Roberta là chủ doanh nghiệp phân phối tạp hoá gồm nhiều cửa hàng bán lẻ. Cô có một Web site. Đến một hôm, cô cảm thấy không thể chịu đựng thêm đợc nữa đối với những email "không mời mà đến". Ví dụ, chỉ trong vài giờ, Roberta nhận đợc 1490 thông điệp gửi đến server th tín của cô. Hầu hết đều là những bản sao tự phát từ một điểm nào đó. Trong đó có một số là những lá th tức giận của ngời bị tơng
tự nh Robert ( trên Internet, ngời ta gọi những email đợc gửi đi hàng lọat là các "spam". Nhiều loại spam đợc cài đặt sao cho khi bạn trả lời, tức khắc chúng sẽ phân phối rộng rãi cho hàng ngàn địa chỉ e- mail hoặc danh sách th tín Internet từ địa chỉ của bạn).
" Đọc tiêu đề của thông điệp tôi nhận ra kẻ chơi xấu đã sử dụng tên riêng của cty tôi, thêm vào những con số ngẫu nhiên ở đầu địa chỉ, cho nên spam của họ giống nh đợc gửi từ cty chúng tôi," cô ta nói. "Từ khi America Online và CompuServe có biện pháp ngăn chặn để lọc bỏ spam của kẻ đó thì tất cả số spam này đọc chuyển đến địa chỉ của cty tôi". Trong vòng vài giờ, hơn 10.000 thông điệp tràn ngập trên server.
Roberta truy cập lên Web và nhanh chóng tìm ra tên thật, địa chỉ và số điện thoại của kẻ phát tán spam (trên Internet ngời ta gọi những kẻ này là spammer). (Có một số Web site chống spammer đã liệt kê thông tin của các spammer nổi tiếng độc địa. Một trong số đó là Blacklist của Internet Advertisers ở địa chỉ www.cco.caltech.eda/Acbrown/BL.) Roberta đã gọi đến và yêu cầu xoá địa chỉ của cty cô khỏi các spam của anh ta. Số spam nói trên đã biến gần hết sau 24 giờ.
Những gì mà các spammer làm có thể nói là một tội ác. Nhờ chuyển hớng e-mail đến những server chuyên biệt, ngời bị quấy rối có thể tiếp xúc với Cục điều tra Liên Bang Mỹ.
Để hành động nhanh chóng hơn, bạn nên tiếp xúc ngay với ISP của mình, trình bày tình huống, và yêu cầu hãng tạo cho bạn một bộ lọc để xoá bỏ các spam này.
Đừng bao giờ thảo nhanh một lá thứ trả lời, hoặc ghi địa chỉ riêng một cách hớ hênh vào vùng Reply trong thông điệp. Bức th của bạn có thể lạc đến những nạn nhân vô tội - họ sẽ than phiền bạn!
Cất giữ các trang Web.
Nếu đang chạy Netsapce Communicator hoặc Professional, bạn có thể cất toàn bộ một trang Web vào đĩa, kẻ cả hình đồ hoạ đi kèm, bằng cách chọn File - Edit Page. Trong hộp thoại Netscape Composer, chọn Files.Save. Mã HTML và đồ hoạ của trang sẽ đợc cất giữ vào th mục mà bạn dã quy định. Về sau bạn có thể xem lại trang này ngoại tuyến bằng Communicator hoặc Composer. Để cất giữ trang trong các phiên bản trớc đây của Netscape ( hoặc Internet Explorer của Microsoft), bạn phải có tiện ích bổ sung nh Web Whacker, có trên PC World Online theo địa chỉ www.fileworld.com
Bạn có biết về Juno và những điều liên quan không?
