Công tác tổ chức cán bộ luôn đƣợc trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội xác định là công tác quan trọng trong quá trình phát triển và xây dựng thƣơng hiệu của trƣờng. Trong nhiều năm qua, trƣờng luôn chú trọng xây dựng và đầu tƣ cho đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên của trƣờng đáp ứng đƣợc mục tiêu nâng cao chất lƣợng và quy mô đào tạo của Nhà trƣờng. Điều đó thể hiện rõ ràng trong nghị quyết của Đảng ủy, chƣơng trình công tác hàng năm của trƣờng cũng
86
nhƣ trong chƣơng trình công tác của các đoàn thể chính trị. Trƣờng có các quy chế, quy định về tuyển dụng, bổ nhiệm cán bộ, giảng viên và nhân viên. Công tác tuyển dụng, bổ nhiệm đƣợc thực hiện theo đúng quy trình, đảm bảo công khai và dân chủ.
Trƣờng có đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên giàu tâm huyết với sự nghiệp giáo dục và đào tạo, nhiệt tình trong công việc và tích cực học tập và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và trình độ quản lý.
Nhà trƣờng đã có kế hoạch và xây dựng phƣơng pháp đánh giá các hoạt động giảng dạy của giảng viên. Đối với những giảng viên mới, quy trình đánh giá đƣợc thực hiện qua 3 bƣớc: giảng ở bộ môn, giảng ở khoa, giảng ở hội đồng cấp trƣờng. Sau khi đạt yêu cầu giảng viên đƣợc giao lớp giảng dạy chính thức. Các khoa, các bộ môn thƣờng xuyên dự giờ giảng viên và có nhận xét, đánh giá và tổ chức rút kinh nghiệm.
Các khoa, các bộ môn quản lý đề cƣơng học phần, kiểm tra lịch giảng dạy, dự giờ, quản lý giờ dạy, đánh giá chất lƣợng giảng dạy của giảng viên đã giảng dạy chính thức thƣờng xuyên. Ngoài ra, sau mỗi học kỳ các khoa đề đi khảo sát sinh viên về mức độ hài lòng đối với bài giảng của giáo viên của khoa minh để từ đó có cái nhìn khách quan.
Trƣờng chú trọng triển khai đổi mới phƣơng pháp dạy và học. Trƣờng giao về các khoa tự tổ chức lớp tập huấn phƣơng pháp giảng dạy hiện đại theo hƣớng lấy ngƣời học làm trung tâm. Để phục vụ cho việc đổi mới phƣơng pháp dạy học, Nhà trƣờng khuyến khích giảng viên dử dụng công nghệ thông tin phục vụ giảng dạy. Hiện nay số lƣợng giảng viên sử dụng máy tính, projector, thiết kế powerpoint trong giảng dạy đã tăng nhiều.
Trong năm 2010 – 2011, Nhà trƣờng triển khai xây dựng chi tiết hệ thống các tiêu chí quy định chung về kiểm tra, đánh giá hoạt động giảng dạy của giảng viên theo hƣớng phát triển năng lực tự học, tự nghiên cứu và làm việc theo nhóm ngƣời học.
Xây dựng tiêu chuẩn cho đội ngũ giảng viên về : Kiến thức chuyên môn; kiến thức bổ sung từ thực tế và xã hội thông qua các buổi tập huấn hay đi thực tế tại doanh nghiệp, công ty làm phong phú thêm bài giảng và nâng cao kiến thức; kỹ
87
năng nghiệp vụ sƣ phạm cũng đƣợc Nhà trƣờng quan tâm, trong năm 2013 – 2014 Nhà trƣờng mở các lớp nâng cao nghiệp vụ sƣ phạm bồ dƣỡng cho hơn 10000 cán bộ, giảng viên của các khoa.
