III. Các máytìm kiếm đánh giá địa chỉnh thế nào?
f/ Vui buồn đời thờng của Mailing List
Phần mềm LISTSERV thì giống nhau nhng chủ của các Mailing Lists lại rất khác nhau nên không có luật nào của LISTSERV tuyệt đối đúng với mọi Mailing Lists.
Về mặt lý thuyết thì bạn xin nhập hộp th (mailing list) bằng lệnh : SUBSCRIBE <Tên-hộp-th> <Tên-bạn>
Thực tế có những mailing list chấp nhận lệnh : SUB <Tên-hộp-th> <Tên-bạn>,
hoặc SUBSCRIBE <Tên-hộp-th> Anonymous
Cũng theo lý thuyết, bạn ngừng nhận th bằng cách ra lệnh : UNSUBSCRIBE <Tên-hộp-th>
Thực tế, nhất là đối với các LISTSERV tại Mỹ, có khi bạn phải ra lệnh : SIGNOFF <Tên-hộp-th>
hoặc UNSUB <Tên-hộp-th>
Thậm chí, có trờng hợp, muốn ngừng nhận th, bạn phải gửi một e-mail trống (blank message) tới hộp th đó, phần "Subject:" ghi : "REMOVE".
Với những Mailing List lớn, có hàng chục ngàn ngời tham gia, thì hệ thống quản lý của họ rất tốt, và có ngời chuyên trách chống "spam", (tức là chống những trò quậy phá). Nếu bạn đăng ký tham gia vào các mailing list này, thờng họ sẽ gửi cho bạn một biểu mẫu để bạn điền tên tuổi và các thông tin cần thiết. Đây cũng là cách chống "spam" hữu hiệu vì nếu có ngời mạo tên bạn đăng ký vào mailing list đó, th phản hồi sẽ về tới bạn chứ không về tới ngời đó. Thờng là sau 4 ngày, nếu bạn không điền biểu mẫu và gửi lại cho họ, coi nh lệnh SUBSCRIBE tự động bị xóa.
Với các mailing list chuyên ngành hẹp, họ cũng xem xét rất kỹ trớc khi chấp nhận bạn. Ví dụ nh việc gia nhập mailing list BURG-CEN@Nic.Surfnet.Nl mà tôi đã viết ở bài (2), thực ra không đơn giản. Chủ nhân của hộp th cơ học chất lỏng này chỉ chấp nhận những kỹ s chuyên ngành tham gia vào nhóm. Họ sẽ vặn vẹo bạn chán chê trớc khi cho bạn thành ngời "đồng hội đồng thuyền".
Đối với các LISTSERV có hệ thống "spam filtering", nếu phát hiện ra có ngời quấy phá bằng cách mạo danh bạn để đăng ký vào nhiều mailing list cùng một lúc, họ sẽ tạm thời khóa tên bạn trong một thời gian nhất định, đồng thời gửi cho bạn bản e-mail message đăng ký nhận tin nguyên gốc mà họ nhận đ- ợc. Họ sẽ xử lý tiếp trên cơ sở nhận đợc phản hồi của bạn đối với bản đăng ký mà họ cho là "không bình thờng".
