NHÁNH QUẢNG NGÃI 3.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ RA:
3.1.4 Về nghiệp vụ tín dụng:
Phân công khối lượng tín dụng phù hợp với khả năng của từng bộ phận và từng cán bộ tín dụng trên từng địa bàn thích hợp, nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên Ngân hàng để đảm bảo phát vay, thu nợ và xử lý nợ lịp thời nhằm hạn chế phát sinh nợ quá hạn.
Chi nhánh cần tích cực trong công tác phân loại khách hàng, phân loại các khoản nợ. Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng từ khi vay cho đến khi thu được nợ, không để khách hàng sử dụng vốn vay sai mục đích. Cán bộ tín dụng cần tiếp xúc với chính quyền địa phương (thôn, xã) tìm hiểu mục đích vay vốn và sử dụng vốn vay của khách hàng, ruộng đất của khách hàng có cầm cố không, mục đích nhằm đảm bảo an toàn cho phần vốn phát vay. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thực hiện đúng nghĩa vụ đóng lãi và trả lãi khi đến hạn. Thông qua công tác theo dõi này để Ngân hàng có những chinh sách kịp thời như: thu hồi lại nợ cho vay hoặc hỗ trợ thêm vốn kịp thời cho khách hàng trong quá trình khách hàng gặp khó khăn… để có thể đảm bảo được nguồn vốn cho vay của Ngân hàng.
Ngân hàng tập trung xử lý, thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, nợ đã cơ cấu thời hạn trả nợ và những khoản nợ cho vay theo chỉ định tồn đọng không sinh lời. Hạn chế tối đa nợ quá hạn mới phát sinh bằng biện pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng và kiểm tra, giám sát chặt chẽ các khoản vay. Khi các khoản vay trở nên có vấn đề cần phải tách biệt trách nhiệm đòi nợ độc lập với chức năng cho vay nhằm kiểm tra xác định rõ nguyên nhân và trách nhiệm trong từng khâu trong quá trình cho vay-thu nợ, tránh những xung đột về quyền lợi có thể xảy ra giữa các cán bộ Ngân hàng, đồng thời công việc xử lý thu hồi nợ được thực hiện bởi các chuyên gia trong lĩnh vực thu hồi nợ sẽ hiệu quả hơn.
Ngoài ra, cần tăng cường chất lượng công tác thông tin phòng ngừa rủi ro và kiểm tra, kiểm soát nội bộ; nâng cao kiến thức pháp luật khả năng dự đoán xu hướng và cảnh báo rủi ro tiềm tàng của cán bộ làm công tác kiểm soát tín dụng. Bên cạnh đó, tăng cường cải cách thủ tục từ khâu thẩm định đến khâu xét duyệt và giải ngân vốn vay; hoàn thiện cơ chế quản lý, quy trình nghiệp vụ đảm bảo tính pháp lý chặt chẽ nhưng đơn giản và linh hoạt; thực hiện ngày càng đầy đủ hơn các thủ tục, quy trình cấp tín dụng theo nội dung quy định của sổ tay tín dụng do Ngân hàng ĐT&PT Quảng Ngãi ban hành.
Để công tác thu hồi nợ quá hạn đạt kết quả tốt, Ngân hàng nên phối hợp chặt chẽ, tranh thủ sự giúp đỡ từ các cơ quan, chính quyền các cấp trong công tác thu hồi và xử lý nợ quá hạn. Ngoài ra, Ngân hàng còn có những chính sách kiên quyết xử lý nợ xấu bao gồm cá khoản nợ hoạch toán nội bản đủ điều kiện xử lý và nợ đã được xử lý từ quỹ dự phòng rủi ro hạch toán ngoại bảng. Rà soát, phân loại toàn bộ các khoản nợ đã xuất toán ngoại bảng để xây dựng kế hoạch tận thu hồi nợ. Tận thu và xử lý các món nợ trên nguyên tắc hạn chế thấp nhất chi phí xử lý nợ quá hạn bằng cách thuyết phục khách hàng tìm nguồn vốn để trả nợ. Nếu khách hàng không đủ khả năng trả nợ thì khuyên khách hàng nên tìm người để bán tài sản với giá thích hợp, đảm bảo thanh toán được nợ vay. Trong trường hợp khách hàng không bán được tài sản, Ngân hàng buộc phải đem tài sản đi phát mãi để thu hồi vốn vay.