Không có cách nào nối vào Net mà rẻ hơn và đơn giản hơn Juno, dịch vụ e-mail miễn phí đầu tiên của Web. Bạn tải xuống một chơng trình th tín đơn giản từ Website của Juno (www.juno.com) hoặc kiếm đ- ợc từ bạn bè. Nó sẽ làm việc trên mọi thế hệ PC kể cả là 386 với 4MB RAM và màn hình VGA. Thậm chí bạn cũng không cần modem tốc độ cao; kiểu 9600 bps là đủ. Phần mềm sẽ gọi một số điện thoại địa phơng để gửi và nhận th. Thật đơn giản mà bạn lại không phải trả bất kỳ chi phí nào ngoại trừ việc xem một số quảng cáo trên màn hình khi thoát khỏi Net.
Theo Juno, dịch vụ này đã giành đợc hơn 3,5 triệu khách thuê bao trong hai năm đầu tiên. Chủ tịch của Juno, Charles ardai, cho biết 43% thuê bao thâm nhập vào Internet không theo con đờng Juno, nhng họ thích sự đơn giản của Juno e-mail và dĩ nhiên cả việc không phải trả tiền nữa.
Số lợng th mà bạn có thể gửi và nhận bị hạn chế. Juno không xác nhận rõ hạn chế những gì, chỉ biết bạn không thể nối mạng trên 12 lần/ ngày, gửi quá 12 thông điệp/ lần, và nhận khoảng 1 MB thông tin bằng th. Các thông điệp không đợc quá dài 64KB, và không đợc gửi hoặc nhận các thông điệp có phấn đính kèm, Juno cha có dự định thay đổi các hạn chế này.
Sắp tới Juno sẽ các dịch vụ duyệt Web? Trong các tạp chí gần đây đã xuất hiện các quảng cáo về dịch vụ Web của Juno, nhng ardai cho biết cty này chỉ "thử tiếp thị để thăm dò nhu cầu khách hàng". Trớc mắt, dịch vụ miễn phí của Juno về cơ bản sẽ không có gì thay đổi, nhng Juno có thể đa ra một số dịch vụ liên quan.
Thông qua danh sách th tín (mailing list), bạn có thể thảo luận với Juno và thâm nhập vào Internet bằng mọi cách. Để đăng ký gia nhập, bạn gửi một th ngắn cho majordomo@world.std.com. Nội dung thông điệp của bạn chỉ cần có dòng sau đây: subscribe juno _ accmail địa chỉ e-mail của bạn.
Bạn sẽ tìm thấy một trang Web có danh sách này ở địa chỉ www.junoaccmail.org. Nếu Juno là ph ơng tiện duy nhất của bạn để truy cập Net, bạn có thể có đợc nội dung của trang này bằng cách gửi một thông điệp cho agora @dna.affrc.go.jp. Trong phần nội dung của thông điệp, bạn gõ vào dòng sau đây:
send http://
www.junoaccmail.org.
Nếu muốn có hớng dẫn về việc sử dụng Juno mail để tìm kiếm trên Net cũng nh để lấy các phần mềm và nội dung của trang Web, bạn hãy tìm một bản E-mai 4U của BobAppleton bằng cách gửi thông điệp cho pfinlaw@usa.net. Trong dòng chủ đề, bạn gõ:
Một cuốn sách khá hay nói về việc tải xuống phần mềm và tìm kiếm trên Net bằng Junomail là "Juno: More than free E-mail" của Bob Rankin xuất bản năm 1997. Bạn có thể tìm thấy nhiều thủ thuật và h- ớng dẫn về việc dạo chơi trên net thông qua e-mail, bằng cách đến thăm địa chỉ www.biz.mhv.net/drbob.
Những bí mật trong việc tải xuống tập tin
Đã có khi nào bạn gặp phải một tập tin mà trong browser của bạn không tải xuống đợc? Bạn nhấn chuột lên tập tin đó, nhng browser không lu lại mà plug-in đợc phát động, hoặc hiện ra thông báo lỗi "Unable to launch external viewer" (không thể khởi động bộ viewer ngoài). Tình trạng này là phổ biến đối với các clip âm thanh và hình động. Sau đây là các thủ thuật giải quyết.