Đôi khi, để giải quyết những đề nghị không tiêu chuẩn hóa, bạn cần phải liên lạc với chủ của các hộp th ( Mailing List owner ). Tất cả các hộp th, dù hoạt động tự động, cũng đều có chủ nhân hay ngời
phụ trách. Các trang WEB của FPT hay ĐHKT.HCM có chủ là Webmaster@, các E-mail servers của
TTVN hay VDC có ngời phụ trách là Support@. Còn chủ nhân của các Mailing lists quốc tế thờng có dạng :
<TênHộpTh -Request >@<TênMáyChủ>. Trong ví dụ về hộp th cơ học chất lỏng nêu trên, tôi đã liên lạc với chủ hộp th (list owner) tại địa chỉ : BURG-CEN-Request@Nic.Surfnet.Nl
Trong quá trình có kẻ mạo tên tôi đăng ký hàng loạt Mailing List trên Internet, có những Hộp th mà tôi dùng đủ các lệnh nh Unsubscribe, Unsub, Signoff, Remove v.v... vẫn không ngừng đợc việc họ gửi e- mail cho tôi. Tức quá, tôi đã dùng tới một phơng pháp rất hàng tôm hàng cá, chẳng có tự động điện tử gì ráo trọi, đó là gửi thẳng th tới Chủ hộp th, với lời lẽ hơi nặng nề, hơi mất lịch sự một chút. Ví dụ nh- :"Tôi căm ghét cái hộp th XXX của ông" ( I hate your mailing list XXX), "Tôi không muốn trông thấy cái tên YYY một chút nào" (I do not want to see the name YYY anymore) v.v... Vậy là vị chủ hộp th đó, nghe rác tai quá, vội vàng xóa ngay tên Sanhaco@ khỏi danh sách ngời nhận tin của hộp th. Phơng pháp này không nên áp dụng thờng xuyên nhng cũng là một "giải pháp nóng" có hiệu quả. Vì lợng e-mail trên mạng Internet quá nhiều, nên tiện đây cũng xin khuyên các bạn là nếu các bạn viết th cho chủ các hộp th, cố gắng viết càng ngắn, càng ấn tợng càng tốt. Viết dài ngời ta không có hứng đọc...
g/. Các lệnh thông thờng của LISTSERV
Các lệnh thông thờng để dùng e-mail liên lạc với LISTSERV và các Mailing Lists đợc nói rất kỹ trong hầu hết các giáo trình về Internet, vì đây thực sự là kỹ năng cơ bản nhất của những ai sử dụng e-mail để lấy tin từ các Hộp th.
Lệnh xin giúp đỡ : Help
Bạn gửi đến LISTSERV@<Tên-máy-chủ> một e-mail bỏ trống phần CC và phần Subject, còn phần nội dung e-mail chỉ có duy nhất một chữ "HELP". Listserv đó sẽ tự động gửi cho bạn danh sách các lệnh thờng dùng (most commonly used commands).
Lệnh tìm các Hộp th (mailing list) :
Lists <detail/short/global> <topic>
Nếu bạn gửi e-mail với nội dung : LISTS GLOBAL CHEM , bạn sẽ nhận đợc danh sách của tất cả các hộp th liên quan tới "Hóa học" trên rất nhiều những máy chủ khác nhau, về lý thuyết là ở phạm vi toàn cầu, trong thực tế tùy thuộc vào những qui định riêng tại máy chủ mà bạn ra lệnh tìm kiếm.
Lệnh Lists Global <topic> của e-mail tơng tự nh lệnh Search <topic> tại các máy chủ WWW.
Lệnh hỏi thông tin về một đề tài hay một hộp th:
Info <topic/listname>
Sau khi nhận đợc lệnh này, LISTSERV sẽ trả lời cho bạn các thông tin mà nó biết về <topic> hoặc <listname>.
Nếu bạn chỉ đánh mỗi một chữ "Info" thì bạn sẽ nhận đợc danh sách các hớng dẫn xử dụng Listserv.
Lệnh xin tham gia một hộp th "listname":
SUBscribe listname <your full name>
Lệnh ngừng tham gia hộp th "listname":
SIGNOFF listname hoặc : UNSUBSCRIBE listname
Lệnh xem danh sách các thành viên của hộp th :
REVIEW listname
Lệnh lấy danh sách các tập tin có trong hộp th :
INDEX listname
Các tập tin trong hộp th đợc đặt tên "LOGxxxx", bạn có thể chép từng tập tin đó về máy mình bằng lệnh :
Nếu bạn gửi th bảo đảm thì sau khi gửi đi một thời gian, bu điện sẽ mang tới cho bạn giấy biên nhận có chữ ký của ngời nhận. Khi gửi e-mail messages tới Mailing List, bạn cũng có thể bắt cái LISTSERV gửi bản copy lại cho bạn để chứng minh rằng nó đã nhận đủ. Đó là lệnh :
SET listname REPRO
Nếu bạn không cần toàn bộ bản copy điện th (do chính bạn gửi đi) mà chỉ cần lời khẳng định đã nhận đủ từ Listserv, bạn dùng lệnh sau :
SET listname ACK NOREPRO