Với ngành công nghiệp chiếu sáng Việt Nam thì hầu hết các doanh nghiệp bị hạn chế rất nhiều. Năng lực công nghệ của Việt Nam còn hạn chế nên các công đoạn: vật liệu/chất nền, die/chip LED và đóng gói LED gần như là bỏ ngỏ ở Việt Nam, các doanh nghiệp Việt gần như không tham gia được thị trường này.
Vật liệu/chất
nền
Die/chip Đóng gói LED Module LED Đèn LED Bộ đèn LED
Hệ thống/Giải pháp Vật liệu / chất nền Die / chip
LED Đóng gói LED Module LED
Đèn LED và bộ đèn LED Thiết kế chiếu sáng Dịch vụ lắp đặt SMT Công nghệ lắp ráp Sản xuất chi tiết nhựa Sản xuất chi tiết nhôm Sản xuất bộ nguồn điều khiển
Về công đoạn sản xuất module LED thì hiện tại ở Việt Nam hoàn toàn có thể sản xuất tốt nhưng vấn đề cơ bản là khả năng thiết kế và kiếm soát công nghệ còn kém nên khâu này cũng gần như là phụ thuộc vào nước ngoài. Các doanh nghiệp có công nghệ SMT ở Việt Nam không ít nhưng gần như là Việt Nam không có một dấu ấn gì về mảng sản xuất module LED.
Riêng mảng sản xuất đèn LED và bộ đèn LED thì Việt Nam hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp có thể đưa ra thị trường rất nhiều dòng sản phẩm như thế và có tinh năng rất tốt. Tuy nhiên, để ra được sản phẩm đèn LED và bộ đèn LED thì cần nhiều công nghệ đi kèm như công nghệ sản xuất bộ nguồn, công nghệ sản xuất chi tiết nhựa, sản xuất chi tiết nhôm và công nghệ lắp ráp hoàn thiện sản phẩm. Ở Việt Nam thì gần như chỉ có công nghệ lắp ráp là được phát triển mạnh, các công nghệ khác còn lại ở Việt Nam có nhưng không phát triển đủ mạnh. Điều này cũng có thể được thấy dễ dàng ở định hướng phát triển ngành công nghiệp điện tử của Việt Nam cũng chỉ làm lắp ráp.
Riêng phần thiết kế chiếu sáng thì hiện nay ở Việt Nam rất ít doanh nghiệp có thể làm thiết kế chiếu sáng đúng nghĩa. Để có thể thiết kế chiếu sáng thì phải có bộ dữ liệu chiếu sáng theo đúng chuẩn quốc tế trong đó toàn bộ dữ liệu của sản phẩm phải được ghi rõ ràng và theo đúng chuẩn. Việc này dẫn đến phải đầu tư một phòng thí nghiệm đủ chuẩn và có năng lực về thiết kế chiếu sáng.
Riêng dịch vụ lắp đặt thì ở Việt Nam rất mạnh, các công ty M&E có đủ khả năng lắp đặt và vận hành cũng như kiểm tra các hệ thống chiếu sáng một cách hiệu quả.
Tổng kết về chuỗi giá trị của ngành công nghiệp chiếu sáng Việt Nam có thể được tóm tắt trong hình 2.6.
Hình 3.6 Chuỗi giá trị chiếu sáng Việt Nam
Vật liệu / chất nền
Die / chip
LED Đóng gói LED Module LED
Đèn LED và bộ đèn LED Thiết kế chiếu sáng Dịch vụ lắp đặt
CHƯƠNG 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1 Tiếp cận nghiên cứu chuỗi giá trị và chọn lựa (trong phạm vi doanh nghiệp)
Với những lý thuyết nêu trên về chuỗi giá trị và với những nghiên cứu đã có về chuỗi giá trị và chuỗi giá trị toàn cầu của các ngành công nghiệp chiếu sáng cũng như đặc trưng của công nghiệp chiếu sáng Việt Nam. Tác giả nghiên cứu để ứng dụng vào công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang – một doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực chiếu sáng. Điện Quang đang có định hướng phát triển mạnh trong lĩnh vực chiếu sáng không những để cũng cố vị thế trên thị trường trong nước mà còn định hướng mở rộng ra thị trường Đông Nam Á (AEC) và thị trường thế giới. Để làm được việc này Điện Quang cần phải có nghiên cứu và xây dựng được chuỗi giá trị của chính mình và từ đó nghiên cứu, so sánh và chuẩn hóa để có thể xác định được lợi thế cạnh tranh trên thị trường thế giới nhằm khẳng định và phát triển được thương hiệu của Việt Nam trên thị trường chiếu sáng thế giới.