Netscape Communicator 4.0
Nếu không thể tải xuống tập tin không chạy plug-in (trình cài sẵn), bạn tìm nó trong cache:
1. Bỏ qua plug-in: ấn phím trong khi nhấn chuột lên mối liên kết với tập tin. Thậm chí nếu browser của bạn đợc cài đặt để chạy một plug- in khi gặp loại tập tin này, nó cũng sẽ tải tập tin đó xuống mà không nạp plug- in.
2. Ra lệnh cho Communicator tải xuống thay vì chạy các tập tin.
Chọn Edit.Preferences. Trong hộp Category, dới sự điều hành của Navigator, nhấn chuột lên Applications. Trong hộp nằm dới description, chọn loại tập tin mà bạn muốn tải xuống, rồi nhấn chuột vào nút Edit.
Nút Edit sẽ biến thành màu xám nếu một plug- in của browser đợc cài đặt để hiển thị hoặc chạy loại tập tin này. Chẳng hạn, nếu cài sẵn Real Audio, chơng trình này sẽ tự động phát tập tin âm thanh nào có đuôi. Wav hoặc các đuôi mở rộng phổ biến khác của tập tin âm thanh. Muốn thay đổi cài đặt của tập tin này, trớc hết, bạn phải gỡ bỏ cài đặt trình plug- in. Bạn có thể tìm thấy những plug- in nào đợc phát động bằng cách hớng vào trình đơn Help của Communicator và chọn About Plug-ins.
Trên dòng MIME type của hộp thoại Edit Type, bạn gõ application/octet-stream. Đánh dấu vào hộp Save to Disk. Nếu đợc yêu cầu phải xác định một ứng dụng để điều hành tập tin đó, bạn gõ unknown. 3. Hớng đến cache của Communicator. Nếu tất cả đều thất bại, bạn tìm trong th mục cache của Communicator bản sao của tập tin bất kỳ nào mà browser đã hiển thị hoặc một plug- in đã chạy. Tìm bản sao này ở C:\Program files\Netscape\users\tên bạn\Cache. Nó sẽ mang một cái tên khôi hài nh MV2CC2gl.wav chẳng hạn, nhng đuôi tập tin này đã để lộ ra tất cả.
Internet explorer 4.0
Thay vì tự động chạy trình plug- in khi nhấn chuột lên một loại tập tin nào đó, IE lại trao cho bạn tuỳ chọn để lu nó lại. Đồng thời nó lu trữ tập tin này trong một th mục tạm.
1. Ra lệnh cho explorer lu các tập tin vào đĩa. Đặt con trỏ lên tên tập tin trên trang Web và nhấn phím trái chuột . Hộp thoại sẽ hỏi bạn có muốn cất tập tin vào đĩa không.
2. Tìm kiếm tập tin trong th mụcTemporary Internet Files. Khi nhấn chuột lên mối liên kết tập tin trên Web, nếu explorer muốn chạy plug- in hoặc hiển thị tập tin đó, thì rất có thể nó đã cất bản sao tập tin này vào C:\Windows\Temporary Internet Files. Để kiểm tra, chọn View.Internet options và nhấn chuột lên nhãn General. Trong Temporary Internet Files, nhấn chuột vào nút Settings, rồi sau đó là nút View Files. Explorer sẽ giới thiệu một danh sách tất cả các tập tin trong th mục Temporary Internet Files. Nếu bạn cất các tập tin theo cách này, phải cho browser đủ thời gian để chép toàn bộ tập tin vào đĩa. Vì không có một dấu hiệu nào cho biết quá trình tải xuống đang tiến hành nên phải theo dõi các đèn nhấp nháy trên modem (khi ngng nháy sáng, có khả năng tập Internet đã truyền xong), hoặc một plug- in đã đợc cấu hình có thể hiện ra.