Nhà trƣờng tiếp tục tuyển dụng đội ngũ giảng viên trẻ có trình độ cao thích ứng với công cuộc đào tào theo hình thức mới và bổ sung vào đội ngũ giảng viên còn đang thiếu của trƣờng, giảm bớt giảng viên mời ngoài. Nhƣng không quên tăng cƣờng đào tạo kỹ năng, kinh nghiệm cho đội ngũ giảng viên hiện có đặc biệt trƣờng đang đào tạo theo hình thức tín chỉ.
Nhà trƣờng tạo điều kiện cho giảng viên nghiên cứu khoa học cả về vật chất và tinh thần để thật sự nâng cao đƣợc kiến thức và mang lại hiệu quả cụ thể, tránh tình trạng nhiều giảng viên chỉ làm kiểu đối phó, vừa tốn kém về chi phí, thời gian, công sức mà không thu đƣợc kết quả khả quan.
Để theo kịp với nền giáo dục tiên tiến, Nhà trƣờng cần tăng cƣờng hình thức trao đổi giảng viên với chuyên gia, đối tác nƣớc ngoài. Có nhiều hình thức khác nhau: trên tinh thần học hỏi kinh nghiệm; tổ chức hội thảo khoa học; tổ chức trao đổi với các chuyên gia; tiến hành trực tiếp giảng dạy theo các chƣơng trình mà các đối tác yêu cầu.
Một vấn đề cũng rất ảnh hƣởng tới chất lƣợng của đội ngũ giảng viên đó là chế độ đãi ngộ. Nhà nƣớc và Nhà trƣờng cần có chế độ tiền lƣơng kể cả phụ cấp thỏa đáng, có tính tới đặc điểm lao động nghề nghiệp là dạy học, là giáo dục và đào tạo con ngƣời, đảm bảo cho ngƣời dạy có thể sống ở mức trung bình bằng đồng lƣơng của mình để có điều kiện giữ gìn tính mô phạm của nghề nghiệp, dành nhiều thời gian công sức chăm lo cho bài giảng cũng nhƣ quan tâm đến việc giáo dục và rèn luyện học sinh. Nhà nƣớc hành năm đã chủ trƣơng tăng tiền lƣơng cơ bản nhƣng nếu chỉ tính lƣơng cơ bản không thì thật sự giảng viên không thể sống bằng đồng lƣơng, định mức năm học lại ngày càng tăng lên cũng là một khó khăn cho giảng viên khi tìm động lực để hoàn thành tốt bài giảng.
Vấn đề nâng cao chất lƣợng giáo dục trong mọi thời kỳ đều là vấn đề làm đau đầu các nhà lãnh đạo của nhà nƣớc nhất là Bộ GD – ĐT. Vì vậy, việc nâng cao chất
88
lƣợng giảng viên là vấn đề đƣợc quan tâm hàng đầu, giảng viên là ngƣời truyền đạt kiến thức cho ngƣời học. Giảng viên có chất lƣợng tốt; có kiến thức chuyên môn; kiến thức thực tế và làm sinh viên hứng thú học tập thì mới có thể giúp sinh viên đặt những viên gạch đầu tiên trên con đƣờng sự nghiệp nói riêng, xây dựng đƣợc thƣơng hiệu của trƣờng trong tâm trí của ngƣời học, nhà tuyển dụng lao động và phụ huynh học sinh khi lựa chọn trƣờng đại học.
4.2.3. Giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Đại học Công nghiệp Hà Nội
Hoạt động của trƣờng thực hiện chƣa có hiệu quả cao, Nhà trƣờng chƣa có một phòng ban chức năng chịu trách nhiệm về hoạt động quảng cáo nên các hoạt động này chỉ đƣợc thực hiện một cách sơ sài, ít ỏi nên nhiều đối tƣợng khách hàng tiềm năng không biết thông tin về Nhà trƣờng một cách cụ thể và chính xác, đây là một bất lợi cho Nhà trƣờng trong việc khuêch trƣowng, quảng bá hình ảnh.
