5.1.1 Phân tích các hoạt động của Điện Quang
Sau khi phỏng vấn ban lãnh đạo của Điện Quang về các hoạt động, tác giả tóm tắt lại một số ý chính về các hoạt động của Điện Quang:
a. Các hoạt động sơ cấp:
Vể mảng logistic đầu vào, Điện Quang còn có một hệ thống các nhà cung cấp rộng khắp cả nước từ Bắc vào Nam và ở một số quốc gia khác trên thế giới như Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia… Với hệ thống nhà cung cấp đó thì hiện tại Điện Quang hoàn toàn chủ động trong việc cung cấp NVL đầu vào và chủ động thời gian cung cấp cũng như triển khai việc sản xuất theo đúng tiến độ và nhu cầu của khách hàng. Với hệ thống nhà cung cấp này, Điện Quang không đơn thuần chỉ mua hàng mà cũng sẽ kết hợp với nhà cung cấp trong việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như tối ưu hóa giá thành và thời gian giao hàng. Điện Quang đã triển khai hệ thống tư vấn và hỗ trợ nhà cung cấp trong việc chuẩn hóa hệ thống sản xuất và quản lý chất lượng của nhà cung cấp.
Về mảng vận hành, với đặc tính và khả năng công nghệ của mình thì Điện Quang có thể nắm vững và trãi dài trong nhiều mảng của chuỗi giá trị chiếu sáng LED. Điện Quang có thế mạnh phát triển công nghệ SMT từ năm 2008 và đến nay với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SMT thì Điện Quang hoàn toàn có thể phát triển mạnh hơn nữa với mảng công nghệ này. Về công nghệ sản xuất module LED thì hiện tại với năng lực và khả năng của lực lượng R&D của Điện Quang thì việc phát triển các sản phẩm theo dạng module LED là hoàn toàn nằm trong khả năng. Việc phát triển mảng module LED có thể được ứng dụng nhiều trong mảng sản phẩm LED cho chiếu sáng ô tô và đây là một hướng phát triển đáng để bỏ công ra nghiên cứu và ứng dụng. Về mảng sản xuất đèn LED và bộ đèn LED thì đây là công nghệ cốt lõi của Điện Quang từ khi chuyển hướng sang chiếu sáng điện tử LED. Mảng này Điện Quang hoàn toàn có năng lực và có khả năng phát triển nhiều hơn nữa. Năng lực thiết kế và sản xuất bộ nguồn đã được phát triển ở công ty con DQE. Mảng sản phẩm này được phát triển từ nhiều năm nay ở Điện Quang và có thể thiết kế, phát triển theo nhu cầu khách hàng. Để sản xuất được đèn LED và bộ đèn LED còn cần phải có công nghệ sản xuất chi tiết nhựa, chi tiết nhôm
và công nghệ lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh. Công nghệ sản xuất chi tiết nhựa thì Điện Quang có một công ty con là DQI chuyên phát triển mảng sản phẩm này. Về công nghệ lắp ráp sản phẩm thì từ những năm 2000 Điện Quang đã phát triển các công nghệ lắp ráp sản phẩm cuối và đang hoàn thiện dần năng lực của mình. Riêng về công nghệ sản xuất sản phẩm kim loại thì hiện tại Điện Quang đang có những nhà cung cấp mạnh và đủ năng lực để cùng phát triển mảng sản phẩm này.
Hệ thống logistics đầu ra ở Điện Quang được đánh giá khá mạnh. Điện Quang có một hệ thống phân phối trãi dài cả nước từ Bắc đến Nam với hơn 150 nhà phân phối và 10.000 điểm bán lẽ trên cả nước. Hệ thống logistics đầu ra này sẽ giúp Điện Quang dễ dàng đưa những sản phẩm, dịch vụ của mình đến tận khách hàng cuối – một yếu tố làm tăng tính cạnh tranh trong việc bán hàng và cung cấp dịch vụ.
Về mảng thiết kế chiếu sáng, từ năm 2013 Điện Quang đã đầu tư một phòng tối chuyên để đo dữ liệu trắc quang của tất cả các loại đèn công ty đang sản xuất và đưa ra một bộ dữ liệu của đèn đúng theo chuẩn của thế giới để công ty có thể chủ động trong việc thiết kế chiếu sáng hoặc có để đưa cho các công ty thiết kế chiếu sáng chuyên nghiệp trên thế giới sử dụng và ứng dụng sản phẩm của Điện Quang vào các công trình quốc tế.
Về dịch vụ lắp đặt thì ngoài hai công ty chuyên làm công trình là DQX và DQT thì Điện Quang còn có một đột Điện Quang Care chuyên đi lắp đặt cho những khách hàng mua với số lượng nhỏ. Đây là một bước tiến khá dài của Điện Quang trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, gia tăng mảng khách hàng cuối của công ty.
Với các khả năng trên thì gần như Điện Quang sẽ nắm được hầu hết các công đoạn trong chuỗi giá trị công nghệ chiếu sáng ở thị trường Việt Nam. Điều đó giúp Điện Quang có khả năng phát triển rất mạnh và hiệu quả.
b. Các hoạt động hỗ trợ:
Cơ sở hạ tầng của Điện Quang bao gồm một hệ thống 5 nhà máy sản xuất hiện đại trong đó có 4 nhà máy ở Việt Nam và 1 nhà máy ở Venezuela – Nam Mỹ. Mỗi nhà máy đều có hệ thống phòng thí nghiệp hiện đại đạt tiêu chuẩn ISO 17025. Với hệ thống nhà máy được trang bị hiện đại, Điện Quang hoàn toàn chủ động trong việc nghiên cứu, phát triển và sản xuất các sản phẩm chiếu sáng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra còn phải kể đến hệ thống ERP được đầu tư và phát triển từ năm 2006 và đang hoàn thiện dần để phục vụ nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó,
hệ thống đại lý, nhà phân phối rộng khắp cả nước và nước ngoài (các quốc gia Đông Nam Á) giúp sản phẩm của Điện Quang được trãi rộng và tiếp xúc với người tiêu dùng nhiều hơn.
Hệ thống quản trị nhân sự của Điện Quang được tích hợp luôn vào trong hệ thống ERP, mọi số liệu về nhân sự được quản lý và truy xuất hoàn toàn tự động từ máy tính. Hệ thống đánh giá hiệu quả công việc theo KPI được triển khai từ năm 2012 đến nay bắt đầu phát huy hiệu quả với gần 98% các chỉ tiêu được lượng hóa ra thành con số cụ thể và được đánh giá mỗi quý. Ngoài ra, chương trình đánh giá 360 độ cũng được áp dụng mỗi cuối năm để xem xét đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên. Với độ tuổi bình quân 33, Điện Quang đang là một doanh nghiệp có tuổi đời bình quân khá trẻ và rất năng động trên thị trường chiếu sáng hiện tại.
Trong chuỗi giá trị trên thì có một mảng công nghệ Điện Quang vẫn đang tìm hiểu xây dựng phương án đầu tư đó là công nghệ đóng gói LED. Việc tìm hiểu và nghiên cứu đầu tư được bắt đầu thực hiện từ 2014. Điện Quang cũng đã xây dựng một công ty mới để phát triển mảng sản phẩm theo công nghệ này. Công ty TNHH MTV công nghệ cao Điện Quang được thành lập để phát triển mảng công nghệ này. Về mảng phát triển công nghệ thì hiện tại Điện Quang đầu tư khá nhiều cho mảng phát triển công nghệ, một Trung tâm Nghiên cứu Phát triển được thành lập từ 2012 để có thể triển khai thực hiện việc phát triển công nghệ này của công ty. Hiện nay mảng công nghệ Điện Quang không chỉ chủ động mà còn hợp tác liên kết với nhiều đơn vị khác để có thể làm chủ công nghệ một cách tốt nhất. Điện Quang hợp tác với các trường đại học như Bách Khoa Hà Nội, Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh để phát triển và làm chủ một số công nghệ mới của thế giới như bán dẫn, vi mạch, ống carbon nano…; hợp tác với các viện nghiên cứu như Trung tâm Nghiên Cứu và Thiết kế Vi Mạch (ICDREC), Viện Nghiên cứu Cây Ăn Quả Miền Nam…
Hệ thống mua hàng của Điện Quang được chuẩn hóa và trãi rộng khắp Việt Nam. Ngoài ra Điện Quang còn có một hệ thống mua hàng nước ngoài. Hệ thống này được hỗ trợ bởi một hệ thống các tiêu chuẩn và tài liệu kỹ thuật quy cũ được chuẩn hóa hơn 10 năm nay. Việc mua hàng và kết hợp cùng nhà cung cấp đã mang lại cho Điện Quang nhiều hiệu quả trong việc tối ưu hóa chi phí cũng như tìm ra được các giải pháp tối ưu cho sản phẩm.
