là đưa tin mang tính chất giải pháp, phân tích, bình
luận và định hướng”.
Về hình thức thế hiện, các tờ báo mạng cần khai thác triệt để thế mạnh của báo điện tử. Như chúng ta đã biết, tính đa phương tiện là một trong những ưu điểm nổi trội của báo điện tử so với các loại hình báo chí khác. Trên một bài báo điện tử, phóng viên có thể tích hợp nhiều cửa thông tin cũng như hình thức thể hiện nư video, hình ảnh, box thông tin, thông tin đồ họa, các đường link liên kết….
Tuy nhiên, trên thực tế các báo điện tử hiện nay vẫn chưa khai thác triệt để thế mạnh này. Việc sử dụng video vẫn còn hạn chế nhất là những video có vietsub (lời việt) được các BTV, phóng viên biên soạn từ nguồn nước ngoài. Có thể thấy việc chạy đua về mặt thông tin và việc yêu cầu phải thành thạo trang thiết bị kỹ thuật đã khiến cho việc sử dụng video trong các tin, bài khủng bố quốc tế vẫn còn bị hạn chế, chưa được khai thác một cách hiệu quả và triệt để.
Bên cạnh đó, việc sử dụng thông tin đồ họa đối với mảng khủng bố quốc tế vẫn còn rất ít. Trong 3 tờ báo được khảo sát thì chỉ có VnE là tờ sử dụng
thông tin đồ họa một cách thường xuyên hơn. Tuy nhiên, thông tin đồ họa được dùng cũng là nguồn dịch lại từ các trang nước ngoài. Lý giải điều này, phóng viên Như Tâm cho biết, phóng viên quốc tế hiện nay chưa đủ năng lực để tự thực hiện thông tin đồ họa và nếu có thì cũng không đảm bảo được tính khách quan, chính xác.
3.1.3. Kiểm chứng thông tin
Hiện nay, đa phần các báo điện tử đều dựa vào nguồn tin từ các hãng thông tấn, báo nước ngoài, thậm chí là cả mạng xã hội để đưa tin tình hình quốc tế nói chung và khủng bố quốc tế nói riêng. Đây là một hạn chế dễ nhận ra trên báo điện tử hiện nay.
Trên thực tế, hiếm có tờ báo nào có phóng viên thường trú tại nước ngoài có thể có mặt trực tiếp khi sự kiến đang diễn ra hoặc trực tiếp tiếp xúc với các nhân chứng ở hiện trường. Do việc tính chính xác và khách quan đã bị ảnh hưởng một phần nào. Ngay cả báo TTO, một trong tờ báo mạng phát triển, có truyền thống thì cũng không tránh khỏi tình trạng này.
Ông Bùi Tiến Dũng, Trưởng ban Quốc tế báo TTO cho biết báo Tuổi trẻ không có phóng viên thường trú. Đối với những sự kiện quốc tế có tầm ảnh hưởng lớn, mức độ quan trọng, tác động sâu rộng thì báo sẽ cử phóng viên ra nước ngoài tác nghiệp.
Do vậy, việc kiểm chứng thông tin là điều vô cùng quan trọng nhưng vấp phải nhiều khó khăn hạn chế. Theo chia sẻ của các PV báo TTO và VnE, việc kiểm chứng thông tin chủ yếu là so sánh, đối chiếu giữa các hãng thông tấn lớn, các tờ báo uy tín như BBC, CNN, Reuters, AFP, AP…
Khi trên mạng xuất hiện thông tin về khủng bố, thì ngay lập tức, phóng viên, biên tập viên sẽ kiểm chứng thông tin qua các nguồn đáng tin cậy và lựa chọn thông tin đăng tải một cách khách quan nhất có thể.
3.1.4. Chất lượng nguồn nhân lực
Báo điện tử sẽ không thể hoàn thành được nhiệm vụ nếu như không có đội ngũ phóng viên giỏi ngoại ngữ, có trình độ nghiệp vụ và nhạy cảm về mặt chính trị. Trình độ ngoại ngữ là yếu tố hàng đầu đối với một phóng viên là mảng quốc tế nhất là có yếu tố thời sự, cần nhanh chóng chính sự như sự kiện khủng bố quốc tế quan trọng.
Trên thực tế, đa phần các phóng viên “cứng” ở các báo điện tử hiện nay chủ yếu là biết tiếng Anh. Rất ít tòa soạn nào đầu tư đội ngũ phóng viên đa dạng về ngôn ngữ, bên cạnh tiếng Anh ra. Bên cạnh đó, việc tuyển chọn phóng viên của các báo dựa vào một số tiêu chí nhất định, giống nhau và thiếu những khóa đào tạo ngắn hạn, dài hạn để củng cố và nâng cao trình độ ngoại ngữ cũng như chuyên môn cho các phóng viên.
Không chỉ cần đảm bảo về năng lực chuyên môn, đội ngũ phóng viên, những người làm báo còn thiếu về khả năng nhạy cảm chính trị và đạo đức nghề nghiệp chưa thực sự được chú trọng một cách đúng mức. Để có một sản phẩm chất lượng thì trước hết những người sản xuất phải tự mình không ngừng nâng cao trình độ, năng lực cũng như đạo đức nghề nghiệp. Nếu họ thiếu khả năng nhạy cảm về mặt chính trị, mải mê chạy theo những tin, bài có tính giật gân, câu khách, thiếu sự định hướng và tầm nhìn chính trị thì chắc chắn sẽ để lại hậu quả khôn lường. Trên thực tế, nhiều báo điện tử sản xuất ồ ạt các tin bài liên quan đến khủng bố quốc tế, nhiều tin không cần thiết và mang màu sắc quá u ám, trong khi những bài mang tính nhân văn, khích lệ lòng yêu hòa bình thì lại hạn chế.
Trước áp lực về mặt thời gian, số lượng tin bài cũng như tình hình quốc tế có những diễn biến khó lường, báo chí rất cần những phóng viên có ngòi bút