Phương pháp nghiên cứu của tác giả là nghiên cứu từ lý thuyết về chuỗi giá trị của M. Porter và lý thuyết về chuỗi giá trị toàn cầu của Kaplinsky và Morris. Sau đó nghiên cứu về các chuỗi giá trị đã có và phân tích, phỏng vấn ban lãnh đạo của Điện Quang về tình hình hiện tại để có thể xây dựng nên chuỗi giá trị của công ty Điện Quang. Sau đó trong điều kiện của chuỗi giá trị toàn cầu về lĩnh vực chiếu sáng, tác giả sẽ cùng ban lãnh đạo của Điện Quang phân tích và xác định các điểm mạnh, điểm yếu, điểm nghẽn và sự cần thiết phải thay đổi. Từ đó đưa ra chuỗi giá trị mới có tính chất tiên tiến, hiện đại và khắc phục được các điểm nghẽn của chuỗi giá trị hiện hành.
4.2 Phương pháp nghiên cứu
4.2.1 Thông tin dữ liệu cần thu thập
Thông tin nghiên cứu và các chuỗi giá trị được nghiên cứu từ trước như chuỗi giá trị của các dịch vụ ngoài khơi, chuỗi giá trị viễn thông, chuỗi giá trị người mua của lưới điện thông minh và các thông tin về chuỗi giá trị chiếu sáng toàn cầu. Từ đó có thể xây dựng một mô hình cơ bản về chuỗi giá trị chiếu sáng toàn cầu.
4.2.2 Phương pháp thu thập
Để xây dựng được chuỗi giá trị chiếu sáng của công ty Điện Quang, tác giả sẽ sử dụng những dữ liệu thu thập được trong quá trình làm việc ở Điện Quang và các thông
tin được chia sẽ từ Ban Lãnh Đạo cao cấp của Điện Quang. Bảng danh mục các ý tưởng phỏng vấn được xây dựng dựa trên lý thuyết về chuỗi cung ứng của M. Porter. Tác giả sẽ phỏng vấn ban lãnh đạo của Điện Quang 3 người bao gồm: Anh Hồ Quỳnh Hưng – chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám Đốc; anh Trần Quốc Toản – Phó Tổng Giám Đốc phụ trách kỹ thuật, công nghệ và sản xuất; chị Nguyễn Thị Kim Vinh – Phó Tổng Giám Đốc phụ trách hành chính và dự án đầu tư nhà máy ĐQH.
4.2.3 Phương pháp xử lý và phân tích thông tin
Từ những kết quả phỏng vấn đó, tác giả sẽ xây dựng nên chuỗi giá trị hiện tại của công ty Điện Quang. Kết hợp với chuỗi giá trị toàn cầu về ngành công nghiệp chiếu sáng và những định hướng nhằm phát triển Điện Quang gia nhập chuỗi giá trị toàn cầu của ban lãnh đạo, tác giả sẽ đưa ra những đề xuất nâng cấp và phát triển chuỗi giá trị của Điện Quang để phù hợp với định hướng phát triển của công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang.
Phương pháp phân tích chủ yếu là phân tích vị thế của từng nhóm tác nhân trong chuỗi, xác định được các tác nhân đang là điểm mạnh, điểm yếu và xác định được điểm nghẽn của chuỗi giá trị. Từ đó đưa ra những giải pháp để có thể nâng cấp và phát triển chuỗi giá trị để định hướng cho việc phát triển và đầu tư nhằm hướng đến thị trường toàn cầu của công ty.
4.3 Giới thiệu công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang
Theo số liệu khảo sát của Công ty AC Nielsen năm 2006, Điện Quang là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam về độ nhận biết thương hiệu và mức độ tin dùng các sản phẩm và thiết bị điện. Năm 2010, theo dự án khảo sát 500 thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam do VCCI tổ chức dựa theo kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Công ty nghiên cứu thị trường FTA, Điện Quang là thương hiệu hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực chiếu sáng và thiết bị điện.
Từ khi bắt đầu đi vào hoạt động năm 1973, Điện Quang đã xác định ngành nghề hoạt động là chuyên sâu trong lĩnh vực chiếu sáng và thiết bị điện đồng thời cam kết cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao. Đến nay, Điện Quang vẫn kiên định phát triển chuyên sâu theo đúng ngành nghề đã chọn và không ngừng đầu tư nghiên cứu phát triển các giải pháp chiếu sáng kỹ thuật cao và dịch vụ chuyên nghiệp trong dân dụng và công nghiệp.