Từ những thông tin cơ bản trên, tác giả đã phát thảo nên một chuỗi giá trị cơ bản cho những hoạt động hiện hành của công ty Điện Quang như hình 5.1.
Hình 4.1 Chuỗi giá trị công ty Điện Quang (hiện tại)
5.1.2 Đánh giá về chuỗi giá trị hiện hành của Điện Quang:
Đánh giá về chuỗi giá trị của Điện Quang thì có thể nhận thấy rằng trong chuỗi giá trị của ngành chiếu sáng thì Điện Quang chủ động được rất nhiều và với sự chủ động đó thì Điện Quang đang thích nghi rất nhanh với việc thay đổi của công nghệ chiếu sáng từ chiếu sáng truyền thống sang chiếu sáng LED. Đây là một trong những điểm mạnh của Điện Quang. Tuy nhiên, đi kèm điểm mạnh này cũng là một điểm có thể đánh giá là khá yếu của Điện Quang. Do phải đầu tư phát triển nhiều công nghệ đi kèm một lúc nên tính dàn trãi trong đầu tư của Điện Quang khá cao, vì thế có thể dẫn đến một điểm khó khăn về công nghệ nếu phải đầu tư một lúc quá nhiều công nghệ khác nhau. Hiện nay trong các công nghệ mà Điện Quang đầu tư thì công nghệ kim loại vẫn gần như là bỏ ngỏ, phải đi gia công bên ngoài và phụ thuộc rất nhiều vào nhà cung cấp. Trong một số trường hợp muốn thay đổi và cải tiến cũng khó mang đến hiệu quả cao nhất. Đây là một điểm nghẽn của chuỗi giá trị của Điện Quang khi đầu tư dàn trãi. Đây cũng là điểm được ban lãnh đạo Điện Quang rất nhất trí là phải có giải pháp để khắc phục vấn đề này vì nếu muốn phát triển mạnh hơn nữa thì không thể để phải phụ thuộc vào nhà cung cấp mà phải tự mình chủ động thì mới có khả năng phát triển được.
Một điểm nữa trong chuỗi giá trị của Điện Quang là mảng đầu vào cho công nghệ chiếu sáng LED hiện tại có thiếu. Điện Quang hiện nay vẫn nhập LED packaging từ các nguồn bên ngoài. Tuy nhiên, mảng LED packaging không phải là một mảng màu mỡ để
Module LED Đèn LED và bộ đèn LED Thiết kế chiếu sáng Dịch vụ lắp đặt SMT Sản xuất các chi tiết nhựa Gia công
ngoài các chi tiết
kim loại Sản xuất bộ
nguồn điều khiển Logistics đầu
vào
Vận hành Logistics đầu ra Marketing và bán hàng Dịch vụ Phân phối sản phẩm Các chiến dịch Marketing Bán hàng và chăm sóc đại lý Dịch vụ bảo hành Dịch vụ bảo trì Vận chuyển NVL, kho bãi và điều phối sản xuất
Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp: hệ thống nhà xưởng và máy móc thiết bị, hệ thống đại lý, phân phối, .
Quản trị nguồn nhân lực: nguồn nhân lực với tuổi trung bình chỉ ở mức 33, được đào tạo bài bản và có khả năng thích ứng và thích nghi tốt với sự thay đổi của công nghệ
Phát triển công nghệ: hệ thống Trung tâm Nghiên Cứu Phát triển với hơn 50 kỹ sư chuyên nghiên cứu, cải tiến và hoàn thiện công nghệ theo sự thay đổi và nâng cấp liên tục của công nghệ thế giới. Hệ thống Phòng Thí Nghiệm được đầu tư bài bản và
phù hợp với tiêu chuẩn thế giới. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thu mua: hệ thống thu mua trãi rộng khắp cả nước, từ bắc đến nam và một hệ thống mua hàng ở nước ngoài.
đầu tư nữa vì tính cạnh tranh trên thị trường này trong những năm gần đây là rất cao. Các doanh nghiệp Trung Quốc đã tham gia rất mạnh vào mảng này và điều đó hình thành nên một cuộc chiến về giá thành rất gay gắt. Các doanh nghiệp Trung Quốc luôn có xu hướng tìm giải pháp để giải chất lượng và giảm giá thành sản phẩm đến mức tối đa. Đây là một điểm khó trong chuỗi giá trị hiện tại của Điện Quang: để chủ động Điện Quang phải đầu tư nhưng để đầu tư được thì phải giải được bài toán hiệu quả, với giá thành càng ngày càng giảm thế này thì rất khó để tính ra được một giải pháp có hiệu quả khi đầu tư đóng gói chip LED vốn yêu cầu số vốn ban đầu khá cao.
