II. THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA
2.3.3. Hoàn thiện công tác phân phối sản phẩm
Việc xác lập đúng đắn các kênh phân phối không những làm cho quá trình vận động của sản phẩm, hàng hóa nhanh mà còn tiết kiệm được chi phí và thu được lợi nhuận tối đa. Để nâng cao khả năng mở rộng thị trường đòi hỏi công ty phải có mạng lưới phân phối hợp lý, đảm bảo việc đưa sản phẩm, hàng hóa từ nơi sản xuất đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng một cách nhanh nhất.
Hiện nay công ty chủ yếu sử dụng các nhà phân phối được hưởng chiết khấu giá để cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng ở các thị trường tiềm năng, và việc phân bổ của các nhà phân phối này không đồng đều trên các khu vực thị trường khác nhau mà chủ yếu các nhà phân phối ở thị trường Miền Bắc. Việc cung ứng cho các nhà bán lẻ cũng như các khách hàng tại các tỉnh
thành tốn khá nhiều chi phí, đôi khi việc vận chuyển không đáp ứng kịp thời gian khách hàng mong muốn. Vì vậy, công ty nên thiết lập các tổng đại lý chính thức ở các tỉnh lẻ để có thể dễ dàng, nhanh chóng cung ứng sản phẩm cho khách hàng.
Mặt khác, với hệ thống phân phối như hiện nay, công ty nên phát huy hết vai trò của nó, nâng cao khả năng cạnh tranh và thâm nhập thị trường.Vậy công ty cần phải tiến hành công việc là thiết lập xem xét một số nhà phân phối để làm đại lý chính thức độc quyền trong kênh và phát huy hết vai trò của nó trong quá trình đưa sản phẩm thâm nhập thị trường.
Trong thời gian tới Công ty cần duy trì và chăm sóc phát triển các mối quan hệ với các khách hàng quen thuộc truyền thống. Ký hợp đồng trực tiếp với khách hàng mua với số lượng lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán, giao hàng. Công ty nên khuyến khích các nhà phân phối nhỏ lẻ chuyển sang hình thức ký hợp đồng đầu tư, để đảm bảo khối lượng sản xuất được ổn định, đồng thời tạo dựng và nâng cao uy tín với khách hàng. Đối với các thị trường như Miền Trung và Miền Nam công ty cần mở rộng mối quan hệ của mình với các bạn hàng này và có chính sách ưu tiên về giá. Do vậy, bộ phận marketing của công ty cần nỗ lực trong việc tìm tòi và phân tích những thông tin về các biến cố trên thị trường tìm ra các cơ hội kinh doanh phù hợp.
Bên cạnh đó Công ty cần xem xét lại những mục tiêu hiện tại mà công ty đang thực hiện. Hiện tại công ty đang theo đuổi mục tiêu tăng doanh số và thị phần mà chưa thực sự chú trọng đến mục tiêu kiểm soát chất lượng marketing. Vì vậy trong quá trình thực hiện chính sách phân phối có thể công ty chỉ đạt được mục tiêu trong ngắn hạn mà thôi.
Thực tế cho thấy việc đánh giá các trung gian phân phối được công ty giao cho bộ phận marketing. Tuy nhiên do khối lượng công việc quá nhiều mà nguồn nhân lực phụ trách việc đánh giá thành viên kênh lại không đủ. Vì vậy, công ty vẫn phải thuê thêm nhiều cộng tác viên. Việc đánh giá thành viên kênh cần thêm nhiều tiêu chí đánh giá và yêu cầu thành viên kênh thực hiện một cách nghiêm túc hơn. Thực tế, việc thành viên kênh không thực hiện đúng cam kết, nhưng vẫn được các giám sát bán hàng, các nhân viên bán hàng đánh giá tốt. Điều này ít nhiều làm cho hình ảnh , thông điệp mà công ty muốn truyền tải đến người tiêu dùng cuối cùng không được trọn vẹn, không những thế việc đánh giá sai còn gây thất thoát về kinh phí cho công ty. Công ty nên có bộ
phân chuyên môn trong việc kiểm tra, đánh giá việc các trung gian phân phối thực hiên việc phát triển chính sách kênh được tốt nhất.
3. Nhóm giải pháp về hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược