Chất lượng của mạng di động là vấn đề quan trọng nhất liên quan tới hoạt
động của mạng. Mục đích chính của nhà khai thác mạng là làm sao thoả mãn được khách hàng/thuê bao về chất lượng của dịch vụ mà họ cung cấp. Để đạt được hiệu suất tốt nhất, họ cần phải luôn luôn điều chỉnh và tối ưu hệ thống của họ. Hệ thống quản lý mạng (NMS) với một cơ sở dữ liệu trực tuyến sẽ đáp ứng tập hợp của mọi việc xảy ra trên mạng, trong dạng dữ liệu chưa xử lý. Với hiệu suất lớn hơn, nhà khai thác mạng lắp đặt hệ thống có thể hoạt động nhiều hơn so với thu thập và bộ lưu trữ và hệ thống cũng dễ dàng sử dụng và đòi hỏi mọi dữ liệu được cung cấp bởi NMS. Một trong những nhiệm vụ quan trọng là đánh giá thống kê dữ liệu, tập trung
Chương 2 Các chỉ số chất lượng hệ thống
vào tình trạng tắc nghẽn. Với mục đích đó, các dữ liệu trước đó đã được tách ra từ kho dữ liệu và đã được đánh giá.
Để có thể đo được chất lượng mạng, các mẫu của một ngày bình thường có thể được xét đến, trong khi đó với hiệu suất trong tình trạng tắc nghẽn cũng được phân tích. Ngoài các tham số như tỉ lệ cuộc gọi thiết lập thành công, tỉ lệ chuyển vùng thành công, tỉ lệ tắc nghẽn kênh SDCCH và tỉ lệ tắc nghẽn kênh TCH cũng được đánh giá.
Lưu lượng được lựa chọn để xem xét về sự gia tăng các yêu cầu đối với dịch vụ và kênh truyền với số thuê bao hiện thời, sau đó những dự đoán về tắc nghẽn sẽ xảy ra. Tỉ lệ cuộc gọi được thiết lập thành công và tỉ lệ chuyển vùng thành công được lựa chọn để đánh giá thực tế về tình trạng tắc nghẽn trong hai quá trình quan trọng nhất trong thời gian có cuộc gọi thử, đánh giá chất lượng của dịch vụ cung cấp tới các thuê bao. Và cuối cùng, tỉ lệ tắc nghẽn kênh SDCCH và TCH được lựa chọn để hiểu xem chỗ nào trong kênh logic xảy ra tắc nghẽn thực sự, khi các kênh tương ứng là các kênh ảnh hưởng nhiều nhất tới tình trạng tắc nghẽn.
Các kênh logic là những kênh chính được sử dụng hàng ngày, mà phần lớn là lưu lượng thoại trong mạng tế bào được truyền trên kênh TCH (Traffic Channel: Kênh lưu lượng) và kênh SDCCH (Stand-alone dedicate control channel: kênh điều khiển dành riêng độc lập) hay còn được gọi là “kênh báo hiệu”. Tất nhiên còn có nhiều kênh khác, nhưng hai kênh trên và đặc biệt là kênh SDCCH là một tài nguyên quan trọng nhất nơi mà hệ thống sẽ trả lời lại để đáp ứng yêu cầu của người sử dụng. Một cuộc gọi mới không thể thiết lập nếu các kênh SDCCH không còn dư và cũng tương tự với trường hợp mọi kênh TCH bị tắc nghẽn.
Tỷ lệ nghẽn kênh TCH được tính theo công thức sau:
Tỷ lệ nghẽn TCH (gồm cả chuyển giao) (%) = Lỗi chiếm TCH (gồm cả
Trong đó:
9 Các lỗi chiếm TCH (gồm cả chuyển giao) = lỗi chiểm TCH cho cuộc
gọi + lỗi chiếm TCH cho cuộc gọi thiết lập lại + lỗi chiếm TCH cho chuyển giao intra_BSC hướng vào + lỗi chiếm TCH cho chuyển giao inter_BSC hướng vào + lỗi chiếm TCH cho thử lại hướng.
9 Số lần chiếm TCH đã thực hiện (bao gồm cả chuyển giao) = chiếm
TCH cho cuộc gọi + chiếm TCH cho cuộc gọi thiết lập lai + chiếm TCH cho chuyển giao intra_BSC hướng vào + chiếm TCH cho chuyển giao inter_BSC hướng vào + chiếm TCH cho thử lại hướng. Tỷ lệ nghẽn kênh SDCCH được tính theo công thức sau:
Tỷ lệ nghẽn SDCCH (gồm cả chuyển giao) (%) = Lỗi chiếm SDCCH (gồm cả chuyển giao) / Số lần chiếm SDCCH (cả chuyển giao).