Ngoài ra, Điện Quang còn một điểm nghẽn nữa về mặt hiệu quả của công tác sản xuất. Hiện tại, ta có thể thấy thì trong chuỗi giá trị hình thành nên một sản phẩm như mô hình nụ cười Stan Shih thì hiện nay Điện Quang đang đi vào con đường mà theo mô hình này đánh giá là mang lại giá trị thấp nhất là đi vào sản xuất. Tuy nhiên, theo định hướng của Điện Quang thì Điện Quang không thể rời bỏ sản xuất. Đây cũng là một điểm nghẽn của chuỗi giá trị của công ty. Ban giám đốc công ty cũng rất trăn trở việc này.
5.2 Nghiên cứu chuỗi giá trị khi hội nhập quốc tế tại Công ty CP bóng đèn Điện Quang
5.2.1 Đánh giá năng lực của Điện Quang khi tham gia chuỗi giá trị toàn cầu
Với những phân tích trên ta có thể thấy được tiềm lực và khả năng của Điện Quang đối với thị trường trong nước là rất lớn. Tuy nhiên, để có thể vươn ra thị trường thế giới lại là một vấn đề khác. Nếu xét trên bình diện thị trường thế giới thì chuỗi giá trị của Điện Quang phải được điều chỉnh đôi chút. Bên cạnh đó là đánh giá chủ quan của tác giả về các điểm mạnh cũng như mức độ của Điện Quang nếu tham gia vào thị trường toàn cầu của công nghiệp chiếu sáng. Chuỗi giá trị này được đáng giá theo mức độ cạnh tranh tăng dần từ 1 đến 5 trong đó 1 là mức độ cạnh tranh thấp nhất, 5 là mức độ cạnh tranh cao nhất so với thị trường toàn cầu.
Hình 4.2 Chuỗi giá trị và đánh giá năng lực của Điện Quang khi tham gia thị trường toàn cầu.
Các công nghệ được đánh giá cụ thể và đề xuất giải pháp để Điện Quang có thể tham gia cạnh tranh trên thị trường chiếu sáng toàn cầu:
Công nghệ đóng gói LED: đây là một công nghệ được phát triển từ lâu nhưng đối với Việt Nam vẫn còn là một thì trường mới mẻ. Các doanh nghiệp Việt có thể sử dụng sản phẩm của công đoạn này để phát triển thành sản phẩm của chính mình nhưng để triển khai được công nghệ này lại là một vấn đề khác hẳn. Nguyên vật liệu và máy móc thiết bị cho công nghệ này ở Việt Nam hoàn toàn thiếu. Từ đó dẫn đến công nghệ này rất khó mang tính cạnh tranh nếu so sánh trên bình diện thì trường quốc tế. Ngoài ra còn một yếu tố ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của Điện Quang trên thị trường mảng công nghệ này là việc phát triển ồ ạt và quá nhanh của các doanh nghiệp Trung Quốc trong mảng này. Trong năm 2015 thì thị trường cho mảng sản xuất này gần như bị lấn át bởi các doanh nghiệp Trung Quốc. Các nhà sản xuất lớn trên thế giới như Nichia, SSC, Osram, Cree cũng phải giảm năng suất vì sự phát triển nhanh và mạnh đến không ngờ của các doanh nghiệp đóng gói LED từ Trung Quốc. Việc này làm giảm giá thành LED đóng gói một cách rõ ràng và làm miếng bánh trị trường trở nên nhỏ đi thấy rõ. Ngoài ra, công nghệ đóng gói LED Điện Quang cũng chưa hoàn toàn làm chủ vì thế nên về cơ bản là tính cạnh tranh không cao. Trong trường hợp tính cạnh tranh không cao và miếng bánh thị trường không còn màu mỡ như trước thì việc không nên dấn thân quá sâu vào mảng này trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Nếu Điện Quang muốn phát triển mảng này thì chỉ nên phát triển theo hướng vừa làm vừa học nhằm mục đích trước mắt là đáp ứng nhu cầu tự cung tự cấp cho chính doanh nghiệp nhưng cũng không nên sản xuất quá
Đóng gói LED Module LED Đèn LED và bộ đèn LED Thiết kế chiếu sáng Dịch vụ lắp đặt SMT Công nghệ lắp ráp Sản xuất chi tiết nhựa Sản xuất chi tiết nhôm Sản xuất