Với 5 nhà máy có dây chuyền sản xuất đồng bộ và hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế (trong đó 1 nhà máy đặt tại Venezuela), Điện Quang có khả năng kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất từ khâu nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm ra thị trường. Sản phẩm Điện Quang đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng uy tín về chất lượng và thương hiệu như đạt chứng nhận CE hợp chuẩn an toàn của Châu Âu, được Bộ Công thương cấp nhãn “Ngôi sao năng lượng Việt” chứng nhận sản phẩm tiết kiệm năng lượng, được Bộ Tài nguyên và Môi trường cấp “Nhãn Xanh Việt Nam” chứng nhận sản phẩm thân thiện với môi trường và người sử dụng. Thương hiệu Điện Quang liên tục được Chính phủ Việt Nam công nhận là “Thương hiệu Quốc gia” và được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao.
Hiện Điện Quang cung cấp ra thị trường hơn 1000 sản phẩm chiếu sáng và thiết bị điện các loại theo định hướng “An toàn – Tiết kiệm – Thân thiện môi trường”, với các dòng sản phẩm chính như: đèn Led các loại, đèn huỳnh quang Compact; bộ đèn DoubleWing siêu sáng; đèn huỳnh quang ống thẳng các loại; đèn sợi đốt nung sáng; đèn bàn và đèn trang trí; máng đèn; chóa đèn dân dụng và công nghiệp; ổ cắm, phích cắm điện chịu nhiệt; các sản phẩm chiếu sáng chống ẩm, chống bụi dùng trong dân dụng, công nghiệp, nông nghiệp và ngư nghiệp.
Không chỉ cung cấp các sản phẩm chiếu sáng, với mong muốn cung cấp cho khách hàng và người tiêu dùng giải pháp hoàn chỉnh cho các công trình, Điện Quang còn cung cấp cho khách hàng các dịch vụ về tư vấn, thiết thế và thi công các công trình chiếu sáng dân dụng và công nghiệp.
Điện Quang cam kết luôn làm hết sức mình để đáp lại niềm tin của khách hàng và người tiêu dùng dành cho sản phẩm và thương hiệu Điện Quang và tin tưởng rằng Điện Quang sẽ mãi là thương hiệu được lựa chọn đầu tiên đối với khách hàng và người tiêu dùng.
CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG VÀ PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA ĐIỆN QUANG VÀ CÁC THẢO LUẬN
5.1 Xác định chuỗi giá trị của công ty CP bóng đèn Điện Quang
5.1.1 Phân tích các hoạt động của Điện Quang
Sau khi phỏng vấn ban lãnh đạo của Điện Quang về các hoạt động, tác giả tóm tắt lại một số ý chính về các hoạt động của Điện Quang:
a. Các hoạt động sơ cấp:
Vể mảng logistic đầu vào, Điện Quang còn có một hệ thống các nhà cung cấp rộng khắp cả nước từ Bắc vào Nam và ở một số quốc gia khác trên thế giới như Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia… Với hệ thống nhà cung cấp đó thì hiện tại Điện Quang hoàn toàn chủ động trong việc cung cấp NVL đầu vào và chủ động thời gian cung cấp cũng như triển khai việc sản xuất theo đúng tiến độ và nhu cầu của khách hàng. Với hệ thống nhà cung cấp này, Điện Quang không đơn thuần chỉ mua hàng mà cũng sẽ kết hợp với nhà cung cấp trong việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như tối ưu hóa giá thành và thời gian giao hàng. Điện Quang đã triển khai hệ thống tư vấn và hỗ trợ nhà cung cấp trong việc chuẩn hóa hệ thống sản xuất và quản lý chất lượng của nhà cung cấp.