Năm 2010, Nhà trƣờng tổ chức tuyên truyền, quảng bá tới các đối tác bằng các hình thƣc đƣa lên website Đại học Công nghiệp Hà Nội, tờ gấp giới thiệu trƣờng, trên truyền hình. Đơn vị thực hiện Phòng công tác HSSV chủ trì, có sự tham gia của các phòng chức năng khác. Trên trang website của trƣờng có các sự kiện, thông tin của Nhà trƣờng đƣợc cập nhật một cách đầy đủ còn hạn chế nên không thu hút nhiều số lƣợng ngƣời tìm kiếm thông tin trên trang website của trƣờng. Nhà trƣờng cần quan tâm nhiều hơn đến công cụ quảng cáo rất hiệu quả này trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, sự pphats triển của khoa học công nghệ đang ngày càng nhanh thì đây sẽ là một trong những phƣơng tiện quảng cáo hiệu quả nhất cho trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội.
Nhà trƣờng đầu tƣ thành lập riêng trung tâm đào tạo ngoại ngữ - tin học đảm nhiệm trang website của trƣờng với đội ngũ có kinh nghiệm và chất lƣợng cao. Hiện nay, 1/5/2015 có số lƣợng lƣợt truy cập 19,388,665 trang website của trƣờng đây là bƣớc nhảy vọt của trƣờng trong những cố gắng năm vừa qua. Trong những năm tới Nhà trƣờng nên phát huy tốt hơn nữa phƣơng pháp quảng cáo trên website của trƣờng.
Quảng cáo bằng phƣơng pháp truyền miệng là một trong những phƣơng pháp luôn mang lại hiệu quả cao và lâu dài trong doanh nghiệp. Trong lĩnh vực đào tạo
89
cũng vậy, chính những khách hàng đã sử dụng sản phẩm nói về chất lƣợng sản phẩm đó mới mang tính xác thực cao. Vì vậy, trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội cũng rất quan tâm đến nhận xét của những sinh viên đang học trong trƣờng và những sinh viên đã tốt nghiệp ra trƣờng có một quá trình làm việc.
Trƣờng tham gia dự án điều tra về tình hình việc làm của sinh viên sau khi tốt nghiệp của Bộ GD – ĐT. Nhiều năm liền đều có báo cáo gửi ban hành dự án. Nhiều Khoa cũng triển khai điều tra nhỏ về tình hình việc làm của sinh viên sau khi tốt nghiệp. Tuy nhiên trƣờng vẫn chƣa có cơ sở dữ liệu về tình hình thu nhập của ngƣời học sau khi tốt nghiệp.
Trƣờng đã tiến hành điều tra để đánh giá chất lƣợng đào tạo. Kết quả đạt đƣợc : Năm 2013 – 2014 có 73,5% sinh viên đáp ứng đƣợc ngay công việc đƣợc giao, 20% sinh viên trả lời chỉ có một phần kiến thức và kỹ năng đƣợc học cần thiết cho công việc.
Trƣờng nên có kế hoạch thành lập Ban liên lạc cựu sinh viên trực thuộc Hội SV trƣờng để lấy thông tin phản hồi từ ngƣời học sau khi tốt nghiệp, không chỉ đánh giá về chất lƣợng của những ngành mà sinh viên học và những thông tin quan tâm nhƣ thu nhập, đây là yếu tố quan trong liên quan đến việc nâng cao danh tiếng cho Nhà trƣờng.
Ngoài ra, trƣờng cũng nên liên lạc trực tiếp với các doanh nghiệp có sinh viên của trƣờng đang làm việc để có đƣợc phản hồi chính xác hơn, đồng thời công bố trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng để nâng cao hình ảnh và vị thế của Nhà trƣờng. Do vậy Nhà trƣờng nên xây dựng kế hoạch dài hạn về việc đánh giá chất lƣợng của ngƣời học dau khi ra trƣờng.