Về mảng vận hành, với đặc tính và khả năng công nghệ của mình thì Điện Quang có thể nắm vững và trãi dài trong nhiều mảng của chuỗi giá trị chiếu sáng LED. Điện Quang có thế mạnh phát triển công nghệ SMT từ năm 2008 và đến nay với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SMT thì Điện Quang hoàn toàn có thể phát triển mạnh hơn nữa với mảng công nghệ này. Về công nghệ sản xuất module LED thì hiện tại với năng lực và khả năng của lực lượng R&D của Điện Quang thì việc phát triển các sản phẩm theo dạng module LED là hoàn toàn nằm trong khả năng. Việc phát triển mảng module LED có thể được ứng dụng nhiều trong mảng sản phẩm LED cho chiếu sáng ô tô và đây là một hướng phát triển đáng để bỏ công ra nghiên cứu và ứng dụng. Về mảng sản xuất đèn LED và bộ đèn LED thì đây là công nghệ cốt lõi của Điện Quang từ khi chuyển hướng sang chiếu sáng điện tử LED. Mảng này Điện Quang hoàn toàn có năng lực và có khả năng phát triển nhiều hơn nữa. Năng lực thiết kế và sản xuất bộ nguồn đã được phát triển ở công ty con DQE. Mảng sản phẩm này được phát triển từ nhiều năm nay ở Điện Quang và có thể thiết kế, phát triển theo nhu cầu khách hàng. Để sản xuất được đèn LED và bộ đèn LED còn cần phải có công nghệ sản xuất chi tiết nhựa, chi tiết nhôm
và công nghệ lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh. Công nghệ sản xuất chi tiết nhựa thì Điện Quang có một công ty con là DQI chuyên phát triển mảng sản phẩm này. Về công nghệ lắp ráp sản phẩm thì từ những năm 2000 Điện Quang đã phát triển các công nghệ lắp ráp sản phẩm cuối và đang hoàn thiện dần năng lực của mình. Riêng về công nghệ sản xuất sản phẩm kim loại thì hiện tại Điện Quang đang có những nhà cung cấp mạnh và đủ năng lực để cùng phát triển mảng sản phẩm này.
Hệ thống logistics đầu ra ở Điện Quang được đánh giá khá mạnh. Điện Quang có một hệ thống phân phối trãi dài cả nước từ Bắc đến Nam với hơn 150 nhà phân phối và 10.000 điểm bán lẽ trên cả nước. Hệ thống logistics đầu ra này sẽ giúp Điện Quang dễ dàng đưa những sản phẩm, dịch vụ của mình đến tận khách hàng cuối – một yếu tố làm tăng tính cạnh tranh trong việc bán hàng và cung cấp dịch vụ.
Về mảng thiết kế chiếu sáng, từ năm 2013 Điện Quang đã đầu tư một phòng tối chuyên để đo dữ liệu trắc quang của tất cả các loại đèn công ty đang sản xuất và đưa ra một bộ dữ liệu của đèn đúng theo chuẩn của thế giới để công ty có thể chủ động trong việc thiết kế chiếu sáng hoặc có để đưa cho các công ty thiết kế chiếu sáng chuyên nghiệp trên thế giới sử dụng và ứng dụng sản phẩm của Điện Quang vào các công trình quốc tế.
Về dịch vụ lắp đặt thì ngoài hai công ty chuyên làm công trình là DQX và DQT thì Điện Quang còn có một đột Điện Quang Care chuyên đi lắp đặt cho những khách hàng mua với số lượng nhỏ. Đây là một bước tiến khá dài của Điện Quang trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, gia tăng mảng khách hàng cuối của công ty.
Với các khả năng trên thì gần như Điện Quang sẽ nắm được hầu hết các công đoạn trong chuỗi giá trị công nghệ chiếu sáng ở thị trường Việt Nam. Điều đó giúp Điện Quang có khả năng phát triển rất mạnh và hiệu quả.
b. Các hoạt động hỗ trợ:
Cơ sở hạ tầng của Điện Quang bao gồm một hệ thống 5 nhà máy sản xuất hiện đại trong đó có 4 nhà máy ở Việt Nam và 1 nhà máy ở Venezuela – Nam Mỹ. Mỗi nhà máy đều có hệ thống phòng thí nghiệp hiện đại đạt tiêu chuẩn ISO 17025. Với hệ thống nhà máy được trang bị hiện đại, Điện Quang hoàn toàn chủ động trong việc nghiên cứu, phát triển và sản xuất các sản phẩm chiếu sáng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra còn phải kể đến hệ thống ERP được đầu tư và phát triển từ năm 2006 và đang hoàn thiện dần để phục vụ nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó,
hệ thống đại lý, nhà phân phối rộng khắp cả nước và nước ngoài (các quốc gia Đông Nam Á) giúp sản phẩm của Điện Quang được trãi rộng và tiếp xúc với người tiêu dùng nhiều hơn.
Hệ thống quản trị nhân sự của Điện Quang được tích hợp luôn vào trong hệ thống ERP, mọi số liệu về nhân sự được quản lý và truy xuất hoàn toàn tự động từ máy tính.